Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    Fer pagaments i comunicar-te a través d'Airbnb

    És possible que algú et proposi que parleu a través de l'aplicació de missatgeria de Facebook, per missatge de text o d'alguna altra manera fora de la plataforma d'Airbnb. Si ho fas, tingues en compte que perdràs la cobertura de les nostres polítiques de cancel·lació i de reembossament, la Garantia per a l'amfitrió, l'Assegurança de protecció per a l'amfitrió, les Condicions del servei, les Condicions del servei de pagaments i altres mesures de seguretat.

    A més, ens serà molt més difícil protegir les teves dades i t'exposaràs molt més al frau i a altres problemes de seguretat, com la pesca o suplantació d'identitat.

    Fes els pagaments a l'amfitrió a través d'Airbnb

    Si has enviat el pagament per transferència bancària o mitjançant un ingrés directament al seu compte, podria tractar-se d'una reserva fraudulenta. Si necessites que t'ajudem, posa't en contacte amb nosaltres immediatament. Recorda que pots comprovar si la teva reserva s'ha fet a través de la plataforma d'Airbnb.

    Et protegim a tu i a la comunitat d'Airbnb

    Fem tot el que és a les nostres mans per garantir la teva seguretat. Per això, revisem els missatges que s'envien a través de la plataforma d'Airbnb. Bloquejarem els missatges que puguin ser perillosos; és a dir, els missatges que incloguin paraules o xifres que puguin contenir informació de contacte o referències a altres webs, com ara enllaços externs.

    Tu també ens pots ajudar. Si reps un missatge sospitós, fes-nos-ho saber: denuncia'l o marca'l com a sospitós a la safata d'entrada.

    Més informació sobre la Política de privacitat.

    Has rebut l'ajuda que buscaves?

    Articles relacionats