Un cop hagis escrit allò que vols cercar, se't mostraran els suggeriments. Fes servir les fletxes amunt i avall per donar una ullada a tots els suggeriments. Per seleccionar-ne un, prem Retorn. Si el fragment seleccionat és una oració, se cercarà aquest text. Si el suggeriment és un enllaç, el navegador obrirà la pàgina.

Com es fa?

Demana ajuda o posa't en contacte amb l'equip d'atenció al client d'Airbnb

Aquest article s'ha traduït automàticament.

Tant si ets amfitrió com si ets un hoste, trobaràs ajuda abans, durant o després d'una estada.

Posa't en contacte amb l'amfitrió o l'hoste

Envia un missatge, normalment és la manera més ràpida i fàcil de resoldre un problema amb el teu anunci o la reserva. O pots intentar trucar-los.

Descobreix el Centre d'ajuda

Visita el Centre d'ajuda per trobar respostes a les preguntes freqüents, incloent-hi informació sobre:

Visita el Centre de resolucions

Si has d'enviar o sol·licitar diners de forma segura per alguna cosa que no estigui inclosa en un anunci, visita el Centre de resolucions. També podem participar-hi si necessites ajuda per resoldre els detalls de l'amfitrió o amb l'hoste.

Posa't en contacte amb el servei d'atenció al client

Necessites una mica més d'ajuda o tens alguna queixa? Posa't en contacte amb nosaltres per correu electrònic, xat o per telèfon al 1-844-234-2500.

T'hem ajudat amb aquest article?

Articles relacionats

Guia • Viatger
AirCover per a viatgers
Totes les reserves inclouen AirCover per a viatgers. Si hi ha un problema greu amb l'allotjament a Airbnb que l'amfitrió no pot resoldre, t'ajudarem a trobar un espai semblant a un preu similar, segons la disponibilitat, o bé t'enviarem un reembossament total o parcial.
Com es fa?
Servei d'assistència al veïnat
Com es fa? • Viatger
Si tens cap problema durant l'estada
Si sorgeix algun imprevist durant l'estada, primer pots enviar un missatge a l'amfitrió perquè hi trobi una solució. Amb tota probabilitat, podrà ajudar-te a posar-hi remei. De tota manera, si no et pot ajudar o si vols sol·licitar un reembossament, som aquí pel que necessitis.

Inicia la sessió o registra't

Obtén ajuda amb les reserves, el compte i molt més.