Noves eines per a experiències

La nova aplicació d'Airbnb ofereix tot el que et cal per gestionar l'experiència que organitzes. Les eines per a l'amfitrió simplifiquen la programació, t'ajuden a atreure reserves i a posar-te en contacte amb els viatgers, i et permeten conèixer els ingressos i consultar les puntuacions i les avaluacions.

Quan hagis iniciat la sessió com a amfitrió, trobaràs les eines organitzades en aquestes 5 pestanyes.

La pestanya Avui és la que es mostra quan obres l'aplicació. Pots consultar els detalls de les reserves amb un cop d'ull per planificar millor el dia i poder oferir una hospitalitat excepcional.

• Canvia entre la vista de les reserves d'avui i la de les que tens programades per saber a qui rebràs i quan.
• Deixa't notes sobre les reserves, com ara recordatoris sobre ocasions especials o peticions que t'hagin fet.
• Rep consells sobre què cal fer per a cada reserva, com ara compartir informació important per ajudar els viatgers a preparar-se.

El disseny nou del calendari inclou una vista diària molt pràctica. Pots consultar i posar al dia el calendari fàcilment, hora a hora.

• Amplia la disponibilitat de la teva experiència i tria quins esdeveniments t'agradaria repetir de manera permanent.
• Sincronitza els calendaris d'Airbnb i de Google per fer el seguiment de tot en un sol lloc.
• Consulta el nombre de viatgers confirmats per a cada esdeveniment que tinguis programat.
• Estableix preus personalitzats per a dates i hores específiques per atreure més reserves.

Els viatgers poden fer reserves immediates per a les dates que tens disponibles al calendari. Per això, és fonamental que tinguis la disponibilitat al dia.

La pestanya Anuncis t'ajuda a gestionar les dades de l'anunci. Pots modificar els preus i presentar l'experiència als viatgers.

• Per animar els viatgers a fer reserves, pots afegir descomptes durant un temps limitat, per a reserves anticipades i per a grups grans.
• Comparteix fotos d'alta qualitat a l'anunci. D'aquesta manera, els viatgers podran fer-se una idea clara del que trobaran i l'anunci destacarà més.
• Tingues l'itinerari al dia quan facis canvis a la ubicació o a les activitats.
• Modifica la configuració, com ara les mides dels grups, les hores límit per fer la reserva i l'accés dels coamfitrions al teu anunci.
• Afegeix les prestacions d'accessibilitat, com ara suport auditiu i visual.

Tant els amfitrions com les fotos i les dades de l'anunci han de complir els estàndards i requisits de les experiències a Airbnb.

A través de la pestanya Missatges, pots posar-te en contacte amb els viatgers abans de l'experiència, mentre dura i un cop s'hagi acabat. Per a cada sessió, es crea automàticament un fil amb tots els missatges que envies al grup.

• Comparteix vídeos o fotos per presentar-te abans d'una experiència o per recordar els millors moments quan acabi.
• Envia un missatge directament als viatgers per fer un seguiment de les peticions específiques si cal.
• Pots personalitzar respostes ràpides preestablertes a les preguntes més freqüents o crear les teves pròpies plantilles.
• Programa respostes ràpides per enviar automàticament dades importants en moments clau, com ara en el moment de la reserva i el dia abans de l'experiència.
• Posa't en contacte amb el servei d'atenció al client d'Airbnb o envia un missatge a un amfitrió si fas servir l'aplicació com a viatger.

Des del menú pots accedir als ingressos, les fites i altres opcions de configuració. Rebràs consells personalitzats i més recursos per ajudar-te a fer créixer la teva activitat com a amfitrió.

• Consulta els teus ingressos i crea informes personalitzats al tauler de control d'ingressos.
• Descobreix els comentaris dels viatgers i compara la teva puntuació general amb la d'experiències similars amb el disseny nou de l'apartat Fites.
• Gestiona la configuració del teu compte i accedeix a recursos per fer d'amfitrió.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.