Un cop hagis escrit allò que vols cercar, se't mostraran els suggeriments. Fes servir les fletxes amunt i avall per donar una ullada a tots els suggeriments. Per seleccionar-ne un, prem Retorn. Si el fragment seleccionat és una oració, se cercarà aquest text. Si el suggeriment és un enllaç, el navegador obrirà la pàgina.
Com es fa? • Amfitrió

Què cal per ser Superhost?

Als amfitrions amb els resultats més bons els anomenem Superhosts. No només tenen un distintiu a l'anunci perquè tothom sàpiga que són uns amfitrions excepcionals, sinó que gaudeixen de diversos avantatges, com tenir més visibilitat en els resultats de cerca o la possibilitat de rebre bonificacions.

Requisits per ser Superhost

Per aconseguir la categoria de Superhost, l'amfitrió ha de ser el titular de l'anunci d'un allotjament amb el compte en ordre i que compleixi els requisits següents:

  • Haver complert almenys 10 estades, o bé 3 estades que arribin a les 100 nits com a mínim en total.
  • Tenir un índex de resposta del 90 % o superior.
  • Tenir un índex de cancel·lació inferior a l'1 %, sense incloure-hi els casos de cancel·lacions per circumstàncies extraordinàries o per altres motius vàlids.
  • Mantenir una puntuació general de 4,8 o superior (una avaluació compta per a la categoria de Superhost quan tant l'hoste com l'amfitrió l'han enviat o quan s'acaba el termini de 14 dies per fer-ho, el fet que passi primer).

Nota: només es tenen en compte els anuncis en què el titular és l'amfitrió. No compten els anuncis d'allotjaments on l'amfitrió fa de coamfitrió.

Quan s'avalua la categoria de Superhost?

Cada 3 mesos, avaluem els teus resultats com a amfitrió dels darrers 12 mesos de tots els allotjaments que tens al compte (tanmateix, no cal que hagis allotjat hostes durant tots els 12 mesos per complir els requisits). Les avaluacions trimestrals tenen lloc durant 7 dies i comencen els dies següents:

  • 1 de gener
  • 1 d'abril
  • 1 de juliol
  • 1 d'octubre

Què passa si compleixes els requisits per ser Superhost?

Si reuneixes els requisits del programa abans de la data d'inici de les avaluacions, passaràs a ser Superhost automàticament, no cal que ho sol·licitis. Un cop s'acabi el període d'avaluació, et notificarem si hi ha hagut canvis en la teva categoria. El distintiu de Superhost pot tardar fins a una setmana en aparèixer al teu anunci.

Has complert tots els requisits per ser Superhost entre períodes d'avaluació? La categoria de Superhost només es concedeix 4 vegades a l'any, de manera que no se't concedirà fins a la pròxima data d'avaluació, sempre que compleixis els requisits en aquell moment.

Els coamfitrions i els amfitrions d'experiències no poden aconseguir la categoria de Superhost

Per aconseguir la categoria de Superhost, l'amfitrió ha de ser el titular d'un o més anuncis d'allotjaments. Els coamfitrions i els amfitrions d'experiències no s'avaluen per a aquest programa.

Encara que un coamfitrió gestioni l'anunci d'un allotjament com a amfitrió principal, això no es té en compte a l'hora d'optar a la categoria de Superhost. No obstant això, si també és el titular d'un anunci, pot aconseguir la categoria de Superhost en funció dels resultats obtinguts en aquest anunci. En canvi, no comptaran els resultats dels anuncis d'allotjaments on faci de coamfitrió.

De la mateixa manera, els amfitrions d'experiències no compleixen els requisits per aconseguir la categoria de Superhost. Si l'amfitrió d'una experiència també és el titular de l'anunci d'un allotjament, pot optar a la categoria de Superhost en funció dels resultats que tingui aquest anunci. En canvi, no es tindran en compte els resultats dels anuncis d'experiències.

T'hem ajudat amb aquest article?

Articles relacionats

  • Com es fa? • Amfitrió

    Observa el teu progrés per aconseguir la categoria de Superhost

    Vols saber com van els teus progressos en cadascun dels requisits per aconseguir la categoria de Superhost? Ves al tauler de control de l'amfitrió.
  • Com es fa? • Amfitrió

    Mantenir la categoria de Superhost

    Per mantenir uns estàndards elevats, fem una avaluació cada pocs mesos per assegurar-nos que els Superhosts segueixen complint els requisits del programa.
  • Polítiques per a la comunitat

    Animals perillosos

    Consulta les normes que han de seguir els amfitrions a l'hora de tenir animals perillosos.
Obtén ajuda amb les reserves, el compte i molt més.
Inicia la sessió o registra't