PROTECCIÓ PER A L'AMFITRIÓ

Assegurança de protecció per a experiències

En el cas poc probable que, en el transcurs d'una experiència amb cobertura, algun participant es faci mal o es produeixin danys materials a les seves pertinences, els amfitrions poden comptar amb la protecció d'una assegurança de responsabilitat civil de fins a 1 milió de dòlars.

En el cas poc probable que, en el transcurs d'una experiència amb cobertura, algun participant es faci mal o es produeixin danys materials a les seves pertinences, els amfitrions poden comptar amb la protecció d'una assegurança de responsabilitat civil de fins a 1 milió de dòlars.

Disponible per als amfitrions de la majoria d'experiències
Protegeix els amfitrions des que comença l'experiència fins que acaba
No hi ha res igual en el sector dels viatges

Aquest programa és aplicable als amfitrions d'experiències, excepte als qui es troben a la Xina continental i al Japó. No és aplicable als amfitrions d'allotjaments.

Què cobreix?

L'Assegurança de protecció per a experiències pot cobrir:

  • La teva responsabilitat legal per danys corporals a viatgers o a altres persones.
  • La teva responsabilitat legal per danys materials a les pertinences dels viatgers o d'altres persones.

L'Assegurança de protecció per a experiències no cobreix:

  • Lesions corporals o danys a la propietat a causa d'una acció intencionada (no a causa d'un accident).
  • Danys, pèrdua o robatori dels béns mobles de l'amfitrió.
  • Experiències que impliquin l'ús d'aeronaus o determinats tipus d'activitats extremes (com el salt de pont o l'heliesquí).

Rep els viatgers amb tota tranquil·litat

Temps de preparació de l'experiència

L'Assegurança de protecció per a experiències pot cobrir els amfitrions mentre porten a terme l'experiència i també mentre preparen l'espai on es farà l'experiència, abans que comenci o després que acabi, d'acord amb les condicions i les exclusions de la pòlissa.

Cobertura per als coamfitrions

L'Assegurança de protecció per a experiències també pot cobrir els coamfitrions que prestin serveis relacionats amb una experiència, d'acord amb les condicions i les exclusions de la pòlissa.

El nostre objectiu principal és promoure una comunitat segura i de confiança arreu del món.

El nostre objectiu principal és promoure una comunitat segura i de confiança arreu del món.

El procés de reclamació

1. S'emplena el comunicat sobre l'incident.

L'amfitrió, l'hoste o algú altre emplena i envia el comunicat sobre l'incident.

2. L'asseguradora designa un perit, que s'encarrega de revisar la reclamació.

Un cop emplenat el comunicat sobre l'incident, un perit de l'asseguradora es posarà en contacte amb tu per analitzar la reclamació i recopilar informació.

3. El perit assignat investiga la reclamació en qüestió

En aquest procés hi intervé una tercera part, el perit, que resol la reclamació d'acord amb les condicions de la pòlissa de l'Assegurança de protecció per a l'amfitrió i les lleis i normatives aplicables en la jurisdicció que correspongui.

L'Assegurança de protecció per a experiències està subjecta a unes condicions i a unes exclusions determinades. Si en vols més informació, baixa't un resum complet del programa.

Responem a les teves preguntes

He de fer alguna cosa per poder gaudir de la cobertura de l'Assegurança de protecció per a experiències?

No. Si ets un amfitrió d'experiències i acceptes les Condicions del servei d'Airbnb, també acceptes la cobertura de l'Assegurança de protecció per a experiències en cas que es produeixi algun incident durant una experiència a Airbnb. Tingues en compte que l'Assegurança de protecció per a experiències està subjecta a les condicions i a les exclusions estipulades en la pòlissa.

Si vols deixar de rebre la cobertura de l'Assegurança de protecció per a experiències, segueix aquests passos:

  • [Envia'ns un correu electrònic] (mailto:epi-opt-out@airbnb.com) des de l'adreça electrònica associada al teu compte d'amfitrió d'experiències.
  • Escriu el teu nom complet i el número de telèfon associats al teu compte d'amfitrió d'experiències.
  • Escriu el títol exacte de l'experiència que organitzes.

Tingues en compte que l'adreça electrònica per donar-se de baixa només serveix per tramitar les sol·licituds de baixa.

L'Assegurança de protecció per a experiències és aplicable a les experiències en línia?

Els amfitrions d'experiències en línia podrien acollir-se a l'assegurança de protecció per a experiències en el cas improbable que un participant es lesioni o que la seva propietat pateixi danys durant una d'aquestes sessions de vídeo interactives i l'amfitrió sigui legalment responsable de l'incident. L'Assegurança de protecció per a experiències no cobreix els amfitrions pel que fa als riscos a la xarxa, com ara la difamació, el robatori de dades electròniques o la infracció dels drets de propietat intel·lectual.

Per obtenir més informació sobre com organitzar experiències, ves al Centre d'ajuda.

Estàs a punt per començar a crear l'experiència?

Estàs a punt per començar a crear l'experiència?