Millores a la safata d'entrada per gestionar la comunicació amb els hostes

Nota de l'editor: aquest article s'ha publicat com a part de l'edició d'estiu del 2023 d'Airbnb. La informació pot haver canviat des que es va publicar. Descobreix les darreres novetats d'Airbnb.

Per tenir èxit com a amfitrió, cal comunicar-se amb els viatgers de forma eficaç, cosa que pot requerir molt de temps. Per simplificar aquesta tasca, presentem dues novetats: les confirmacions de lectura i les noves respostes ràpides.

Ens heu comentat que voleu saber si els hostes han rebut els missatges. Amb les confirmacions de lectura, els amfitrions i els hostes poden saber si s'han llegit els missatges que han enviat.

Quan tu o els hostes hàgiu llegit un missatge enviat a través de l'aplicació d'Airbnb, apareixerà un indicador de lectura just sota l'últim missatge del fil de missatges.

Per defecte, tots els usuaris d'Airbnb tindran activades les confirmacions de lectura a principis de juny. Per desactivar-les, ves a la secció Privacitat i ús compartit, dins de la configuració del teu compte.

Les respostes ràpides i els missatges programats ja et fan estalviar força temps. Ara, a més, hi pots incloure una pràctica targeta visual que dirigeixi els hostes a les instruccions de sortida.

Per ajudar-te a fer-ho en menys d'un no res, afegirem suggeriments automàtics a la safata d'entrada. Para atenció, que t'expliquem com funciona tot plegat.

• Si l'hoste envia un missatge preguntant per la sortida, rebràs un suggeriment automàtic per enviar una resposta ràpida amb un enllaç a les instruccions de sortida.

• Si encara no has creat les instruccions de sortida, rebràs un suggeriment automàtic per fer-ho i, a continuació, podràs compartir-les com a targeta de resposta ràpida.

Aquestes funcions formen part de l'edició d'estiu del 2023 d'Airbnb, que inclou 25 millores per als amfitrions. Aconsegueix accés anticipat per començar a fer servir aquestes noves eines.