Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    La COVID-19 i la teva activitat com a amfitrió: com pots minimitzar-ne els efectes

    El propòsit d'aquests consells és ajudar els amfitrions a oferir opcions més flexibles als viatgers en els temps que corren.
    Escrit per Airbnb el dia 10 de març de 2020
    Lectura de 3 minuts
    S'ha actualitzat el dia 21 d’abr. de 2021

    Aspectes destacats

    • Consulta la nostra guia completa per allotjar hostes en temps de COVID-19.

    El coronavirus (COVID-19) està afectant molts membres de la nostra comunitat: alguns estan afectats directament pel virus i d'altres han hagut de canviar els seus plans de viatge o la seva activitat com a amfitrions.

    Tot i que hi ha milions de persones que segueixen viatjant amb Airbnb, entenem que molts prefereixin tenir opcions flexibles davant d'aquesta situació d'incertesa. A continuació t'expliquem què poden fer els amfitrions per seguir atraient viatgers:

    • Ofereix una política de cancel·lació més flexible. Si tens vigent una Política de cancel·lació estricta, potser t'interessa canviar-la per una de flexible o moderada. Recorda que pots tornar a activar la Política de cancel·lació estricta quan vulguis. Si els hostes saben que tenen més flexibilitat a l'hora de cancel·lar les reserves, s'animaran a fer-ne més.
    • Habilita el calendari per rebre estades més llargues i ofereix descomptes setmanals o mensuals. Menys del 50 % dels amfitrions ofereixen un descompte setmanal o mensual i aquells que ho fan, sovint reben més reserves per a estades llargues. Això t'ajudaria a atreure més hostes i a preveure quins seran els teus ingressos cada mes. A més, no hauries d'organitzar la neteja de l'espai tan sovint!

    També estem desenvolupant un conjunt d'eines i programes sota el nom de «Reserves més flexibles» per donar-te un cop de mà a l'hora d'allotjar hostes i ajudar-los també a ells a viatjar amb més seguretat en aquests moments difícils.

    • Ara els amfitrions poden oferir reembossaments directament. La pandèmia del coronavirus ha afectat els plans de molts viatgers i els amfitrions ens han preguntat com poden oferir-los la millor solució. Sabem que es tracta d'una situació complicada i, per això, estem desenvolupant una nova eina que et permetrà enviar un reembossament directe als hostes.
    • Ajudem els viatgers a trobar allotjaments amb una política de cancel·lació flexible. Els hostes aviat podran filtrar les seves cerques en funció de si els allotjaments ofereixen una política de cancel·lació flexible, moderada o estricta, de manera que puguin trobar fàcilment els que millor s'adaptin a les seves necessitats.

    Tenim pensat activar aquestes funcions, eines i programes durant els pròxims dies. T'avisarem quan ho fem perquè estiguis al dia de tot.

    Més consells per allotjar hostes

    Davant d'aquesta situació d'incertesa, demanem a la nostra comunitat que sigui considerada amb els amfitrions i els hostes que hagin de cancel·lar la reserva. Aquí tens més informació que t'ajudarà a l'hora d'allotjar hostes:

    • La situació canvia cada dia, per això fem un seguiment constant de les directrius actualitzades que emeten les autoritats sanitàries i governamentals. Continuarem actualitzant la cobertura de la nostra política (incloent-hi les reserves, les dates i les ubicacions que compleixen els requisits) a mesura que la situació evolucioni. Així, doncs, tingues a mà aquesta pàgina del Centre d'ajuda per consultar la informació més recent sobre les cancel·lacions sense penalitzacions.
    • Hem posat en marxa unes mesures de seguretat contra la COVID-19 que tots els membres de la comunitat d'Airbnb estan obligats a seguir. Tant els amfitrions com els hostes han de portar mascareta i respectar el distanciament físic. A més, els amfitrions han de seguir el procés de neteja avançada en cinc passos d'Airbnb. Per obtenir més detalls sobre la millor manera de netejar el teu espai, consulta el manual de neteja elaborat en col·laboració amb experts, que inclou llistes de comprovació i directrius detallades.
    • És molt important mantenir uns nivells d'higiene elevats per protegir la teva salut i impedir la propagació de la COVID-19, així com altres malalties.
    • Per estar al dia de tot, consulta sovint les preguntes freqüents, ja que anirem resolent els dubtes més habituals.

    Sabem que molts de vosaltres heu estat compartint consells i donant-vos suport. Per això, volem convidar-vos a seguir fent-ho a través del Centre de la comunitat.

    Volem agrair-te una vegada més la feina que fas com a amfitrió i la teva paciència i comprensió mentre treballem per donar suport a tota la nostra comunitat.

    La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.

    Aspectes destacats

    • Consulta la nostra guia completa per allotjar hostes en temps de COVID-19.
    Airbnb
    10 de març de 2020
    T'ha resultat útil?