Quant cobra Airbnb als amfitrions?
Les comissions de servei ajuden Airbnb a donar suport als amfitrions i a cobrir despeses com ara el processament dels pagaments, les eines de màrqueting i el servei d'atenció al client.
Són un percentatge del preu per nit més les comissions que hagis afegit, com ara les despeses de neteja. Per calcular l'import que cobraràs, les comissions de servei es dedueixen del preu que has fixat. A Airbnb hi ha dos tipus de comissions: la comissió compartida i la comissió única.
Comissió compartida
Els amfitrions i els viatgers paguen les seves pròpies comissions de servei. Es dedueix una comissió de l'amfitrió del 3 % del preu que has fixat per calcular l'import que cobraràs.* A més, els viatgers paguen una comissió de servei d'entre un 14,1 % i un 16,5 %, a més del preu que fixis. Això vol dir que fixes un preu, però els viatgers en veuen i en paguen un altre. Perquè te'n facis una idea, si poses un preu de 100 €, tu t'emportes 97 € i els viatgers paguen uns 115 €.
Comissió única
Per calcular l'import que cobraràs, es dedueix una única comissió de servei del preu que has fixat. Normalment, és entre un 14 % i un 16 %.** Això vol dir que tu fixes el preu que els viatgers veuen i paguen. Per exemple, amb una comissió única del 15,5 %, si poses un preu de 115 €, tu en rebràs 97,18 € i els viatgers en pagaran 115 €.
La comissió única és obligatòria per als allotjaments d'hostaleria tradicional, incloent-hi la majoria d'anuncis d'hotels i apartaments amb serveis. La majoria dels amfitrions que fan servir programari de gestió de propietats o de canals també paguen una comissió única.
Per què cobra comissions de servei Airbnb?
Les comissions de servei ajuden Airbnb a funcionar correctament i a donar suport als amfitrions. Cobreixen el cost de serveis com ara:
- La tramitació dels pagaments dels viatgers.
- La promoció d'anuncis als viatgers.
- El servei d'atenció al client les 24 hores.
On puc trobar la comissió de servei?
Obre qualsevol reserva al calendari o qualsevol transacció al tauler de control d'ingressos per veure'n el desglossament del preu. La comissió de servei es detalla en un concepte per separat.
Trobaràs més informació sobre les comissions de servei al Centre d'ajuda, que té articles sobre:
* Alguns amfitrions paguen més, com ara els que tenen allotjaments a Itàlia i al Brasil.
** És possible que els amfitrions amb polítiques de cancel·lació molt estrictes paguin una comissió més alta.
En alguns països i regions, els impostos estan inclosos en el preu total. Aquest preu total (amb impostos) es mostra sempre abans de fer el pagament.
La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.