Salta
    Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    Com puc enviar l'extracte bancari de la meva targeta de crèdit o dèbit per verificar els pagaments?

    Si has rebut un missatge on t'informem que la teva targeta de crèdit o dèbit requereix una verificació addicional, hauràs d'enviar un extracte bancari per poder continuar fent reserves a Airbnb.

    Localitza l'extracte

    Per obtenir el teu extracte bancari, inicia sessió al compte de la teva targeta a través del lloc web o l'aplicació per a mòbils de l'entitat emissora. És molt probable que puguis descarregar-te un extracte recent.

    Envia l'extracte

    Pots enviar-nos el teu extracte en format PDF o d'imatge des d'un ordinador. Si ho fas des d'un dispositiu mòbil, pots enviar-ho en format d'imatge.

    Si tens un extracte imprès en paper, fes una foto de la primera pàgina del document, on apareixen el teu nom i la informació del teu compte. Si l'extracte està en format digital, fes una captura de la primera pàgina, on apareixen aquestes dades.

    Pots ocultar el saldo i les transaccions de l'extracte, però els quatre últims dígits del compte s'han de veure correctament.

    Què passa després?

    Un cop hagis enviat l'extracte, et respondrem per correu electrònic en un termini de 24 hores i et confirmarem si tens autorització per utilitzar la targeta de crèdit o dèbit.

    Si encara no has completat el procés de verificació, visita la pàgina Mètodes de pagament per verificar el teu mètode de pagament.

    Has rebut l'ajuda que buscaves?