Salta
Ho sentim, algunes seccions del web d'Airbnb no funcionaran correctament si no actives JavaScript.
Centre de recursos
pàgina d'inici
Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits
Temes
Guies
Notícies
Ajuda
Català (ES)
Registra't
Inicia sessió
Menú
Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits
Centre de recursos
Hospitalitat
39 articles
,
·
8 vídeos
Hospitalitat
Descobreix com delectar els hostes, crear estades memorables i aconseguir avaluacions de 5 estrelles.
39 articles
,
·
8 vídeos
Filtres per tipus de contingut
Tipus de contingut
Tipus de contingut
Consells per allotjar hostes amb requisits d'accessibilitat
Mostra les prestacions d'accessibilitat que tens a l'allotjament i rep més hostes.
Vídeo de 5 minuts
Una guia per fotografiar les prestacions d'accessibilitat
Amb unes bones fotos, els hostes amb requisits d'accessibilitat es faran una idea més clara de l'allotjament.
Lectura de 5 minuts
Fem honor a la història de la comunitat afroamericana a tot el món cada dia de l'any
El Consell dels amfitrions comparteix una sèrie de recursos per donar a conèixer l'alliberament de la població negra.
Lectura de 3 minuts
Consells d'un Superhost sobre com allotjar hostes de la comunitat LGBTQ+
Les novetats del mes de juny del Consell dels amfitrions inclouen consells per allotjar hostes d'una manera més inclusiva.
Lectura de 4 minuts
Parlem de discriminació en una sessió de preguntes i respostes per a amfitrions a Airbnb
Els amfitrions posen sobre la taula una diversitat d'opinions sobre el reconeixement dels prejudicis i la construcció de la comunitat.
Vídeo de 7 minuts
Practicar l'hospitalitat inclusiva i combatre els prejudicis
Estratègies i consells útils per als amfitrions per part d'experts.
Lectura de 11 minuts
Afegeix detalls que agradin als hostes
Una exdirectora creativa comparteix els seus millors consells de decoració.
Lectura de 6 minuts
Com pots fer més segures les estades en habitacions privades o compartides?
Et donem uns suggeriments perquè els hostes se sentin còmodes i segurs.
Lectura de 3 minuts
Consells dels Superhosts per gestionar el teu negoci i fer-lo créixer
Aquests amfitrions han compartit les claus del seu èxit en el Mes de la Història Negra.
Lectura de 4 minuts
Com pots anticipar-te als contratemps com a amfitrió?
La Superhost Diana comparteix els seus consells per afrontar moments difícils que pots viure quan allotges hostes.
Vídeo de 3 minuts
Com puc treure profit dels missatges programats i estalviar temps?
Automatitza les comunicacions amb els hostes enviant-los missatges de benvinguda, d'agraïment i tot el que calgui.
Lectura de 5 minuts
Estalvia temps amb les respostes ràpides
Respon a les preguntes freqüents dels hostes fent servir plantilles que pots personalitzar.
Lectura de 5 minuts
Crea una guia per compartir les teves recomanacions locals
Ajuda els hostes a conèixer millor la teva zona amb una guia de viatge digital personalitzada.
Lectura de 2 minuts
Escriu una guia de la casa amb informació sobre el teu espai
Només l'hauràs de redactar una vegada i podràs proporcionar informació important a tots els teus hostes.
Lectura de 4 minuts
Prepara el teu espai per rebre-hi els hostes
Tot gira al voltant dels detalls, des d'uns coixins macos i ben col·locats fins als serveis que ofereixes.
Vídeo de 2 minuts
Com i quan t'has de comunicar amb els hostes?
Llista de comprovació perquè els amfitrions a Airbnb es comuniquin amb els hostes de forma òptima.
Lectura de 3 minuts
Quins efectes tenen les cancel·lacions i els reembossaments en els teus cobraments?
Descobreix què passa quan hi ha un canvi de plans que afecta l'estada.
Lectura de 2 minuts
Suggeriments dels amfitrions Airbnb Plus: com afegir tocs personals a l'allotjament
Descobreix com els amfitrions Airbnb Plus afegeixen tocs personals per sorprendre els hostes.
