Salta

Servei d'assistència al veïnat

Sabem que poden sorgir problemes en qualsevol comunitat. Per resoldre assumptes relacionats amb l'allotjament compartit, normalment és més ràpid parlar directament amb el teu veí, però també pots trucar-nos o enviar-nos un missatge si creus que et podem ajudar. Si tens algun problema no relacionat amb el veïnat, consulta el Centre d'ajuda.

Per a les molèsties al veïnat que no suposin un problema urgent, envia'ns un missatge

Per començar, selecciona un tema. Quin d'aquests temes et preocupa?

Soroll o festes

Sabem que el soroll excessiu o una festa poden resultar molestos. Si completes el formulari que trobaràs a continuació ens ajudaràs a arribar al fons de la qüestió.

Tens l'enllaç de l'anunci d'aquest allotjament a Airbnb? Així podrem contactar amb l'amfitrió més ràpidament.

Què passa quan ens informes d'una situació que et preocupa?

Quan hagis emplenat el formulari, rebràs un missatge electrònic de confirmació amb un número de cas.

El nostre equip revisarà el teu problema. Si es correspon amb un anunci actiu a Airbnb, ens posarem en contacte amb l'amfitrió.

Ens posarem en contacte amb tu després d'investigar la situació en profunditat. Ens posarem en contacte amb tu si necessitem més informació.