Què has de fer si l'amfitrió et demana que cancel·lis la reserva?

De vegades es tenen imprevistos i pot passar que un amfitrió hagi de cancel·lar una reserva. En aquests casos, no és l'hoste qui s'ha d'ocupar de la cancel·lació, sinó l'amfitrió.

Què has de fer si l'amfitrió et demana que cancel·lis la reserva?

Si l'amfitrió t'informa que no es podrà fer càrrec de la teva estada, no cancel·lis tu la reserva. Envia-li un missatge i demana-li que la cancel·li. D'aquesta manera, compliràs els requisits per rebre un reembossament íntegre.

Què passa si l'amfitrió cancel·la la reserva?

Si l'amfitrió cancel·la la reserva abans de l'arribada, rebràs un reembossament complet. Si falten menys de 30 dies per a l'arribada, t'ajudarem a reservar-ne un de similar a un preu comparable, en funció de la disponibilitat. Més informació sobre què passa quan l'amfitrió cancel·la la reserva.