Quan rebré el cobrament?

Bones notícies: ja t'hem enviat el pagament! Però quan el rebràs?

T'enviarem el pagament unes 24 hores després que l'hoste arribi al teu allotjament, i el temps que tardaràs a rebre els diners dependrà del mètode de cobrament que tinguis. Consulta els temps mitjans de tramitació a continuació.

Si la reserva és per a una estada llarga, enviarem el pagament del primer mes unes 24 hores després de l'arribada de l'hoste, i després enviarem els pagaments cada mes. Més informació sobre els cobraments per a les estades llargues.

Nota: els pagaments per als coamfitrions solen enviar-se al mateix temps que els dels amfitrions i, per tant, la informació que consta aquí també és vàlida per a ells. Més informació sobre els cobraments per a coamfitrions.

Mitjanes de temps de tramitació

Quan Airbnb emet un cobrament, s'envia perquè es tramiti abans que t'arribi a través del teu proveïdor de pagaments. Per tant, normalment els diners tarden una mica més a aparèixer al teu compte.

• Pagament ràpid: 30 minuts com a màxim a partir del moment en què Airbnb emet el cobrament (només està disponible per als amfitrions als Estats Units)
• Compte bancari: de 5 a 7 dies hàbils
• PayPal: 1 dia hàbil
• Targeta de dèbit de prepagament Mastercard de Payoneer: menys de 24 hores
• Transferència internacional: de 3 a 7 dies hàbils
• Western Union: 1 dia hàbil (pot variar segons el país)
• Targeta MLC (només a Cuba): de 3 a 5 dies hàbils

Revisa la configuració de cobraments

Et recomanem que, com a mínim, configuris un mètode de cobrament perquè puguis rebre els ingressos que obtinguis. Recorda que pots consultar l'estat dels cobraments al tauler de control dels ingressos.

Si tens diversos allotjaments reservats amb la mateixa data d'arribada, rebràs tots els imports en un únic cobrament. Si tens establert un import mínim de cobrament, no tramitarem el pagament fins que no arribis a aquesta quantitat.

Retards per cap de setmana o festius

Tingues en compte que els sistemes bancaris no fan transaccions els caps de setmana ni els dies festius. Per tant, el teu pagament es tramitarà el dia hàbil següent. Si tens algun dubte, posa't en contacte amb el teu banc.

Amb Payoneer i el pagament ràpid, els pagaments es poden tramitar i enviar en caps de setmana i festius.

Revisió de les transferències i terminis

És possible que s'hagin de revisar les transaccions abans d'enviar-les. Per exemple, podem revisar una transacció per evitar fraus. Per aquest motiu, pot passar que un import arribi més tard, que es posi en pausa o, en casos molt poc habituals, que s'elimini del teu compte. En aquests casos, és possible que se'ns demani que limitem els permisos del compte i les transferències de pagament, i pot ser que et demanem informació addicional per verificar la teva identitat.

Les revisions formen part dels procediments estàndard que moltes empreses, com Airbnb, duen a terme per evitar el frau i complir la normativa.

És possible que se t'apliquin comissions

En alguns casos, l'entitat bancària o el mètode de cobrament que triïs per rebre els ingressos et poden fer pagar un recàrrec. Per a més informació, en aquest article t'expliquem com es calculen els ingressos que rebràs.