Salta
    Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits
    Com expliquem als viatgers la importància de tenir una assegurança de viatge en aquests moments

    Com expliquem als viatgers la importància de tenir una assegurança de viatge en aquests moments

    A continuació t'expliquem totes les accions que duem a terme per ajudar els amfitrions i augmentar la confiança dels viatgers a l'hora de fer reserves.
    Escrit per Airbnb el dia 6 de maig de 2020
    Lectura de 3 minuts
    S'ha actualitzat el dia 6 de maig de 2020

    Aspectes destacats

    • Com a novetat, Airbnb ha creat una pàgina d'assegurances de viatge per als hostes

    • Col·laborem amb agregadors d'assegurances de viatge de renom perquè els hostes tinguin totes les facilitats a l'hora de valorar la possibilitat de contractar una assegurança.

    • També treballem per trobar més alternatives en el cas que els hostes hagin de cancel·lar una reserva.

    Les assegurances de viatge poden ser un recurs útil per a quan les coses no surten tal com estaven previstes. Aquestes assegurances es contracten abans de fer un viatge i poden cobrir les despeses imprevistes, per exemple en el cas que s'hagi de cancel·lar el viatge, s'hagi de recórrer als serveis d'assistència si es produeix una emergència o es perdi o es malmeti l'equipatge.

    Amb la voluntat d'ajudar tant amfitrions com hostes, estem començant a informar els hostes dels avantatges de contractar una assegurança de viatge i els expliquem on ho poden fer. És només la primera de les moltes iniciatives que estem posant en marxa per donar resposta a les inquietuds dels amfitrions en relació amb les cancel·lacions de les seves reserves d'allotjament.

    Vols saber totes les accions que duem a terme?

    Informar els hostes dels beneficis de les assegurances de viatge. Per ajudar els hostes que s'estiguin plantejant contractar una assegurança de viatge, hem creat una pàgina d'assegurances de viatge amb informació relativa als nombrosos avantatges que tenen.

    • Farem arribar aquesta informació a tots els viatgers que reservin un allotjament.
    • També hem publicat diversos articles al Centre d'ajuda per respondre a les preguntes freqüents, com ara si l'assegurança de viatge cobreix les reclamacions relacionades amb la COVID-19.

    Treballar en col·laboració amb el sector dels viatges. Treballem conjuntament amb els proveïdors d'assegurances de viatge per posar a disposició dels hostes eines per comparar pressupostos d'assegurança i contractar l'assegurança de viatge que millor s'ajusti a les seves necessitats.

    • Tot i que, en cada cas, les necessitats particulars poden ser diferents, les assegurances de viatges ofereixen una gran varietat d'avantatges que convé que els viatgers tinguin en compte.
    • Per exemple, aquestes assegurances poden cobrir la cancel·lació o la interrupció del viatge, les despeses mèdiques, els serveis d'assistència en cas d'emergència i la pèrdua de l'equipatge o els danys que s'hi puguin ocasionar, així com les cancel·lacions per qualsevol motiu.

    Trobar altres alternatives per als amfitrions en el cas que tinguin cancel·lacions. Durant els pròxims mesos, ens posarem en contacte amb tu per resoldre els dubtes que et vagin sorgint.

    • Ens volem assegurar que els ingressos dels amfitrions no es vegin afectats en el cas de cancel·lacions per causes que es considerin responsabilitat de l'hoste.
    • Estem treballant en col·laboració amb companyies del sector de les assegurances per crear eines que permetin als viatgers contractar una assegurança de viatge (en primer lloc, als Estats Units i al Canadà, i després, a la resta de països).
    • La nostra Política per a casos de força major preveu que els amfitrions i els hostes puguin cancel·lar les reserves que compleixin els requisits sense càrrecs ni penalitzacions. En aquest sentit, anirem revisant la política per ajustar-la més a les expectatives dels amfitrions.

    Com sempre, et donem les gràcies per la teva tasca com a amfitrió i per ser una peça tan important de l'engranatge que fa funcionar la comunitat d'Airbnb. Amb la voluntat d'ajudar tant amfitrions com hostes, continuarem informant els hostes dels avantatges de contractar una assegurança de viatge i d'altres mesures que poden adoptar per protegir el seu viatge. Si vols estar al dia de les últimes novetats, desa la pàgina Airbnb.com/COVID a les adreces d'interès i torna-la a consultar aviat.

    El contingut d'aquesta pàgina és merament informatiu. Airbnb no fa assegurances de viatge ni promociona els productes o serveis de cap companyia, agent o corredor d'assegurances de viatge.

    La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.

    Aspectes destacats

    • Com a novetat, Airbnb ha creat una pàgina d'assegurances de viatge per als hostes

    • Col·laborem amb agregadors d'assegurances de viatge de renom perquè els hostes tinguin totes les facilitats a l'hora de valorar la possibilitat de contractar una assegurança.

    • També treballem per trobar més alternatives en el cas que els hostes hagin de cancel·lar una reserva.

    Airbnb
    6 de maig de 2020
    T'ha resultat útil?