Lectura de 2 minuts
Automatitza la comunicació amb els hostes amb aquestes novetats a la safata d'entrada
Estalvia temps amb els missatges programats, les respostes ràpides personalitzades i altres funcions.
Lectura de 5 minuts
Garanteix un procés de sortida clar i senzill
Comunica les teves expectatives, des de com ha de quedar de net l'allotjament fins a com vols que el tanquin.
Lectura de 4 minuts
Què has de fer per rebre els primers hostes?
Aquí t'expliquem com pots oferir una experiència fabulosa als hostes: la primera vegada i totes les següents.
Lectura de 7 minuts
Facilita l'arribada dels hostes
Segueix aquestes recomanacions si vols oferir-los una benvinguda còmoda i relaxada.
Lectura de 3 minuts
Ajuda els hostes durant l'estada
La Giuliana i en Sandor expliquen com fan que els hostes se sentin com a casa.
Vídeo de 2 minuts
Obtén més avaluacions de 5 estrelles
Els dissenyadors d'interiors i els Superhosts expliquen com creen allotjaments per recordar.
Lectura de 10 minuts
Coneix millor els possibles hostes
Les avaluacions i els perfils dels hostes poden ajudar-te a coneixe'ls millor.
Vídeo de 2 minuts
Redactar unes normes de la casa útils
Ajuda a protegir l'allotjament i millora l'experiència dels hostes.
Lectura de 3 minuts
Detalls que els hostes valoren molt
Millora la categoria dels serveis que ofereixes i sorprèn els teus hostes.
Lectura de 3 minuts
Per què són importants les avaluacions
Les avaluacions generen confiança a la comunitat i t'ajuden a impulsar el teu negoci.
Lectura de 4 minuts
Recursos per fer front al racisme per a la comunitat d'Airbnb
Perquè la unió fa la força, a continuació t’expliquem algunes maneres de combatre el racisme.
Lectura de 2 minuts
Què has de fer i què no si ofereixes el servei d'accés independent als hostes
Els hostes cerquen allotjaments amb accés independent: t'expliquem com configurar-lo i oferir una benvinguda perfecta.
Lectura de 3 minuts
El nostre compromís permanent amb la inclusió
Has de seguir aquestes normes per fer d'amfitrió o viatjar de manera tolerant i respectuosa.
Lectura de 3 minuts
Consells dels amfitrions Airbnb Plus: com oferir un servei excel·lent
Fes que els hostes se sentin com a casa: comunica-t'hi de manera clara i segueix aquests suggeriments per fer d'amfitrió Airbnb Plus.
Lectura de 2 minuts
Consells dels amfitrions Airbnb Plus: com fer que la benvinguda sigui més hospitalària
Descobreix com s'ho fan els amfitrions Airbnb Plus amb més èxit perquè els hostes s'enduguin una primera impressió que recordaran amb un somriure.
Lectura de 3 minuts
Com funciona l'índex de resposta i l'índex d'acceptació
Descobreix com funcionen aquestes tarifes, per què són importants i com millorar les teves.
Lectura de 6 minuts
Fes que l'estada dels hostes sigui especial
Una amfitriona experimentada comparteix la seva estratègia per oferir-los una càlida benvinguda.
Vídeo de 2 minuts
Fes que els hostes se sentin còmodes i especials
Els amfitrions afegeixen aquests detalls personals perquè les estades dels hostes siguin encara més memorables.
Vídeo de 2 minuts
Consells sobre comunicació per a hostes internacionals
La creativitat, l'amabilitat i la tecnologia són essencials per superar les barreres lingüístiques.
Lectura de 2 minuts
Com pots donar suport a la comunitat asiàtica i de les illes del Pacífic?
Aquí trobaràs alguns recursos i idees que t'ajudaran a col·laborar amb la causa.
Lectura de 7 minuts
Respostes d'Airbnb: protegir-te de les avaluacions negatives esporàdiques
Descobreix què fa Airbnb perquè les avaluacions siguin més justes per als amfitrions.
