L'accessibilitat a Airbnb

A continuació t'expliquem què fem perquè viatjar amb nosaltres sigui més fàcil.

La categoria Espais adaptats

Descobreix allotjaments únics amb prestacions d'accessibilitat verificades, que inclouen accessos sense esglaons a l'allotjament, al dormitori i al bany. A cada allotjament d'aquesta categoria se li fa un escaneig 3D detallat per confirmar-ne les prestacions d'accessibilitat i mostrar-ne els detalls més rellevants, com ara l'amplada de les portes.

Un telèfon que mostra els allotjaments de la categoria Espais adaptats a Airbnb, amb una casa amb una entrada sense esglaons.

Filtres de cerca més eficients

Hem simplificat els filtres d'accessibilitat per facilitar les cerques.

Un telèfon mòbil mostra la superposició Més filtres, que és un dels molts filtres de cerca. Hi ha una capçalera de secció que diu «Prestacions d'accessibilitat». A sota, les prestacions d'accessibilitat estan agrupades per zones, com ara «Entrada i aparcament». A les caselles, pots seleccionar totes les prestacions que vulguis.

Revisió de l'accessibilitat

Revisem les prestacions d'accessibilitat dels allotjaments per garantir que s'anunciïn amb precisió.

Una pantalla d'un mòbil mostra una sèrie de prestacions d'accessibilitat per a un anunci a Airbnb. La primera diu «entrada sense esglaons per als hostes» i, a sota, mostra imatges que es corresponen amb aquesta prestació. Més avall hi ha una altra prestació d'accessibilitat que diu «entrada per a hostes de més de 81 centímetres», amb la imatge corresponent.

Comunicació directa amb els amfitrions

Pots posar-te en contacte amb l'amfitrió per demanar-li més informació sobre les prestacions d'accessibilitat de l'allotjament o l'experiència que vols reservar.

Un mòbil mostra els missatges entre una amfitriona, que diu que el seu espai és accessible, i un hoste, que vol més informació al respecte. El missatge de l'hoste diu: «Hola, Shea! La rampa és a l'entrada principal o a la porta del darrere de casa teva?». La resposta de l'amfitriona és: «Hola, Adam! La rampa és al davant. Moltes gràcies».
Tres generacions d'una família somriuen i riuen en un allotjament accessible a Airbnb. Davant del membre de més edat de la família hi ha una cadira de rodes.

Què fem perquè Airbnb sigui més accessible?

Equips especialitzats

A Airbnb tenim equips que treballen exclusivament per crear una plataforma que tothom pugui fer servir. Estan formats per enginyers, dissenyadors i altres professionals i tenen l'objectiu de garantir que la plataforma creixi de forma accessible.

Recerca i activisme

Fem treball de camp amb persones amb requisits d'accessibilitat i col·laborem amb experts de la comunitat. Si vols participar en una sessió sobre accessibilitat a Airbnb, omple el formulari de recerca en qüestions d'accessibilitat.

Normes d'accessibilitat digital

Treballem per complir les normes d'accessibilitat digital establertes en les Directrius d'accessibilitat del contingut web. També invertim en eines de proves automatitzades que ens ajudin a detectar més problemes.

Et presentem algunes de les organitzacions amb les quals col·laborem
Logotip de l'organització nord-americana de persones amb ceguesa National Federation of the Blind. El text de l'eslògan diu: «Viu la vida que vulguis».Logotip de l'organització nord-americana a favor dels drets de les persones amb discapacitat National Council on Independent Living.Logotip del Consejo Nacional de Personas con Discapacidad.Logotip de la United Spinal Association

Som aquí per ajudar-te

Visita el Centre d'ajuda per a més informació