Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    Tot el que has de saber sobre AirCover per a amfitrions

    Una protecció completa. Sempre és gratuïta i per a tots els amfitrions. Només a Airbnb.
    Escrit per Airbnb el dia 11 de maig de 2022
    Vídeo de 6 minuts
    S'ha actualitzat el dia 6 de maig de 2022

    Aspectes destacats

    • AirCover per a amfitrions inclou una Protecció contra danys per a l'amfitrió d'1 milió de dòlars i una Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió d'1 milió de dòlars.

    • La protecció contra danys et cobreix en cas de pèrdua d'ingressos i, com a novetat, també si hi ha desperfectes ocasionats per animals de companyia o si tens despeses de neteja addicionals, entre altres.

    Els amfitrions són el motor d'Airbnb. La vostra opinió és fonamental per a nosaltres. Gràcies als comentaris que ens feu arribar, hem creat AirCover per a amfitrions.

    Ens vau dir que necessitàveu més protecció, així com un procés de reembossament ràpid i senzill. Què passa si un hoste fuma a l'allotjament i s'ha de fer una neteja addicional? I si el gos d'un hoste es dedica a rosegar el sofà de dalt a baix? 

    Amb AirCover per a amfitrions, pots allotjar hostes amb tota la tranquil·litat. A més de l'assegurança de responsabilitat civil d'1 milió de dòlars, AirCover per a amfitrions amplia la protecció d'1 milió de dòlars per casos de desperfectes que oferíem anteriorment als amfitrions i inclou casos de desperfectes ocasionats per animals de companyia, neteges addicionals i molt més.

    Protecció contra danys d'1 milió de dòlars

    Si un hoste ocasiona danys a l'allotjament o a les teves pertinences durant una estada a Airbnb, amb AirCover per a amfitrions tens una protecció contra danys de fins a 1 milió de dòlars. Abans, l'assegurança cobria casos com el d'un hoste a qui queia una copa de vi negre i feia malbé la catifa. Gràcies a aquesta ampliació, ara també cobreix si el gat d'un hoste t'esfilagarsa les cortines, per exemple.

    La cobertura ampliada inclou:

    • Protecció contra desperfectes ocasionats per animals de companyia: no pateixis pels danys que puguin ocasionar els hostes de quatre potes, ja que també ho cobreix l'assegurança.
    • Protecció en cas de neteges addicionals: et compensem per les despeses de neteja addicionals en situacions imprevistes, com ara si has de treure la pudor de tabac perquè un hoste ha fumat a l'allotjament.
    • Protecció contra la pèrdua d'ingressos: AirCover et reembossa els ingressos que perds si has de cancel·lar reserves a Airbnb a causa dels desperfectes que hagi ocasionat algun hoste.
    • Termini de 14 dies per sol·licitar el reembossament: si els hostes causen desperfectes, tens 14 dies per sol·licitar un reembossament després de la sortida, independentment de si han arribat hostes nous.
    • Reembossaments ràpids: tramitem el reembossament pels danys ocasionats pels hostes amb agilitat. Normalment, l'enviem en el termini de dues setmanes.
    • Ajuda prioritària per als Superhosts: tindràs un tracte preferent i rebràs els reembossaments abans.

    Si vols sol·licitar un reembossament, comença a tramitar una sol·licitud d'AirCover per a amfitrions a través del Centre de resolucions. Un cop enviada la sol·licitud, informarem l'hoste sobre quins objectes s'han malmès o han desaparegut. L'hoste disposa de 24 hores per pagar l'import que sol·licites. Si rebutja la sol·licitud per a un reembossament íntegre o no respon, pots demanar la mediació de l'equip d'atenció al client d'Airbnb.

    Més informació sobre la Protecció contra danys per a l'amfitrió.

    Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió d'1 milió de dòlars

    L'Assegurança de responsabilitat civil cobreix els amfitrions en el cas poc probable que un hoste prengui mal o que les seves pertinences es danyin o algú les robi durant una estada al teu allotjament. Aquesta assegurança no només protegeix els amfitrions, sinó també qualsevol persona que et doni un cop de mà amb la gestió de l'allotjament, com ara els coamfitrions o els equips de neteja, així que pots allotjar hostes amb tota la tranquil·litat del món.

    L'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió et cobreix si se't considera legalment responsable de:

    • Lesions corporals a un hoste (o a altres persones).
    • Desperfectes o robatori de béns que pertanyen a un hoste (o a altres persones).
    • Danys produïts per un hoste (o altres persones) a les zones comunes, com el vestíbul de l'edifici o propietats properes.

    Si vols presentar una reclamació, ves al formulari de sol·licitud de l'assegurança de responsabilitat civil. La informació s'enviarà a la nostra asseguradora de confiança, que assignarà la reclamació a un agent. La reclamació es resoldrà d'acord amb les condicions de l'assegurança.

    Si organitzes una experiència, tens les espatlles cobertes gràcies a l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències.

    Més informació sobre l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió

    Per crear AirCover per a amfitrions, ens hem basat en les vostres aportacions. Ens comprometem a continuar escoltant-vos per millorar dia rere dia. Per això, us animem a seguir compartint les vostres opinions amb nosaltres.

    La Protecció contra danys per a l'amfitrió, l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió i l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències no cobreixen els amfitrions que ofereixen estades a través d'Airbnb Travel, LLC. Tampoc no cobreixen els amfitrions que reben hostes a la Xina continental i el Japó, que disposen del Pla de protecció per a l'amfitrió a la Xina, l' Assegurança per a l'amfitrió al Japó i l' Assegurança de protecció per a experiències al Japó respectivament. La Protecció contra danys per a l'amfitrió no té cap relació amb l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió.

    Tingues en compte que tots els límits de cobertura es mostren en dòlars americans i que hi ha altres condicions i exclusions.

    La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.

    Aspectes destacats

    • AirCover per a amfitrions inclou una Protecció contra danys per a l'amfitrió d'1 milió de dòlars i una Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió d'1 milió de dòlars.

    • La protecció contra danys et cobreix en cas de pèrdua d'ingressos i, com a novetat, també si hi ha desperfectes ocasionats per animals de companyia o si tens despeses de neteja addicionals, entre altres.

    Airbnb
    11 de maig de 2022
    T'ha resultat útil?