Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    Reflexions sobre el primer any del programa Open Homes a Airbnb

    A continuació t'expliquem com posem en pràctica el nostre compromís d'ajudar les persones refugiades a començar de nou la seva vida.
    Escrit per Airbnb el dia 20 de juny de 2018
    Lectura de 5 minuts
    S'ha actualitzat el dia 7 de des. de 2020

    Aspectes destacats

    • Airbnb es va inspirar en la generositat dels amfitrions i va iniciar el programa Open Homes.

    • En el Dia Mundial de les Persones Refugiades, ens omple d'orgull donar-los suport i recordem el primer any en què els amfitrions han obert les portes de casa seva per una bona causa.

    Open Homes ara és Airbnb.org
    El programa Open Homes a Airbnb s'ha convertit enAirbnb.org, una nova entitat sense ànim de lucre segons l'article 501(c)(3) de la legislació dels Estats Units. Gràcies per formar la comunitat d'Open Homes amb nosaltres. Tenim moltes ganes que participis en aquesta nova etapa.

    Quan es va anunciar la prohibició de viatjar als Estats Units el 2017, vam veure clar que calia fer alguna cosa, i no vam ser els únics. Això va desencadenar un torrent de generositat que ens va portar a preguntar-nos: «Què podem fer per ajudar?»

    Open Homes va ser la nostra resposta a aquesta pregunta. Des de llavors, estem més convençuts que sempre podem fer alguna cosa per posar el nostre gra de sorra, i és important que no deixem que aquestes ganes d'ajudar s'apaguin.

    Com va néixer Open Homes?

    Una amfitriona de Brooklyn (Nova York) va tenir la idea d'utilitzar Airbnb per allotjar persones necessitades l'any 2012. Volia oferir el seu allotjament de forma gratuïta a les persones que havien estat desplaçades per l'huracà Sandy.

    Quan vam donar la possibilitat als amfitrions d'oferir els seus espais de forma voluntària, més de 1000 van participar-hi i vam adonar-nos que això no seria un cas puntual. Des de llavors, el nostre equip ha ajudat en centenars de catàstrofes naturals i els amfitrions han obert les portes de casa seva a les persones evacuades i als treballadors humanitaris arreu del món.

    Com vam passar de respondre a les catàstrofes naturals a ajudar la comunitat de refugiats?

    Ens vam adonar que aquest programa podia ajudar més enllà de les persones desplaçades de la zona. Milions de persones han de marxar de casa seva a causa d'un conflicte o de disturbis polítics, i aquestes persones poden acabar convertint-se en els nostres veïns.

    Com que l'objectiu d'Airbnb és crear un món on tothom pugui sentir-se com a casa allà on vagi, volem ajudar les persones i les comunitats que més ho necessitin. Aquest és el propòsit d'Open Homes.

    A través dels nostres programes, els amfitrions ja han allotjat més de 70 000 persones de més de 104 països diferents. Això inclou gent com en Zak, un refugiat del Iemen que es va traslladar a Denver, on no només va trobar un allotjament, sinó una comunitat nova i una xarxa de suport a través de la seva amfitriona, la Susan.

    Què hem après?

    Ara que hem resumit una mica la història d'Open Homes, t'expliquem les tres coses principals que vam aprendre durant l'any passat i els compromisos que estem adquirint al respecte.

    Tot això no seria possible sense els nostres socis
    Veure't expulsat de la teva terra és una experiència devastadora per si sola. Imagina't si, a més, t'has d'adaptar i aprendre les lleis i les normes culturals d'un país nou. Per sort, les organitzacions ajuden els refugiats a adaptar-se des de fa anys. Els ajuden tant en l'àmbit local com internacional i fan pressió per millorar els tràmits que han de fer, des de matricular els nens a l'escola fins a trobar feina. Gràcies a la feina d'aquestes organitzacions, les empreses com Airbnb tenen l'oportunitat d'oferir ajuda.

    Per això, aquest darrer any ens hem centrat a iniciar col·laboracions sòlides amb organitzacions, tant locals com internacionals, que coneixen millor aquesta problemàtica. Hem après moltíssim d'ells i hem treballat junts per construir el programa Open Homes i fer que pugui cobrir les necessitats de les persones refugiades que ho necessitin. Moltes entitats ja utilitzen Open Homes per trobar allotjament als seus usuaris. Entre els nostres socis, trobem el Comitè Internacional de Rescat (IRC, per la sigla en anglès), SINGA i Solidarity Now.

