Què he de fer per posar en pràctica el procés de neteja en cinc passos d'Airbnb?

Com que la neteja és més important que mai, els amfitrions d'allotjaments han de comprometre's a seguir el procés de neteja avançada en 5 passos d'Airbnb. Nosaltres estarem a la teva disposició per ajudar-te a posar-lo en pràctica. A més d'explicar fil per randa els cinc passos, aquest article t'ofereix assessorament addicional, consells i recomanacions perquè segueixis unes pautes de neteja coherents. Aquests criteris i recomanacions es basen en el manual de neteja avançada, que vam elaborar en col·laboració amb experts en salut i hospitalitat pensant en el teu benestar.

Per ajudar-te a començar, hem compartit les millors pràctiques que pots dur a terme durant cadascun dels cinc passos del procés de neteja: preparar-se, netejar, higienitzar, revisar i deixar l'allotjament a punt per al proper hoste.

• Ventila les habitacions abans de fer la neteja i mentre neteges. Les autoritats reguladores, com l'Organització Mundial de la Salut i els Centres per al Control i Prevenció de Malalties dels Estats Units, recomanen obrir les portes i les finestres exteriors i fer servir ventiladors abans de començar a netejar i higienitzar per augmentar la circulació de l'aire a l'espai. Així, doncs, ventila tots els espais tant com puguis abans de netejar i mentre duri el procés.

• Encerta la tria dels productes de neteja. Et recomanem que només facis servir desinfectants i productes d'higiene que hagin estat autoritzats per l'agència governamental corresponent (per exemple, l'Agència Europea de Productes Químics o l'Agència de Protecció Ambiental dels Estats Units).

• Consulta les instruccions de seguretat dels productes químics. Llegeix sempre les etiquetes dels productes per saber quins principis actius contenen i per aprendre a fer-los servir correctament.

• Renta't les mans amb aigua i sabó durant 20 segons com a mínim. Si no és possible, fes servir un gel desinfectant de mans amb un 60 % d'alcohol com a mínim i consulta l'agència governamental de la teva regió per obtenir les darreres pautes.

• Utilitza un equip de protecció. Abans d'entrar a l'espai, et recomanem que et posis un equip de protecció: guants d'un sol ús i mascareta o roba per cobrir-te la cara.

• Treu totes les escombraries. Comença amb aquest pas per evitar que es contamini l'espai un cop l'hagis acabat de netejar. Assegura't de posar una bossa nova a totes les galledes de les escombraries per poder-hi llençar amb comoditat mocadors i altres residus.

• Recull tota la roba bruta. Els amfitrions ens han comentat que la bugada és la tasca que més temps els ocupa entre una estada i una altra. Per això et recomanem que recullis la roba bruta tan bon punt entris a l'allotjament. No l'espolsis, perquè fer-ho podria augmentar la propagació dels gèrmens.

• Desendolla-ho tot abans de començar la neteja. Per la teva pròpia seguretat i per protegir la instal·lació elèctrica, no oblidis desendollar els aparells elèctrics abans de netejar. Encara que estiguin apagats, els aparells endollats segueixen connectats al corrent elèctric. També pots tallar el subministrament mitjançant el quadre elèctric.

Recordatori de seguretat: et recomanem que facis servir un equip de protecció net abans d'entrar a l'allotjament. Consulta totes les etiquetes de seguretat per entendre com fer servir els productes de neteja correctament.

Netejar consisteix a treure els gèrmens i la brutícia de les superfícies, per exemple, fent servir un drap amb sabó per netejar el taulell de la cuina o els fogons. Cal completar aquest pas abans d'higienitzar l'espai.

• Renta la roba a la temperatura màxima recomanada pel fabricant. Recorda rentar-te les mans abans de manipular la roba neta.

• Renta tots els plats i buida el rentaplats. És important rentar els plats que hagin fet servir els hostes tots per garantir un nivell d'higiene adequat. Si no tens rentaplats, renta els plats amb aigua calenta i sabó antibacterià. Per evitar la contaminació encreuada, fes un recorregut per tot l'allotjament i ves recollint els plats que hagin quedat a les habitacions.

• Treu la pols i passa l'escombra o l'aspiradora. Quan treguis la pols, fes-ho de dalt a baix per assegurar-te que no quedin marques visibles. Escombra el terra i passa l'aspiradora per les moquetes i les catifes.

• Neteja les superfícies dures amb aigua i sabó. Repassa cada superfície per eliminar-ne la brutícia, el greix, la pols i els gèrmens. Les superfícies dures són, per exemple, els taulells, les taules, les piques, els armaris i el terra. Quan freguis el terra, comença pel racó més allunyat de l'habitació i avança cap a la porta. Quan acabis, llença l'aigua per un desguàs que encara no hagis netejat.

