Condicions de les Targetes Regal a Europa

Última actualització: 1 d'abril del 2024

Les presents Condicions de les Targetes Regal a Europa s'apliquen a les persones que resideixin o estiguin establertes en un dels països de l'Espai Econòmic Europeu («EEE») o a Suïssa. Si el país de residència o establiment es troben fora de l'EEE o de Suïssa, et recomanem que consultis les condicions de les targetes regal aplicables en cada cas.

Les Condicions de les Targetes Regal a Europa («Condicions de les Targetes Regal») que es detallen a continuació regulen l'ús de les Targetes Regal d'Airbnb («Targetes Regal») a la Plataforma d'Airbnb. L'ús de les Targetes Regal i els serveis disponibles a través de la Plataforma d'Airbnb està subjecte a les Condicions del Servei («Condicions») d'Airbnb. Si hi ha algun terme que no es defineix en les Condicions de les Targetes Regal, cal interpretar-lo segons es defineixi en les Condicions.

Sol·licitud i bescanvi

Per poder fer servir una Targeta Regal, cal tenir un compte d'Airbnb en situació regular. Per afegir una Targeta Regal al teu compte d'Airbnb, visita: airbnb.fr/cadeau (França); airbnb.it/gift (Itàlia); airbnb.de/einloesen (Alemanya); airbnb.es/regalo (Espanya, espanyol); airbnb.cat/regal (Espanya, català); airbnb.at/einloesen (Àustria, alemany); fr.airbnb.be/cadeau (Bèlgica, francès); airbnb.be/cadeau (Bèlgica, holandès); airbnb.fi/lahja (Finlàndia); airbnb.ie/gift (Irlanda); airbnb.nl/cadeau (Països Baixos); airbnb.se/present (Suècia); hr.airbnb.com/gift (Croàcia); airbnb.com.ee/gift (Estònia); airbnb.gr/gift (Grècia); airbnb.lv/gift (Letònia); airbnb.lt/gift (Lituània); airbnb.lu/gift (Luxemburg, francès); de.airbnb.lu/gift (Luxemburg, alemany); airbnb.pt/gift (Portugal); skairbnb.gift (Eslovàquia); airbnb.si/gift (Eslovènia). 

Quan s'afegeix una Targeta Regal al teu compte d'Airbnb, el valor total es mostra al compte d'Airbnb com a saldo de la Targeta Regal. El saldo de les Targetes Regal només es pot bescanviar adquirint serveis que compleixin els requisits a través d'Airbnb Ireland UC i de les seves filials mitjançant la Plataforma d'Airbnb. A l'Espai Econòmic Europeu, el saldo de les Targetes Regal només es pot fer servir per reservar un Allotjament. L'import de les reserves que es facin amb una Targeta Regal es dedueix del saldo de la Targeta. El saldo restant, si és el cas, es conserva al compte d'Airbnb fins que s'utilitza de nou. En el cas que una compra superi el saldo de la Targeta Regal, convé abonar l'import restant per mitjà d'un altre mètode de pagament. Per consultar el saldo de la targeta regal, cal iniciar la sessió al compte d'Airbnb.

Les Targetes Regal no estan subjectes a cap tarifa ni tenen data de caducitat. El saldo corresponent tampoc no caduca. Les Condicions de les targetes regal són aplicables fins al moment que s'ha gastat tot el saldo de la targeta.

Limitacions

Les Targetes Regal adquirides a Europa només les poden fer servir les persones que resideixin als països següents: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Croàcia, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Països Baixos, Portugal i Suècia. Cal disposar d'un mètode de pagament vàlid emès al país de residència.

Les Targetes Regal no es poden fer servir per pagar el cost de modificar una reserva existent o per comprar altres Targetes Regal. Les Targetes Regal no es poden recarregar, revendre, transmetre a títol onerós ni bescanviar per efectiu, excepte en la mesura que ho requereixi la legislació. Per a les Targetes Regal adquirides en línia (però no les comprades a la botiga), tens dret a desistir-hi durant els 14 dies posteriors a la compra (període que també s'anomena «de devolució»). Quan s'afegeix una Targeta Regal al compte d'Airbnb, el període de devolució s'acaba immediatament i el valor de la Targeta Regal no es pot transferir a cap altra persona ni a cap altre compte d'Airbnb, així com tampoc no es pot cobrar el saldo de la targeta ni transferir-lo a cap altre compte d'Airbnb.

