Salta
Use up and down arrow keys to navigate suggestions.
Salta al contingut d'ajuda principal

Quins són els requisits bàsics per als amfitrions a Airbnb?

Per ajudar a crear estades còmodes i de confiança per als hostes, demanem a tots els amfitrions que compleixin els següents requisits bàsics per a cada anunci:

  • Respon amb rapidesa: matingues un índex de resposta alt responent les preguntes i sol·licituds de reserves en un termini de 24 hores.
  • Accepta les sol·licituds de reserva: accepta les sol·licituds tan aviat com estiguis disponible perquè els hostes sentin que els fas cas.
  • Evita les cancel·lacions: ens prenem molt seriosament les cancel·lacions i demanem a tots els amfitrions que evitin cancel·lar les reserves dels hostes, ja que en depenen els seus plans de viatge.
  • Mantingues una valoració general alta: als hostes els agrada saber que poden esperar un nivell de qualitat coherent, vagin on vagin.

Ves a Progrés per veure el teu rendiment en aquests aspectes. El teu progrés es compara amb el progrés mitjà de tots els amfitrions a Airbnb. Els anuncis que estan per sota de la mitjana poden rebre penalitzacions.

Oferir serveis bàsics

Recomanem als amfitrions que ofereixen serveis bàsics en tots els anuncis, ja que són articles que els hostes consideren importants per gaudir d'una estada còmoda. Aquests serveis inclouen paper higiènic, sabó de mans i cos, tovalloles, llençols i coixins. Més informació sobre els serveis bàsics.