Simplifiquem les comissions de servei d'Airbnb

Estem simplificant la nostra estructura de comissions perquè els amfitrions puguin definir els preus més fàcilment. Descobreix què canviarà i com pots continuar cobrant el mateix.

Avui dia, tant els amfitrions com els viatgers acostumen a pagar comissions de servei. Fins ara, fixaves un preu, però els viatgers n'acabaven pagant un de més alt perquè s'hi sumava la comissió de servei.

A partir del 27 d'octubre, els amfitrions que fan servir programari de gestió de propietats o de canals per gestionar els preus pagaran una comissió única, és a dir, que fixaran el preu que els viatgers veuran i pagaran. Si saps què paguen els viatgers, et serà més fàcil fixar un preu competitiu.

• Comissió compartida: actualment, es dedueix una comissió de l'amfitrió del 3 % del preu que has fixat per calcular l'import que cobraràs.* A més, els viatgers paguen una comissió de servei d'entre un 14,1 % i un 16,5 %, a més del preu que fixis. Perquè te'n facis una idea, si ara defineixes un preu de 100 €, tu t'emportes 97 € i els viatgers paguen uns 115 €.
• Comissió única: el 27 d'octubre es començarà a deduir una comissió de servei del 15,5 % del preu que has fixat per calcular l'import que cobraràs. La comissió única es basa en la mitjana global de les comissions de servei d'Airbnb, que actualment es reparteixen entre els amfitrions i els viatgers. Per exemple, si ajustes el preu a 115 € per tenir en compte la comissió única, tu rebràs 97,18 € i els viatgers pagaran 115 €.

En tots dos exemples, els ingressos que reps i l'import que paguen els viatgers són els mateixos.

Pensa si vols fer algun canvi en els preus per adaptar-te a la nova estructura de comissions.

• Ajusta els preus: et recomanem que els canviïs, així ni tu ni els viatgers no notareu canvis en els imports. Per posar un exemple sobre el que t'hem explicat, si ajustes el preu de 100 € a 115 €, tu rebràs 97,18 € i els viatgers pagaran 115 €.
• Mantingues els mateixos preus: si no ajustes els preus, tu rebràs menys ingressos per nit i els viatgers pagaran menys. Per exemple, si mantens el preu a 100 €, tu rebràs 84,50 € després de treure'n la comissió del 15,5 % i els viatgers pagaran 100 €.

Si decideixes ajustar els preus, fes els canvis el 27 d'octubre mitjançant el programari de gestió de la propietat. Després comprova que els preus (incloent-hi els descomptes i les promocions) es mostren correctament al programari i a les plataformes que fas servir.

Si decideixes fer cap canvi abans del 27 d'octubre, hauràs d'anar a la secció Pagaments del teu compte d'Airbnb per modificar manualment l'estructura de comissions perquè s'apliqui la comissió de servei única.

Les comissions de servei contribueixen a finançar els productes i serveis d'Airbnb, incloent-hi el processament dels pagaments, les eines de màrqueting i el servei d'atenció al client. A Airbnb ens comprometem a millorar la transparència en els preus, i per això hem decidit incloure una comissió única a la nostra estructura de comissions.

Més informació sobre les comissions de servei d'Airbnb.

* Alguns amfitrions paguen més, com ara els que tenen allotjaments a Itàlia i al Brasil.

Les comissions de servei són un percentatge del preu per nit, a més de les comissions que hagis afegit, com ara les despeses de neteja.

En alguns països i regions, els impostos estan inclosos en el preu total. Aquest preu total (amb impostos) es mostra sempre abans de fer el pagament.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.