Què cal saber sobre els distintius dels millors allotjaments?
Cada cop que un viatger fa una reserva, posa tota la confiança en el seu amfitrió. Per això, és molt important que tingui la seguretat de saber què es trobarà abans de fer-la.
El distintiu fa destacar els millors anuncis i facilita als hostes la tria de l'espai que més s'adapti a les seves necessitats.
Com és aquest distintiu?
El distintiu mostra com es comparen amb la resta els anuncis que compleixen els requisits en funció de les puntuacions, les avaluacions i la confiança que generen. Els anuncis que tinguin com a mínim 5 avaluacions en els últims 2 anys compleixen els requisits perquè se'ls destaqui.
El 10 % dels anuncis més ben valorats que compleixen els requisits inclouen:
- Un trofeu daurat
- Un distintiu daurat de Recomanació del viatger
- Una etiqueta que marca si l'anunci pertany a l'1 %, al 5 % o al 10 % dels més ben valorats
El distintiu es mostra als resultats de cerca, a la pàgina de l'anunci i a sobre de les avaluacions.
També mostrarem als hostes quan un anunci es trobi entre el 10 % dels anuncis menys ben valorats que compleixin els requisits. L'etiqueta que especifica que l'anunci pertany al 10 % dels menys ben valorats es mostra a sobre de les avaluacions.
Els elements destacats es modifiquen periòdicament en funció de diversos factors, com ara:
- La puntuació general amb estrelles, els comentaris en les avaluacions dels hostes i les comunicacions entre els viatgers i els amfitrions a la plataforma.
- Les puntuacions de les subcategories: l'arribada, la netedat, la precisió, la comunicació, la ubicació i la relació qualitat-preu.
- L'índex de cancel·lació de l'amfitrió
- Els problemes relacionats amb la qualitat que s'han notificat al servei d'atenció al client d'Airbnb.
Rebràs una notificació cada vegada que un viatger puntuï i avaluï el teu anunci o notifiqui que ha tingut un problema relacionat amb la seva qualitat. A més, podràs denunciar una avaluació si creus que infringeix la nostra Política d'avaluacions.
Quines altres maneres hi ha perquè els allotjaments i els amfitrions destaquin?
Els distintius no són l'única manera que tenen els hostes de trobar un allotjament fantàstic. Les Recomanacions del viatger i el programa de Superhosts reconeixen els anuncis i els amfitrions excepcionals.
- Les Recomanacions del viatger són un recull dels allotjaments a Airbnb que més agraden als hostes, tenint en compte les puntuacions, les avaluacions i les dades de confiança de més de 500 milions d'estades.
- Els Superhosts destaquen per oferir una hospitalitat excepcional. El distintiu de Superhost es mostra tant als anuncis com al perfil.
Consells sobre com ser un amfitrió 5 estrelles
La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.