Lectura de 3 minuts
Una Superhost keniana ens explica com promou la inclusivitat quan allotja hostes
Coneix aquesta amfitriona de Nairobi i llegeix els seus consells perquè tots els hostes se sentin com a casa.
Lectura de 6 minuts
Una nova manera de fer front a la discriminació a Airbnb
Presentem el Project Lighthouse, que volem que serveixi per detectar, mesurar i eliminar la discriminació.
Lectura de 8 minuts
Com Airbnb és una plataforma més inclusiva gràcies als comentaris de la comunitat
Les històries dels amfitrions i dels viatgers poden ajudar l'equip contra la discriminació a descobrir situacions de desigualtat.
Lectura de 5 minuts
Fes que el teu allotjament sigui apte per a famílies
Els detalls ben pensats poden fer que les famílies se sentin més còmodes al teu espai.
Lectura de 7 minuts
Estem treballant perquè les avaluacions siguin més útils i rellevants per a la nostra comunitat
Coneix la nostra nova Política d'avaluacions i altres canvis importants que hem fet.
Lectura de 12 minuts
Unes avaluacions més justes per als amfitrions
Airbnb està millorant el procés d'avaluació per tal que sigui més just i precís per als amfitrions.
Lectura de 3 minuts
Sorprèn els teus hostes amb una benvinguda que mai oblidaran
Aquí tens algunes idees d'allò més originals per rebre els hostes amb un detall, com ara flors fresques, notes personalitzades i molt més.
Lectura de 4 minuts
Allotjament en habitacions privades: els millors suggeriments i beneficis
Més informació sobre com compartir el teu espai, des d'establir normes fins a crear estades memorables.
Lectura de 6 minuts
Consells per allotjar hostes amb requisits d'accessibilitat
Mostra les prestacions d'accessibilitat que tens a l'allotjament i rep més hostes.
Vídeo de 5 minuts
Una guia per fotografiar les prestacions d'accessibilitat
Amb unes bones fotos, els hostes amb requisits d'accessibilitat es faran una idea més clara de l'allotjament.
Lectura de 5 minuts
Fem honor a la història de la comunitat afroamericana a tot el món cada dia de l'any
El Consell dels amfitrions comparteix una sèrie de recursos per donar a conèixer l'alliberament de la població negra.
Lectura de 3 minuts
Consells d'un Superhost sobre com allotjar hostes de la comunitat LGBTQ+
Les novetats del mes de juny del Consell dels amfitrions inclouen consells per allotjar hostes d'una manera més inclusiva.
Lectura de 4 minuts
Parlem de discriminació en una sessió de preguntes i respostes per a amfitrions a Airbnb
Els amfitrions posen sobre la taula una diversitat d'opinions sobre el reconeixement dels prejudicis i la construcció de la comunitat.
Vídeo de 7 minuts
Practicar l'hospitalitat inclusiva i combatre els prejudicis
Estratègies i consells útils per als amfitrions per part d'experts.
Lectura de 11 minuts
Afegeix detalls que agradin als hostes
Una exdirectora creativa comparteix els seus millors consells de decoració.
Lectura de 6 minuts
Com pots fer més segures les estades en habitacions privades o compartides?
Et donem uns suggeriments perquè els hostes se sentin còmodes i segurs.
Lectura de 3 minuts
Consells dels Superhosts per gestionar el teu negoci i fer-lo créixer
Aquests amfitrions han compartit les claus del seu èxit en el Mes de la Història Negra.
Lectura de 4 minuts
Com pots anticipar-te als contratemps com a amfitrió?
La Superhost Diana comparteix els seus consells per afrontar moments difícils que pots viure quan allotges hostes.
Vídeo de 3 minuts
Com puc treure profit dels missatges programats i estalviar temps?
Automatitza les comunicacions amb els hostes enviant-los missatges de benvinguda, d'agraïment i tot el que calgui.
Lectura de 5 minuts
Estalvia temps amb les respostes ràpides
Respon a les preguntes freqüents dels hostes fent servir plantilles que pots personalitzar.
Lectura de 5 minuts
Crea una guia per compartir les teves recomanacions locals
Ajuda els hostes a conèixer millor la teva zona amb una guia de viatge digital personalitzada.