Risc de pèrdua

Les Targetes Regal són equiparables a diners en efectiu. Per tant, convé considerar-les com a tals. Un cop Airbnb ha enviat electrònicament una Targeta Regal digital a la persona que l'ha adquirit o a la persona destinatària, o ha lliurat una Targeta Regal física a la persona que l'ha adquirit o a la persona destinatària, sigui el cas que sigui, són aquestes persones les qui n'assumeixen la titularitat i el risc de pèrdua. Airbnb no es fa responsable de la pèrdua, el robatori, la destrucció o l'ús no autoritzat de les Targetes Regal.

Frau

Airbnb es reserva el dret a prendre les mesures que cregui oportunes, com ara negar-se a emetre o oferir una Targeta Regal, si té cap sospita de frau. També té el dret a tancar el compte d'una persona i cobrar els imports que convingui a través de mètodes de pagament alternatius si es bescanvia una Targeta Regal obtinguda de manera fraudulenta o s'utilitza per fer compres a la plataforma d'Airbnb.

Limitació de responsabilitat

En el cas que una Targeta Regal no es pugui fer servir, l'únic recurs que tens disponible i la nostra única responsabilitat al respecte és substituir-la per una de nova, llevat que la legislació aplicable estableixi una altra cosa.

Finalització i renúncia

Els drets adquirits en virtut d'una Targeta Regal queden sense efecte si es produeix un incompliment substancial de les Condicions de les targetes regal o si el compte d'Airbnb es tanca o se suspèn. En aquest cas, l'usuari ha de deixar de fer servir la Targeta Regal. Al seu torn, Airbnb pot retirar l'accés al saldo de la targeta regal. Airbnb pot desistir d'exigir o fer complir de manera estricta les Condicions de les Targetes Regal, sense que aquesta circumstància suposi una renúncia dels seus drets.

Conflictes

Qualsevol conflicte o reclamació relacionats amb les Targetes Regal es resoldrà d'acord amb l'apartat Legislació aplicable i jurisdicció de les Condicions.

Condicions generals

L'emissor de les targetes regal a l'EEE és:

Airbnb Ireland UC  
8 Hanover Quay 
Dublin 2, D02 DP23  
Ireland

En emetre Targetes Regal, Airbnb Ireland UC presta serveis de pagament (és a dir, l'emissió d'instruments de pagament i l'execució d'ordres de pagament) que només es poden utilitzar per adquirir una sèrie molt limitada de serveis.

Si vols informació sobre les Targetes Regal o el saldo, inicia la sessió al compte d'Airbnb o truca'ns:

• +44 2033181111 (anglès)
• +33 184884000 (francès)
• +49 30 30 80 83 80 (alemany)
• +39 0699366533 (italià)
• +34 911234567 (espanyol)

Les Condicions de les Targetes Regal es regeixen d'acord amb la legislació irlandesa i, en conseqüència, cal interpretar-les de conformitat amb aquesta legislació. L'adquisició, la recepció i el bescanvi de les Targetes Regal estan subjectes a la legislació irlandesa, llevat que s'especifiqui el contrari en l'apartat Legislació aplicable i jurisdicció de les Condicions. Airbnb pot modificar les Condicions de les Targetes Regal en qualsevol moment. Qualsevol modificació de les Condicions de les Targetes Regal només es farà per un motiu important, com ara un canvi en la legislació aplicable o en les funcionalitats de la Targeta Regal. Si els canvis són substancials, en penjarà la versió revisada a la Plataforma d'Airbnb i actualitzarà la data de l'epígraf «Última Actualització», que apareix a la part superior del text. Airbnb comunicarà qualsevol modificació als usuaris per correu electrònic, com a mínim amb 30 dies d'antelació respecte a la data en què es faci efectiva. Així mateix, els informarà del dret de posar fi a l'acord subscrit en les Condicions del Servei amb Airbnb. En el cas que un usuari no resolgui l'acord subscrit amb Airbnb abans de la data en què les modificacions de les Condicions de les Targetes Regal entrin en vigor, l'accés a la Plataforma d'Airbnb, així com el seu ús de manera continuada, suposaran l'acceptació de les noves condicions. Totes les condicions són aplicables en la mesura que ho permeti la legislació.