Salta
Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    Què has de saber per allotjar famílies i animals de companyia

    Prepara curosament el teu espai i actualitza l'anunci per arribar a una audiència més àmplia.
    Escrit per Airbnb el dia 21 de jul. de 2020
    Lectura de 10 minuts
    S'ha actualitzat el dia 28 d’abr. de 2021

    Aspectes destacats

    • Preparar el teu espai per a famílies i animals de companyia et pot ajudar a augmentar les reserves.

    • Actualitza el teu allotjament per indicar que és apte per a famílies i afegeix-hi fotos.

      • Inclou equipaments i serveis com un bressol portàtil o una trona.

      • Descobreix quina assistència t'ofereix Airbnb en cas que tinguis un problema

      Amb moltes oficines, escoles i llars d'infants tancades arreu del món, els pares ara tenen més flexibilitat per triar on viure i treballar. Molts estan interessats a viatjar amb més freqüència, fins i tot a traslladar temporalment les seves famílies, a llocs amb més espai i accés a l'aire lliure.

      Tot i que és possible que l'atenció a infants i animals de companyia no sigui segura en alguns espais, t'expliquem tot el que has de saber si estàs disposat a acollir-los al teu:

      Si allotges famílies i animals de companyia, val la pena planificar amb antelació.

      Si rebre hostes amb infants o animals de companyia al teu espai no t'acaba de convèncer, pots prendre diverses mesures que et donin més tranquil·litat.

      Comunica amb antelació el que hi ha al teu espai i el que no està disponible.
      Ajuda els pares a preparar l'equipatge de manera adequada detallant tots els equipaments i serveis per a famílies de què disposes. La teva guia també pot incloure recomanacions sobre on recollir o reposar els subministraments.

      Per ajudar-te a començar a allotjar famílies, a poc a poc pots anar preparant el teu espai de la següent manera:

      • Opta per mobiliari robust i segur i, si és possible, evita el vidre.
      • Fes la neteja més fàcil evitant tenir molts objectes i decoracions innecessàries per l'allotjament.
      • Mou els elements fràgils i punyents fora de l'abast dels infants.
      • Evita que es trenquin plats abastant la cuina amb tasses i plats de plàstic reutilitzables.
      • Considera afegir pestells als armaris i protectors als endolls.
      • Tria teixits duradors i fàcils de netejar, com els materials utilitzats per als coixins d'exterior.
      • Cobreix els terres de fusta amb catifes que es puguin rentar.

      Pren unes precaucions bàsiques de seguretat per ajudar a protegir els hostes i el teu allotjament.

      • Col·loca una alarma de fum i monòxid de carboni i un extintor a prop de la cuina per a la tranquil·litat de tots.
      • Recorda fer la comprovació d'aquests equipaments i serveis al teu allotjamenti no oblidis canviar-ne les piles regularment.
      • Inclou els números d'emergència local a la teva guia de la casa i a una targeta de referència ràpida per als hostes.

      Planteja't la possibilitat de sol·licitar un dipòsit o cobrar un suplement.

      Estigues al cas de què cal fer si hi ha cap problema.
      Per més que et preparis, sempre pot sorgir algun imprevist. Per això t'oferim recursos que t'ajudaran a dur a terme la teva activitat d'hostalatge a Airbnb amb garanties.

      • Sol·licita un pagament a través del Centre de resolucions: pots accedir al Centre de resolucions si t'ha desaparegut o s'ha espatllat algun article, si necessites serveis addicionals o si tens qualsevol altre problema relacionat amb el viatge, com ara que s'hagin perdut unes claus o que vulguis demanar un suplement per animals de companyia. També pots enviar diners a un hoste per compensar-lo per algun inconvenient, com ara que l'espai no estigués preparat en el moment de l'arribada.
      • Familiaritza't amb la Garantia per a l'amfitrió i l'Assegurança de protecció per a l'amfitrió d'Airbnb: la Garantia per a l'amfitrió i l'Assegurança de protecció per a l'amfitrió* et proporcionen una cobertura bàsica per danys i responsabilitats. No obstant això, és possible que, a més, vulguis disposar d'una assegurança per a propietaris, una assegurança per a llogaters o una cobertura de responsabilitat civil. Descobreix com protegir-te quan allotges hostes

      Consell: així que t'ensumis que alguna cosa no acaba de rutllar, fes-ne fotos per poder-les adjuntar a la reclamació.

      Els equipaments i serveis ajuden a fer que tothom estigui més còmode.

      Si t'interessa atreure famílies, els detalls ben pensats t'ajudaran a converti-te en l'amfitrió ideal. Per fer-los sentir com a casa, prepara't a subministrar-los els articles que més es demanen habitualment, com tovalloles i llençols suplementaris. També és útil tenir una bona provisió de paper higiènic i articles per al rebost com sal, pebre negre o altres productes bàsics per a la cuina.

      Obtén més idees de l'Elsie, amfitriona a Nashville, Tennessee, que ens explica com fa per crear un espai agradable per a les famílies:

      Consell: no tinguis por que sobrin els articles de neteja(especialment els tovallons de paper, les tovalloletes desinfectants i el llevataques) ni d'excedir-te a l'hora de preparar les estades més llargues.