Lectura de 2 minuts
Escriu una guia de la casa amb informació sobre el teu espai
Només l'hauràs de redactar una vegada i podràs proporcionar informació important a tots els teus hostes.
Lectura de 4 minuts
Prepara el teu espai per rebre-hi els hostes
Tot gira al voltant dels detalls, des d'uns coixins macos i ben col·locats fins als serveis que ofereixes.
Vídeo de 2 minuts
Com i quan t'has de comunicar amb els hostes?
Llista de comprovació perquè els amfitrions a Airbnb es comuniquin amb els hostes de forma òptima.
Lectura de 3 minuts
Quins efectes tenen les cancel·lacions i els reembossaments en els teus cobraments?
Descobreix què passa quan hi ha un canvi de plans que afecta l'estada.
Lectura de 2 minuts
Suggeriments dels amfitrions Airbnb Plus: com afegir tocs personals a l'allotjament
Descobreix com els amfitrions Airbnb Plus afegeixen tocs personals per sorprendre els hostes.
Lectura de 2 minuts
Automatitza la comunicació amb els hostes amb aquestes novetats a la safata d'entrada
Estalvia temps amb els missatges programats, les respostes ràpides personalitzades i altres funcions.
Lectura de 5 minuts
Garanteix un procés de sortida clar i senzill
Comunica les teves expectatives, des de com ha de quedar de net l'allotjament fins a com vols que el tanquin.
Lectura de 4 minuts
Què has de fer per rebre els primers hostes?
Aquí t'expliquem com pots oferir una experiència fabulosa als hostes: la primera vegada i totes les següents.
Lectura de 7 minuts
Facilita l'arribada dels hostes
Segueix aquestes recomanacions si vols oferir-los una benvinguda còmoda i relaxada.
Lectura de 3 minuts
Ajuda els hostes durant l'estada
La Giuliana i en Sandor expliquen com fan que els hostes se sentin com a casa.
Vídeo de 2 minuts
Obtén més avaluacions de 5 estrelles
Els dissenyadors d'interiors i els Superhosts expliquen com creen allotjaments per recordar.
Lectura de 10 minuts
Coneix millor els possibles hostes
Les avaluacions i els perfils dels hostes poden ajudar-te a coneixe'ls millor.
Vídeo de 2 minuts
Redactar unes normes de la casa útils
Ajuda a protegir l'allotjament i millora l'experiència dels hostes.
Lectura de 3 minuts
Detalls que els hostes valoren molt
Millora la categoria dels serveis que ofereixes i sorprèn els teus hostes.
Lectura de 3 minuts
Per què són importants les avaluacions
Les avaluacions generen confiança a la comunitat i t'ajuden a impulsar el teu negoci.
Lectura de 4 minuts
Recursos per fer front al racisme per a la comunitat d'Airbnb
Perquè la unió fa la força, a continuació t’expliquem algunes maneres de combatre el racisme.
Lectura de 2 minuts
Què has de fer i què no si ofereixes el servei d'accés independent als hostes
Els hostes cerquen allotjaments amb accés independent: t'expliquem com configurar-lo i oferir una benvinguda perfecta.
Lectura de 3 minuts
El nostre compromís permanent amb la inclusió
Has de seguir aquestes normes per fer d'amfitrió o viatjar de manera tolerant i respectuosa.
Lectura de 3 minuts
Consells dels amfitrions Airbnb Plus: com oferir un servei excel·lent
Fes que els hostes se sentin com a casa: comunica-t'hi de manera clara i segueix aquests suggeriments per fer d'amfitrió Airbnb Plus.
Lectura de 2 minuts
Consells dels amfitrions Airbnb Plus: com fer que la benvinguda sigui més hospitalària
Descobreix com s'ho fan els amfitrions Airbnb Plus amb més èxit perquè els hostes s'enduguin una primera impressió que recordaran amb un somriure.
Lectura de 3 minuts
Com funciona l'índex de resposta i l'índex d'acceptació
Descobreix com funcionen aquestes tarifes, per què són importants i com millorar les teves.
