Informació sobre la reserva immediata
La funció de reserva immediata permet que els viatgers puguin reservar el teu allotjament de forma immediata en les dates que tinguis disponibles. Així, no cal que revisis i acceptis totes les sol·licituds de reserva de forma individual, cosa que et permet estalviar temps. A molts hostes també els agrada la comoditat que ofereix la reserva immediata.
Com funciona la reserva immediata?
Pots activar o desactivar la funció de reserva immediata en qualsevol moment. Per modificar les teves opcions de reserva, ves a la pestanya Anuncis.
Si fas servir la funció de reserva immediata, tots els hostes que facin una reserva han de completar el procés de verificació de la identitat d'Airbnb, acceptar les teves normes de la casa i complir els requisits per als viatgers que estableixis.
Pots configurar els requisits de manera que només s'ofereixi la reserva immediata als hostes que tinguin un bon historial (és a dir, que han completat una estada com a mínim i no han rebut cap avaluació negativa).
Si demanes el document d'identitat en persona en el moment de l'arribada, o si es tracta d'un requisit legal a la zona on està ubicada la propietat, envia un missatge als hostes per avisar-los a través de la pestanya Missatges.
Si fas servir la funció de reserva immediata, has de tenir el calendari al dia. Pensa que pots sincronitzar el teu calendari d'Airbnb amb qualsevol altre calendari que facis servir. És una bona manera d'evitar les reserves inesperades o els errors de planificació que poden provocar que hagis de cancel·lar una reserva i t'apliquin comissions per cancel·lació i altres penalitzacions.
Tens la possibilitat de cancel·lar una reserva sense cap conseqüència per alguns motius vàlids, com ara si un hoste deixa clar que probablement infringirà una de les teves normes de la casa. Tingues en compte que no pots cancel·lar cap reserva per cap motiu que infringeixi la Política d'Airbnb contra la discriminació.
Per què és possible que continuï rebent sol·licituds de reserva?
En algunes situacions, pots rebre sol·licituds de reserva fins i tot quan fas servir la funció de reserva immediata:
- Si no tens el calendari al dia.
- Si has cancel·lat una reserva recentment.
- Si un hoste que no compleix els teus requisits vol fer la reserva.
En aquest cas, tens 24 hores per acceptar o rebutjar cada reserva o per enviar un missatge als possibles hostes.
Estableix les teves preferències de reserva
Decideix quan i com vols que els hostes reservin el teu allotjament. Si bé la reserva immediata és una opció molt eficient i còmoda, alguns amfitrions poden trobar que les sol·licituds de reserva els funcionen millor.
Tria un mètode que t'ajudi a fer que els viatgers no hagin de cancel·lar les reserves per motius que es podrien evitar.