• Neteja les superfícies toves seguint les instruccions del fabricant. Les superfícies toves són, per exemple, la moqueta, la roba de llit i la tapisseria. Si cal, elimina'n amb cura tota la brutícia visible i, a continuació, fes servir un netejador adequat. Si és possible, renta els articles de roba a la rentadora seguint les instruccions del fabricant.

Recordatori de seguretat: per evitar la propagació dels gèrmens, no et toquis la cara mentre neteges.

Higienitzar consisteix a fer servir productes químics per reduir el nombre de gèrmens i bacteris. En aquest pas, els amfitrions han d'higienitzar les zones que es toquen amb més freqüència. Per exemple, poden desinfectar els poms de les portes, els interruptors i els armaris amb un desinfectant.

• Quan ja hagis netejat una superfície dura, fes-hi servir un esprai desinfectant. Centra't a higienitzar les superfícies que es toquen amb més freqüència (com ara els poms de les portes i els interruptors dels llums). Higienitza els aparells electrònics segons les instruccions de neteja del fabricant.

• Deixa que el desinfectant actuï durant el temps que s'indica a l'etiqueta. També s'hi especifica el temps de contacte necessari perquè els productes químics higienitzin una superfície de manera efectiva i eliminin la quantitat més gran de gèrmens possible.

• Deixa que les superfícies s'assequin a l'aire. Si una superfície s'asseca abans del temps recomanat, no hi ha cap garantia que el producte hagi eliminat els patògens que s'indiquen a l'etiqueta.

Recordatori de seguretat: consulta totes les etiquetes de seguretat per assegurar-te d'utilitzar els productes de neteja correctament.

Tindràs accés a llistes de comprovació de la neteja que estaran personalitzades en funció de les característiques de l'allotjament. Consulta les recomanacions de les llistes de comprovació de cada habitació i comparteix-les amb el teu equip de suport a l'hostalatge o amb els professionals de la neteja.

• Assegura't bé que s'hagin higienitzat totes les superfícies que es toquen amb més freqüència. Si ha quedat res pendent, ara és el moment de posar-hi remei.

• Fixa't si hi ha algun problema de manteniment o si falta alguna cosa. A mesura que vagis completant el recorregut, pren nota del que s'ha de substituir, tornar a omplir o reposar.

Per evitar la contaminació encreuada, és important que acabis de netejar i desinfectar una habitació abans de començar-la a preparar per rebre l'hoste següent.

• Llença els articles de neteja o renta'ls bé. Llença els productes d'un sol ús, com ara les tovalloletes desinfectants. També has de netejar qualsevol altre estri que hagis fet servir. Renta a màquina els draps de neteja a la temperatura màxima que en permeti el material.

• Quan hagis acabat la neteja, treu-te l'equip de protecció de manera segura. Llença o neteja l'equip de protecció segons les instruccions d'ús de cada article.

• Renta't les mans amb aigua i sabó durant 20 segons com a mínim. Si no és possible, fes servir un gel desinfectant de mans amb un 60 % d'alcohol com a mínim i consulta l'agència governamental de la teva regió perquè et facin arribar les directrius més actualitzades.

• Fes una inspecció visual a cada habitació per assegurar-te que tot estigui a punt per al proper hoste. Imagina que ets l'hoste que entra a l'allotjament per primer cop.

• Deixa preparats uns quants articles i productes de neteja per als hostes. Alguns hostes ens han comentat que volen poder netejar l'espai ells mateixos durant l'estada. Per oferir-los aquesta possibilitat, deixa articles de neteja que els puguin fer servei, com ara gel desinfectant de mans, tovallons de paper, esprai o tovalloletes desinfectants i sabó de mans addicional.

• Reposa els articles de neteja. Comprova les dates de caducitat dels articles que tinguis i reposa també els que ja hagis fet servir. D'aquesta manera, estaràs a punt per a la propera estada.

Recordatori de seguretat: guarda els productes químics fora de l'abast dels nens.

Ara que coneixes el procés de neteja en 5 passos, és l'hora d'actualitzar la rutina que segueixes i aplicar aquestes tècniques a totes les habitacions de l'allotjament. Com que sabem que pot ser difícil adoptar una nova rutina de neteja, hem elaborat un manual de neteja exhaustiu que inclou assessorament avalat per experts, consells de seguretat i llistes de comprovació per ajudar-te a posar en pràctica el procés de neteja avançada en 5 passos d'Airbnb. Els amfitrions d'estades tenen l'obligació de seguir el procés de neteja avançada en 5 passos d'Airbnb entre una estada i l'altra.

Tingues en compte que les pautes de neteja es poden anar actualitzant a mesura que evolucionin els consells dels experts. El procés de neteja en 5 passos d'Airbnb i el manual de neteja detallat prenen com a base coneixements científics que estan en constant evolució, i tenen com a objectiu prioritzar la salut i el benestar d'amfitrions i hostes.

Article següent: Pautes de neteja per als amfitrions d'habitacions privades.