Què has de saber si allotges hostes amb animals de companyia?
Molts hostes viatgen amb la família i, per tant, sovint porten també els seus animals de companyia. Som conscients que acceptar animals de companyia no sempre és possible. Tot i això, si el teu espai pot ser apte per als peluts de la casa, tens l'opció d'afegir una comissió per animals de companyia.
Afegir una comissió per animals de companyia
La comissió per animals de companyia et pot servir per cobrir la neteja que has de fer després d'allotjar hostes amb animals de companyia, com ara aspirar el pèl dels mobles o netejar les marques del morro o de les potes que hagin deixat als vidres.
Quan afegeixes una comissió per animals de companyia, se suma al preu per nit i es distribueix de manera uniforme entre les nits de la reserva. A la pàgina de pagament, s'inclou en el preu total de l'hoste i no es cobra com una tarifa per separat.
Com preparo un espai apte per a animals de companyia?
La majoria d'animals de companyia estan acostumats a viatjar amb els seus propietaris i no necessiten gaires serveis addicionals. Tot i això, si admets animals de companyia a l'espai, pot ser útil que ofereixis:
- Plats de menjar i aigua per a animals de companyia
- Fundes i cobertes per als mobles aptes per a animals de companyia.
- Tovalloles per netejar les potes a l'entrada.
- Un rascador i un arener (amb un de cartó n'hi ha prou)
- Productes de neteja addicionals.
Modificar un anunci
Els hostes que viatgen amb animals de companyia volen tenir tota la informació sobre el teu espai, com ara si disposa d'un jardí tancat o d'un pati privat. A l'anunci, no t'oblidis d'incloure-hi les prestacions, l'equipament i els serveis que poden atraure els hostes amb animals de companyia.
Quatre coses més que pots fer perquè el teu anunci sigui apte per a animals de companyia:
- Modifica les normes de la casa. Indica als hostes el nombre d'animals de companyia que permets per estada (d'un a cinc). A les normes de la casa pots aclarir coses com quins tipus d'animals acceptes, si permets que deixin els animals sols a l'allotjament, en quines zones de l'allotjament no s'admeten animals, quan han d'anar lligats i on s'han de llençar els residus que generen.
- Modifica la guia. Inclou recomanacions sobre els parcs per a gossos, els veterinaris i les botigues per a animals de companyia que hi ha per la teva zona. També pots recomanar-los serveis de cura per a animals de companyia o residències per a gossos.
Com rebo un reembossament pels desperfectes que puguin ocasionar els animals de companyia?
Les despeses de neteja i la tarifa per animals de companyia estan pensades per cobrir els costos habituals. Tot i això, de vegades pot haver-hi accidents, per molt ben educats que estiguin els animals d'un hoste.
Per a les despeses inesperades, com ara en el cas que un animal de companyia estripi la tapisseria d'algun moble o el taqui, oferim la Protecció contra danys per a l'amfitrió, en el marc d'AirCover per a amfitrions. Cal que facis fotos dels danys ocasionats i que sol·licitis el reembossament corresponent a través del Centre de resolucions.
Directrius per als animals d'assistència i els animals de suport emocional
Has de tenir en compte que els animals d'assistència no són animals de companyia. Solen ser gossos que estan entrenats per dur a terme tasques o treballar per a una persona amb discapacitat.
Un animal de suport emocional proporciona suport emocional o assistència a una persona que necessita ajuda per gestionar els símptomes o els efectes d’una discapacitat. Els animals de suport emocional solen ser animals que viuen habitualment a les llars, com ara gossos o gats. A diferència d'un animal d'assistència, un animal de suport emocional no necessita estar entrenat per dur a terme tasques o treballar per a una persona amb discapacitat.
Encara que tinguis una norma que prohibeixi els animals de companyia, has de permetre que els hostes puguin dur els seus animals d'assistència, llevat que se't concedeixi una exempció. A més, en aquests casos, no pots cobrar cap comissió per animals de companyia a l'hoste.
Aquestes directrius també s'apliquen als hostes que van acompanyats d'animals de suport emocional en qualsevol lloc on la normativa aplicable requereixi que els amfitrions allotgin aquest tipus d'animals. Si no és el cas de la teva zona, pots cobrar una comissió per animals de companyia si els hostes venen amb un animal de suport emocional o aplicar la norma que prohibeix els animals al teu espai.
La Protecció contra danys per a l'amfitrió no és cap pòlissa d'assegurança i està subjecta a aquestes condicions i limitacions. No protegeix els amfitrions que ofereixen estades al Japó, ja que allà disposen de l'Assegurança per a l'amfitrió al Japó, ni els amfitrions que ofereixen estades a través d'Airbnb Travel LLC. Si els amfitrions resideixen o estan establerts a Austràlia, la Protecció contra danys per a l'amfitrió està subjecta a les Condicions de la Protecció contra danys per a l'amfitrió per als usuaris a Austràlia. Tingues en compte que tots els límits de les cobertures es mostren en dòlars (USD).
Per als allotjaments ubicats a l'estat de Washington, les obligacions contractuals d'Airbnb en virtut de la Protecció contra danys per a l'amfitrió estan cobertes per una pòlissa d'assegurança contractada per Airbnb. La Protecció contra danys per a l'amfitrió no té cap relació amb l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió. A través de la Protecció contra danys per a l'amfitrió, rebràs un reembossament per alguns dels danys que els hostes puguin causar a l'allotjament i a les teves pertinences en cas que ells no paguin els desperfectes.
La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.