      Els animals de companyia també necessiten una atenció especial

      Ens hem adonat que cada vegada més famílies viatgen amb nens, i al mateix temps hem descobert que també volen emportar-se els seus amics de quatre potes. L'ús del filtre per a animals de companyia ha augmentat recentment a Airbnb. Si admets animals de companyia a l'espai, és útil que els subministris:

      • Bols per a menjar i aigua.
      • Fundes de mobles aptes per a animals de companyia.
      • Una bona quantitat de tovalloletes per netejar-los les potes a l'entrada.
      • Materials de neteja addicionals.

      Si tens un jardí tancat o un pati privat, assegura't de destacar-ho a la descripció de l'anunci. Sense oblidar que potser vols especificar un nombre màxim d'animals de companyia permesos.

      Aquí tens algunes maneres de destacar que el teu allotjament és apte per a animals de companyia:

      • Actualitza les normes de la casa per aclarir coses com quan està bé (o no està bé) deixar l'animal de companyia sense atenció al teu espai, a quins indrets de l'allotjament pot o no accedir (com ara a prop d'una piscina o el jardí) o a quins cal que estigui lligat. També pots especificar on llençar els residus de l'animal de companyia. Estalvia temps actualitzant les normes de la casa en diversos anuncis alhora des de la pàgina d'anuncis.
      • Assegura't d'incloure recomanacions de parcs de gossos, veterinaris locals i botigues d'animals de companyia a la teva guia.
      • Si preveus que els hostes poden voler fer excursions d'un dia sense el seu animal de companyia o necessiten un pla alternatiu, els pots suggerir algun servei de cangur o residència canina del voltant.

      Consell: Airbnb no té una secció específica per afegir una tarifa per animals de companyia, però pots cobrar-ne una a través del Centre de resolucions o ajustar les despeses de neteja.

      Què necessites saber sobre els animals de suport
      És important recordar que els animals d'assitència, que també inclouen els animals de suport emocional, no són el mateix que els animals de companyia i compleixen una funció essencial per als seus propietaris. Segons la nostra Política contra la discriminació, l'amfitrió està obligat a acceptar un animal d'assistència si està ben ensenyat i sota control (fins i tot quan l'amfitrió no permet animals de companyia). Només es poden fer excepcions per motius limitats de seguretat i salut.

      Tingues en compte que les tarifes per animal de companyia o els augments de les despeses de neteja no es poden aplicar a les reserves que tinguin un animal d'assistència. Més informació sobre els animals d'assistència.

      Assegura't que els hostes sàpiguen el que ofereixes

      Després d'haver seguit aquests passos per adequar l'espai per a famílies i animals de companyia, és hora d'actualitzar també l'anunci, amb la informació nova i tots els equipaments i serveis que ofereixes.

      • Un títol i una descripció actualitzats poden ajudar-te a atreure el tipus de viatgers adequats i a establir expectatives clares.
      • Els hostes que tenen la intenció de viatjar amb infants i animals de companyia poden fer servir els filtres de cerca per afinar els resultats, de manera que et recomanem que també actualitzis els equipaments i serveis. (Si tens més d'un anunci, pots actualitzar els equipaments i serveis a tots els teus espais des de la pàgina d'anuncis.) Per exemple, el bressol i la trona són articles imprescindibles per a les persones que viatgen amb nadons.
      • Si l'allotjament té cuina o disposa d'equipaments com aire condicionat, rentadora o assecadora, indica-ho a l'anunci.
      • Si hi ha una rentadora a disposició dels hostes, indica si proporciones el detergent per a la roba i si té cap cost addicional.
      • Una banyera permet banyar la canalla amb més comoditat. Si en tens, assegura't d'indicar-ho a l'anunci i inclou-ne una foto a la galeria d'imatges.
      • Si acceptes animals de companyia, assegura't d'afegir aquesta informació a les normes de la casa del teu anunci i especifica si hi haurà altres animals de companyia a la propietat.
      • Assegura't bé que les fotos reflecteixen tot el que has descrit. Dona un cop d'ull al nostre tutorial de fotografia pas a pas per aprendre a destacar tot el que fas per satisfer les necessitats dels viatgers.

      Tot i que preparar el teu espai per rebre famílies amb nens i animals de companyia pot requerir certa feina extra, tenir la consideració d'afegir aquests equipaments i serveis és una de les millors maneres d'obsequiar tots els teus hostes.

      * La Garantia per a l'amfitrió i l'Assegurança de protecció per a l'amfitrió no cobreixen els amfitrions que ofereixen estades a través d'Airbnb Travel, LLC, els amfitrions a la Xina continental, els amfitrions al Japó, els amfitrions d'experiències ni els amfitrions d'aventures. La Garantia per a l'amfitrió no està relacionada amb l'Assegurança de protecció per a l'amfitrió ni amb Airbnb UK Services Limited.

      La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.

      Aspectes destacats

      • Preparar el teu espai per a famílies i animals de companyia et pot ajudar a augmentar les reserves.

      • Actualitza el teu allotjament per indicar que és apte per a famílies i afegeix-hi fotos.

        • Inclou equipaments i serveis com un bressol portàtil o una trona.

        • Descobreix quina assistència t'ofereix Airbnb en cas que tinguis un problema

        Airbnb
        21 de jul. de 2020
        T'ha resultat útil?