Perquè la plataforma d'Airbnb funcioni correctament i per cobrir els costos de serveis com l'atenció al client les 24 hores, cobrem una comissió de servei cada cop que es confirma una reserva.
Hi ha dos tipus de comissions diferents per a les estades: una comissió compartida i preus amb tarifa simple.
Aquest tipus de comissió és el més habitual i es divideix entre l'amfitrió i l'hoste.
La majoria dels amfitrions paguen una comissió del 3 %, tot i que alguns en paguen una de més elevada, com ara els que tenen allotjaments a Itàlia o al Brasil. Els amfitrions amb allotjaments al Brasil paguen una comissió del 4 %. Aquesta comissió es calcula a partir del subtotal de la reserva (que inclou el preu per nit i les comissions addicionals que cobra l'amfitrió, però exclou la comissió de servei de l'hoste i els impostos) i es descompta automàticament del cobrament de l'amfitrió.
Trobaràs la comissió de servei de l'hoste al desglossament del preu abans de fer la reserva.
La majoria de les comissions de servei de l'hoste són inferiors al 14,2 % del subtotal de la reserva (que inclou el preu per nit i les comissions addicionals que cobra l'amfitrió, però exclou la comissió de servei de l'hoste i els impostos). La comissió de servei de l'hoste té en compte diversos factors i pot ser més alta o més baixa en funció de la reserva. La comissió de servei de l'hoste es redueix per a algunes estades de 28 nits o més.
En les reserves en què l'hoste paga amb una moneda diferent de la que ha establert l'amfitrió a l'anunci, modifiquem les nostres comissions per ajustar-les al servei que oferim als hostes. En el cas d'aquestes reserves en què hi ha diverses monedes, la comissió de servei de l'hoste inclourà un import addicional, cosa que farà que sigui de fins a un màxim del 16,5 % del subtotal de la reserva.
En aquest cas, descomptem la comissió sencera del cobrament de l'amfitrió. Normalment, és entre un 14 i un 16 %, tot i que els amfitrions que tenen polítiques de cancel·lació molt estrictes poden pagar un percentatge més elevat. En el cas de les estades de 28 nits o més, la comissió pot ser inferior. També es coneix com a comissió només de l'amfitrió.
Aquesta comissió és obligatòria per als allotjaments d'hostaleria tradicionals, com ara hotels, apartaments amb serveis, etc., així com per als anuncis que es connecten mitjançant programari (API), excepte els que es troben a l'Argentina, les Bahames, el Canadà, els Estats Units, Mèxic, Taiwan o Uruguai i que tenen activada la configuració d'ajust de preus intel·ligent.
És possible que, en funció de la normativa vigent en la jurisdicció corresponent, s'apliqui l'IVA a les comissions anteriors. La tarifa de servei inclou l'IVA, si escau.
Ens reservem el dret de modificar les comissions de servei sempre que vulguem. Qualsevol canvi que fem serà d'acord amb les nostres Condicions del servei.
En el cas de les reserves de serveis, normalment apliquem una comissió del 15 %, amb una comissió mínima de 6 $ (o l'equivalent en la moneda local), que pot variar en funció del tipus de canvi diari. Per a les reserves d'experiències, normalment cobrem una comissió de servei del 20 %.