Salta
Ho sentim, algunes seccions del web d'Airbnb no funcionaran correctament si no actives JavaScript.
Centre de recursos
pàgina d'inici
Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits
Temes
Guies
Notícies
Ajuda
Català (ES)
Registra't
Inicia sessió
Menú
Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits
Centre de recursos
Hospitalitat
Comunicació i arribada
17 articles
,
·
3 vídeos
Comunicació i arribada
Explora les nostres eines i consells per comunicar-te amb els hostes, a l'arribada i més endavant.
17 articles
,
·
3 vídeos
Filtres per tipus de contingut
Tipus de contingut
Tipus de contingut
Practicar l'hospitalitat inclusiva i combatre els prejudicis
Estratègies i consells útils per als amfitrions per part d'experts.
Lectura de 11 minuts
Com pots fer més segures les estades en habitacions privades o compartides?
Et donem uns suggeriments perquè els hostes se sentin còmodes i segurs.
Lectura de 3 minuts
Com pots anticipar-te als contratemps com a amfitrió?
La Superhost Diana comparteix els seus consells per afrontar moments difícils que pots viure quan allotges hostes.
Vídeo de 3 minuts
Com puc treure profit dels missatges programats i estalviar temps?
Automatitza les comunicacions amb els hostes enviant-los missatges de benvinguda, d'agraïment i tot el que calgui.
Lectura de 5 minuts
Estalvia temps amb les respostes ràpides
Respon a les preguntes freqüents dels hostes fent servir plantilles que pots personalitzar.
Lectura de 5 minuts
Crea una guia per compartir les teves recomanacions locals
Ajuda els hostes a conèixer millor la teva zona amb una guia de viatge digital personalitzada.
Lectura de 2 minuts
Escriu una guia de la casa amb informació sobre el teu espai
Només l'hauràs de redactar una vegada i podràs proporcionar informació important a tots els teus hostes.
Lectura de 4 minuts
Com i quan t'has de comunicar amb els hostes?
Llista de comprovació perquè els amfitrions a Airbnb es comuniquin amb els hostes de forma òptima.
Lectura de 3 minuts
Automatitza la comunicació amb els hostes amb aquestes novetats a la safata d'entrada
Estalvia temps amb els missatges programats, les respostes ràpides personalitzades i altres funcions.
Lectura de 5 minuts
Garanteix un procés de sortida clar i senzill
Comunica les teves expectatives, des de com ha de quedar de net l'allotjament fins a com vols que el tanquin.
Lectura de 4 minuts
Què has de fer per rebre els primers hostes?
Aquí t'expliquem com pots oferir una experiència fabulosa als hostes: la primera vegada i totes les següents.
Lectura de 7 minuts
Facilita l'arribada dels hostes
Segueix aquestes recomanacions si vols oferir-los una benvinguda còmoda i relaxada.
Lectura de 3 minuts
Ajuda els hostes durant l'estada
La Giuliana i en Sandor expliquen com fan que els hostes se sentin com a casa.
Vídeo de 2 minuts
Coneix millor els possibles hostes
Les avaluacions i els perfils dels hostes poden ajudar-te a coneixe'ls millor.
Vídeo de 2 minuts
Redactar unes normes de la casa útils
Ajuda a protegir l'allotjament i millora l'experiència dels hostes.
Lectura de 3 minuts
Què has de fer i què no si ofereixes el servei d'accés independent als hostes
Els hostes cerquen allotjaments amb accés independent: t'expliquem com configurar-lo i oferir una benvinguda perfecta.
Lectura de 3 minuts
Consells dels amfitrions Airbnb Plus: com fer que la benvinguda sigui més hospitalària
Descobreix com s'ho fan els amfitrions Airbnb Plus amb més èxit perquè els hostes s'enduguin una primera impressió que recordaran amb un somriure.
Lectura de 3 minuts
Com funciona l'índex de resposta i l'índex d'acceptació
Descobreix com funcionen aquestes tarifes, per què són importants i com millorar les teves.
Lectura de 6 minuts
Consells sobre comunicació per a hostes internacionals
La creativitat, l'amabilitat i la tecnologia són essencials per superar les barreres lingüístiques.
Lectura de 2 minuts
Allotjament en habitacions privades: els millors suggeriments i beneficis
Més informació sobre com compartir el teu espai, des d'establir normes fins a crear estades memorables.
Lectura de 6 minuts
Practicar l'hospitalitat inclusiva i combatre els prejudicis
Estratègies i consells útils per als amfitrions per part d'experts.
Lectura de 11 minuts
Com pots fer més segures les estades en habitacions privades o compartides?
Et donem uns suggeriments perquè els hostes se sentin còmodes i segurs.
Lectura de 3 minuts
Com pots anticipar-te als contratemps com a amfitrió?