Lectura de 6 minuts
Fes que l'estada dels hostes sigui especial
Una amfitriona experimentada comparteix la seva estratègia per oferir-los una càlida benvinguda.
Vídeo de 2 minuts
Fes que els hostes se sentin còmodes i especials
Els amfitrions afegeixen aquests detalls personals perquè les estades dels hostes siguin encara més memorables.
Vídeo de 2 minuts
Consells sobre comunicació per a hostes internacionals
La creativitat, l'amabilitat i la tecnologia són essencials per superar les barreres lingüístiques.
Lectura de 2 minuts
Com pots donar suport a la comunitat asiàtica i de les illes del Pacífic?
Aquí trobaràs alguns recursos i idees que t'ajudaran a col·laborar amb la causa.
Lectura de 7 minuts
Respostes d'Airbnb: protegir-te de les avaluacions negatives esporàdiques
Descobreix què fa Airbnb perquè les avaluacions siguin més justes per als amfitrions.
Lectura de 3 minuts
Una Superhost keniana ens explica com promou la inclusivitat quan allotja hostes
Coneix aquesta amfitriona de Nairobi i llegeix els seus consells perquè tots els hostes se sentin com a casa.
Lectura de 6 minuts
Una nova manera de fer front a la discriminació a Airbnb
Presentem el Project Lighthouse, que volem que serveixi per detectar, mesurar i eliminar la discriminació.
Lectura de 8 minuts
Com Airbnb és una plataforma més inclusiva gràcies als comentaris de la comunitat
Les històries dels amfitrions i dels viatgers poden ajudar l'equip contra la discriminació a descobrir situacions de desigualtat.
Lectura de 5 minuts
Fes que el teu allotjament sigui apte per a famílies
Els detalls ben pensats poden fer que les famílies se sentin més còmodes al teu espai.
Lectura de 7 minuts
Estem treballant perquè les avaluacions siguin més útils i rellevants per a la nostra comunitat
Coneix la nostra nova Política d'avaluacions i altres canvis importants que hem fet.
Lectura de 12 minuts
Unes avaluacions més justes per als amfitrions
Airbnb està millorant el procés d'avaluació per tal que sigui més just i precís per als amfitrions.
Lectura de 3 minuts
Sorprèn els teus hostes amb una benvinguda que mai oblidaran
Aquí tens algunes idees d'allò més originals per rebre els hostes amb un detall, com ara flors fresques, notes personalitzades i molt més.
Lectura de 4 minuts
Allotjament en habitacions privades: els millors suggeriments i beneficis
Més informació sobre com compartir el teu espai, des d'establir normes fins a crear estades memorables.
Lectura de 6 minuts
Descobreix més temes
Comença a fer d'amfitrió
Raons per allotjar hostes
Com és allotjar hostes?
Preguntes freqüents
El teu espai
Idees de disseny i decoració
Netedat
Accessibilitat
Sostenibilitat
Preparació, equipament i serveis
El teu anunci
Dades i fotos de l'anunci
Configuració del calendari i opcions de reserva
Estratègies de preus
Hospitalitat
Meravella els hostes
Comunicació i arribada
Puntuacions i avaluacions
Diversitat i inclusió
Possibles reptes
Fes créixer la teva activitat
Màrqueting i promoció
Superhost
Descobreix-ne més
Airbnb.org
Consell dels amfitrions
Amfitrions professionals
Eines i funcions
Històries d'èxit
Comença a fer d'amfitrió
Raons per allotjar hostes
Com és allotjar hostes?
Preguntes freqüents
El teu espai
Idees de disseny i decoració
Netedat
Accessibilitat
Sostenibilitat
Preparació, equipament i serveis
El teu anunci
Dades i fotos de l'anunci
Configuració del calendari i opcions de reserva
Estratègies de preus
Hospitalitat
Meravella els hostes
Comunicació i arribada
Puntuacions i avaluacions
Diversitat i inclusió
Possibles reptes
Fes créixer la teva activitat
Màrqueting i promoció
Superhost
Descobreix-ne més
Airbnb.org
Consell dels amfitrions
Amfitrions professionals
Eines i funcions
Històries d'èxit