Cancel·lar una estada per casos de força major

No pateixis, que això té una solució ben fàcil. Si has de cancel·lar una reserva per una emergència o una causa de força major, et podem ajudar:

1. Llegeix la nostra Política per a casos de força major i comprova si tens cobertura.
2. Assegura't que disposes de tota la documentació necessària.
3. Cancel·la l'estada o l'experiència a Airbnb i selecciona És un cas de força major.
4. Escriu-nos per presentar una reclamació. T'acompanyarem durant els propers passos que hauràs de seguir, que inclouen enviar els documents necessaris i esperar que el nostre equip revisi el cas.

Tingues en compte que les reclamacions s'han d'enviar en un termini de 14 dies des que es fa la cancel·lació.