La Superhost Diana comparteix els seus consells per afrontar moments difícils que pots viure quan allotges hostes.
Vídeo de 3 minuts
Com puc treure profit dels missatges programats i estalviar temps?
Automatitza les comunicacions amb els hostes enviant-los missatges de benvinguda, d'agraïment i tot el que calgui.
Lectura de 5 minuts
Estalvia temps amb les respostes ràpides
Respon a les preguntes freqüents dels hostes fent servir plantilles que pots personalitzar.
Lectura de 5 minuts
Crea una guia per compartir les teves recomanacions locals
Ajuda els hostes a conèixer millor la teva zona amb una guia de viatge digital personalitzada.
Lectura de 2 minuts
Escriu una guia de la casa amb informació sobre el teu espai
Només l'hauràs de redactar una vegada i podràs proporcionar informació important a tots els teus hostes.
Lectura de 4 minuts
Com i quan t'has de comunicar amb els hostes?
Llista de comprovació perquè els amfitrions a Airbnb es comuniquin amb els hostes de forma òptima.
Lectura de 3 minuts
Automatitza la comunicació amb els hostes amb aquestes novetats a la safata d'entrada
Estalvia temps amb els missatges programats, les respostes ràpides personalitzades i altres funcions.
Lectura de 5 minuts
Garanteix un procés de sortida clar i senzill
Comunica les teves expectatives, des de com ha de quedar de net l'allotjament fins a com vols que el tanquin.
Lectura de 4 minuts
Què has de fer per rebre els primers hostes?
Aquí t'expliquem com pots oferir una experiència fabulosa als hostes: la primera vegada i totes les següents.
Lectura de 7 minuts
Facilita l'arribada dels hostes
Segueix aquestes recomanacions si vols oferir-los una benvinguda còmoda i relaxada.
Lectura de 3 minuts
Ajuda els hostes durant l'estada
La Giuliana i en Sandor expliquen com fan que els hostes se sentin com a casa.
Vídeo de 2 minuts
Coneix millor els possibles hostes
Les avaluacions i els perfils dels hostes poden ajudar-te a coneixe'ls millor.
Vídeo de 2 minuts
Redactar unes normes de la casa útils
Ajuda a protegir l'allotjament i millora l'experiència dels hostes.
Lectura de 3 minuts
Què has de fer i què no si ofereixes el servei d'accés independent als hostes
Els hostes cerquen allotjaments amb accés independent: t'expliquem com configurar-lo i oferir una benvinguda perfecta.
Lectura de 3 minuts
Consells dels amfitrions Airbnb Plus: com fer que la benvinguda sigui més hospitalària
Descobreix com s'ho fan els amfitrions Airbnb Plus amb més èxit perquè els hostes s'enduguin una primera impressió que recordaran amb un somriure.
Lectura de 3 minuts
Com funciona l'índex de resposta i l'índex d'acceptació
Descobreix com funcionen aquestes tarifes, per què són importants i com millorar les teves.
Lectura de 6 minuts
Consells sobre comunicació per a hostes internacionals
La creativitat, l'amabilitat i la tecnologia són essencials per superar les barreres lingüístiques.
Lectura de 2 minuts
Allotjament en habitacions privades: els millors suggeriments i beneficis
Més informació sobre com compartir el teu espai, des d'establir normes fins a crear estades memorables.
Lectura de 6 minuts
Descobreix més temes
Comença a fer d'amfitrió
Raons per allotjar hostes
Com és allotjar hostes?
Preguntes freqüents
El teu espai
Idees de disseny i decoració
Netedat
Accessibilitat
Sostenibilitat
Preparació, equipament i serveis
El teu anunci
Dades i fotos de l'anunci
Configuració del calendari i opcions de reserva
Estratègies de preus
Hospitalitat
Meravella els hostes
Comunicació i arribada
Puntuacions i avaluacions
Diversitat i inclusió
Possibles reptes
Fes créixer la teva activitat
Màrqueting i promoció
Superhost
Descobreix-ne més
Airbnb.org
Consell dels amfitrions
Amfitrions professionals
Eines i funcions
Històries d'èxit
Comença a fer d'amfitrió
Raons per allotjar hostes
Com és allotjar hostes?
Preguntes freqüents
El teu espai
Idees de disseny i decoració
Netedat
Accessibilitat
Sostenibilitat
Preparació, equipament i serveis
El teu anunci
Dades i fotos de l'anunci
Configuració del calendari i opcions de reserva
Estratègies de preus
Hospitalitat
Meravella els hostes
Comunicació i arribada
Puntuacions i avaluacions
Diversitat i inclusió
Possibles reptes
Fes créixer la teva activitat
Màrqueting i promoció
Superhost
Descobreix-ne més
Airbnb.org
Consell dels amfitrions
Amfitrions professionals
Eines i funcions
Històries d'èxit