Prepara't per a les emergències meteorològiques

Per protegir-te a tu, els viatgers i la teva propietat de les condicions climatològiques extremes, cal una preparació prèvia.

L'organització d'ajuda i desenvolupament per a la salut Americares dona diversos consells per ajudar els viatgers i reduir els danys a la propietat durant huracans, tornados i onades de calor.

És possible que els hostes no estiguin familiaritzats amb el clima local ni amb què fer en cas d'emergència meteorològica. Segons Americares, se'ls pot ajudar de diverses maneres.

Escriu o imprimeix tota la informació important i deixa-la en un lloc visible.

• Contactes d'emergència: indica els números de telèfon dels serveis de policia, bombers i urgències més pròxims, així com el telèfon d'emergències del país (com ara el 911, el 999 o el 112).
• Adreça de la propietat: especifica l'adreça postal completa del teu allotjament, els carrers o llocs d'interès més importants i el nom del barri, del districte o de la zona.
• Refugi en cas de tempesta extrema: indica on es poden refugiar els hostes durant un tornado o huracà, com ara el soterrani o una habitació interior sense finestres ni claraboies. 
• Mapa de la zona: marca-hi les possibles rutes d'evacuació, els refugis comunitaris i els climàtics. Especifica en quines ubicacions es permeten animals de companyia.

Explica el clima que fa en cada estació tant a la descripció de l'anunci, com quan enviïs missatges als hostes. També pots tenir-lo en compte quan triïs la política de cancel·lació.

• Normes de la casa: afegeix informació bàsica sobre el clima de la regió segons cada estació de l'any. Per exemple: «La temporada d'huracans sol ser de juny a novembre. Segueix els informes meteorològics i les instruccions emeses per les autoritats locals.»
• Respostes ràpides i missatges programats: fes servir les eines de la pestanya Missatges per desar suggeriments que puguis enviar de seguida en cas que hi hagi previsió de condicions meteorològiques extremes. Per exemple, pots crear una resposta ràpida indicant als viatgers llocs on poden refrescar-se durant una onada de calor.
• Política de cancel·lació: les condicions meteorològiques extremes poden suposar encara més perill per als allotjaments sense aire condicionat i els espais únics, com ara caravanes, tendes de campanya i cabanes als arbres. Si ofereixes una política de cancel·lació flexible, els hostes tindran més marge per planificar el viatge segons les previsions meteorològiques.

La política de cancel·lació que seleccionis per al teu anunci determina, en general, els reembossaments als hostes per les reserves cancel·lades, llevat que tu i l'hoste acordeu el contrari. Si un esdeveniment a gran escala a la ubicació de la reserva impedeix o prohibeix legalment que es pugui completar, és possible que s'apliqui la Política d'anul·lació per circumstàncies extraordinàries d'Airbnb. 

Quan s'apliqui aquesta política, podràs cancel·lar la reserva de l'allotjament, l'experiència o el servei sense pagar les comissions corresponents ni que se t'apliqui cap penalització. En aquest cas, bloquejarem aquestes dates al calendari de l'anunci. Els viatgers amb reserves afectades també poden cancel·lar-les i rebre'n un reembossament íntegre. Si tu o els viatgers cancel·leu una reserva que estigui coberta per aquesta política, no rebràs cap pagament.

Americares recomana enviar missatges als viatgers amb suggeriments per fer front a les condicions meteorològiques adverses. Pots recordar-los els telèfons dels serveis locals i els espais segurs que tenen més a la vora i donar-los consells sobre com protegir-se durant l'estada.

Fer millores al teu allotjament et pot ajudar a reduir els danys a la propietat durant un huracà o un tornado i fer que sigui un espai més agradable durant una onada de calor. Americares recomana seguir aquests passos per fer un bon manteniment del teu espai i que sigui un lloc segur.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.