    Una de les coses més valuoses que hem après dels nostres socis és com treballar amb la població més vulnerable. Hem après que fins i tot una persona amb les millors intencions pot fer que algú se senti incòmode sense voler. El nostre equip ha rebut una formació en sensibilitat i s'ha compromès a proporcionar materials de sensibilització a tots els amfitrions a Open Homes.

    Hem de dissenyar els projectesjuntament amb les comunitats a les quals ajudem, i no només treballar per a aquests grups.
    Durant el darrer any, el nostre equip ha fet diversos viatges a Atenes, Grècia, per reunir-se amb organitzacions sense ànim de lucre i amfitrions de la zona que s'havien interessat pel programa Open Homes. Hem parlat amb treballadors socials, voluntaris, refugiats i gent que ja havia allotjat persones refugiades a través del programa Home for Hope de Solidarity Now. Vam sentir molta admiració per la feina d'aquestes entitats i també per la increïble valentia de les persones refugiades que vam conèixer.

    Vam marxar d'Atenes tenint una cosa molt clara: cada ciutat s'enfronta a unes circumstàncies socials, econòmiques i polítiques que són úniques. Per aquest motiu, ens comprometem a formar un equip heterogeni que representi les comunitats a les quals volem ajudar i pugui parlar de les dificultats a les quals s'enfronten. Només així podrem construir una iniciativa a escala mundial que es basi en l'empatia.

    Després d'aquests viatges, el nostre equip també es va comprometre a fer treballs de camp cada trimestre. I no només hi anirien uns quants membres, sinó que tot l'equip hauria de participar en tasques de recerca o treball de camp durant l'any. Hem de dissenyar els projectes amb persones que han vist la problemàtica, no només per tenir la informació de primera mà, sinó per sentir-ho en la pròpia pell.

    La nostra comunitat pot ajudar a canviar el discurs.
    Les persones refugiades s'enfronten a molts prejudicis, derivats d'un discurs negatiu i dels falsos rumors típics que envolten aquesta problemàtica. Fins i tot el terme «refugiat» s'acostuma a utilitzar malament. Després de llargues converses amb organismes governamentals i entitats sense ànim de lucre hem pogut comprendre realment l'abast de la crisi, però el que hem après és que aquests conceptes erronis poden convertir-se en pors infundades.

    Per obtenir l'estatus de refugiat, has de complir la definició legal de «refugiat». Això vol dir que has de proporcionar proves suficients que demostrin que no pots tornar a casa perquè pateixes persecució, i has de passar un procés de revisió escrupolós. Si la gent ho sabés, tindria més compassió cap a aquestes persones i menys por.

    Inspirats en la feina d'entitats com Refugees Deeply, estem més compromesos que mai a ajudar a canviar aquest discurs. Comencem per documentar històries de persones que estan vivint aquesta crisi de primera mà. Tenim l'esperança que la comunitat ens ajudi a compartir aquestes històries a gran escala per tal d'eliminar l'estigma associat a la paraula «refugiat».

    Mirant endavant

    En xifres, el nostre primer objectiu per al 2022 és ajudar els amfitrions perquè puguin allotjar més de 100 000 persones en situació de necessitat, però això només és una fita inicial, no l'objectiu final. Som conscients que les comunitats vulnerables sempre necessitaran un lloc on sentir-se segures, benvingudes i acceptades.

    Per poder aconseguir aquest objectiu, hem de treballar més enllà de les xifres. Hem de reunir les persones que creuen que tothom té dret a tenir un lloc segur on sentir-se com a casa. Les persones que no dubten a acollir la gent que s'ha vist obligada a marxar de casa seva. Les persones que creuen que la bondat no costa res. I donem les gràcies a les organitzacions i els amfitrions que treballen amb nosaltres per aconseguir que això es faci realitat.

    Passa a formar part d'una comunitat en ple creixement que ensenya el poder de compartir en moments de necessitat.

    La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.

    Aspectes destacats

    • Airbnb es va inspirar en la generositat dels amfitrions i va iniciar el programa Open Homes.

    • En el Dia Mundial de les Persones Refugiades, ens omple d'orgull donar-los suport i recordem el primer any en què els amfitrions han obert les portes de casa seva per una bona causa.

    Airbnb
    20 de juny de 2018
    T'ha resultat útil?