Consulta l'estat de la reserva com a hoste
L'estat de la reserva et dona informació sobre diversos aspectes, com ara si la reserva s'ha confirmat o si has de fer res més, com ara verificar el teu document d'identitat o escriure una avaluació. Per saber l'estat de la reserva, segueix aquests passos.
Consulta l'estat de la teva reserva
Revisar l'estat d'una reserva des d'un navegador
- Fes clic a Missatges.
- Busca el missatge de la reserva que us heu enviat amb l'amfitrió.
- L'estat de la reserva es mostra al fil de missatges.
Revisar l'estat d'una reserva des de l'aplicació d'Airbnb
- Toca Missatges .
- Busca el missatge de la reserva que us heu enviat amb l'amfitrió.
- L'estat de la reserva es mostra al fil de missatges.
Revisar l'estat d'una reserva des de l'aplicació d'Airbnb
- Toca Missatges .
- Busca el missatge de la reserva que us heu enviat amb l'amfitrió.
- L'estat de la reserva es mostra al fil de missatges.
Revisar l'estat d'una reserva des d'un navegador mòbil
- Fes un toc a Missatges.
- Busca el missatge de la reserva que us heu enviat amb l'amfitrió.
- L'estat de la reserva es mostra al fil de missatges.
Un estat confirmat significa que ja està tot a punt. Rebràs un correu electrònic que t'ho indicarà, juntament amb un missatge de text (SMS) i una notificació automàtica si tens aquestes opcions configurades. Descobreix on pots trobar el codi de confirmació.
Si la teva reserva no està confirmada
Si l'anunci té activada la funció de reserva immediata, la reserva es confirma automàticament. Si has enviat una sol·licitud de reserva a l'amfitrió, té 24 hores per respondre. Si la rebutja o no respon, no et preocupis: no se't cobrarà res i podràs reservar un altre allotjament. En qualsevol cas, assegura't de tenir al dia el compte, amb totes les dades de pagament correctes i la teva identificació verificada (alguns amfitrions ho exigeixen).
No saps quin és el teu estat? Descobreix què signifiquen els altres estats.
Articles relacionats
- Viatger
Troba la informació de la reserva
La informació de la reserva, com ara el codi de confirmació, és a les seccions Missatges o Viatges. - Amfitrió
Troba totes les reserves com a amfitrió
Accedeix a la pestanya Avui per consultar les properes reserves dels hostes. - Viatger
Informació sobre l'estat de la reserva
Descobreix els diferents estats pels quals pot passar la teva reserva.