Et presentem
els serveis a Airbnb

Sovint, la gent tria els hotels per les prestacions, com ara el servei d'habitacions, el gimnàs o una sessió a l'spa. A partir d'avui, els viatgers també podran gaudir de serveis sense sortir del seu Airbnb.

Els serveis a Airbnb són una manera fantàstica de fer que l'estada sigui encara més especial. Ja pots explorar 10 categories en algunes ciutats, i anirem incorporant propostes noves i ubicacions regularment a l'aplicació d'Airbnb.

• Xefs: plats adaptats als teus gustos i servits a casa de la mà de xefs professionals.
• Fotografia: sessions fotogràfiques úniques dutes a terme per professionals amb experiència.
• Massatges: desconnecta amb massatges com el suec, de teixit profund o reflexologia, a càrrec de massatgistes amb experiència.
• Tractaments de spa: tractaments facials, microdermoabrasió, exfoliacions corporals i molts més, proporcionats per esteticistes professionals.
• Entrenament personal: ioga, entrenament de força, HIIT i molts més, amb entrenadors personals, incloent-hi professionals del fitnes de primer nivell i atletes de renom internacional.
• Estilisme de perruqueria: tallades de cabells professionals, pentinats blowout i altres serveis oferts per estilistes amb experiència.
• Maquillatge professional: maquillatge per a cada dia o per a ocasions especials de la mà de maquilladors professionals.
• Servei d'ungles: manicures i pedicures dutes a terme per estilistes d'ungles amb experiència.
• Àpats preparats: plats a punt per menjar cuinats per xefs professionals.
• Càtering: servei complet de càtering amb menús a mida, decoració, material i logística: des del muntatge fins a la neteja.

La qualitat dels serveis a Airbnb es verifica mitjançant criteris com els coneixements, la formació i la reputació de l'amfitrió, entre d'altres. Els amfitrions de serveis tenen anys d'experiència i han superat el procés de verificació de la identitat d'Airbnb. Alguns són veritables referents en el seu àmbit: hi ha xefs de restaurants amb estrelles Michelin, fotògrafs guardonats i entrenadors d'elit.

Els viatgers poden consultar fàcilment els serveis disponibles i reservar-los a l'instant a través d'Airbnb. Els serveis es poden dur a terme en un allotjament, a les instal·lacions del negoci de l'amfitrió de serveis o en un espai públic.

Els serveis estan permesos per defecte al teu allotjament. D'aquesta manera, fas veure als hostes que vols cuidar cada detall de la seva estada.

No obstant això, si ho prefereixes, pots decidir no permetre serveis a l'allotjament. Si vols especificar els serveis que no acceptes, posa't en contacte amb l'equip d'atenció al client d'Airbnb i posaran al dia les normes de la casa.

Els viatgers avaluen l'estada i els serveis per separat. De seguida que s'acaba un servei, se'ls demana que en donin l'opinió, és a dir, que pensin en una puntuació general i una de detallada, que escriguin una avaluació pública i que facin arribar un comentari privat a l'amfitrió. Aquesta avaluació no afecta la puntuació ni el rànquing del teu allotjament.

Tots els amfitrions de serveis tenen l'obligació de disposar d'una assegurança de responsabilitat civil adequada per a la seva activitat mentre presten un servei. També estan coberts per l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències i serveis d'Airbnb, que forma part d'AirCover per a amfitrions. La cobertura és similar a la de l'assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió que s'ofereix a través d'AirCover per a amfitrions.

Quan s'ofereix un servei al teu allotjament, l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències i serveis et cobreix en cas que l'amfitrió del servei provoqui danys a l'allotjament o a les teves pertinences.

Compartir recomanacions és una bona manera d'ajudar els teus hostes a descobrir serveis fantàstics. Aquí t'expliquem com fer-ho.

• Coneix l'oferta de la zona: dona una ullada a la plataforma per saber quins serveis s'ofereixen a prop del teu allotjament. Posa't en contacte amb els amfitrions dels serveis perquè et donin més detalls del que fan o prova algun personalment.
• Crea una resposta ràpida: pots tenir preparat un missatge predefinit per enviar-lo de manera automàtica quan els hostes reservin el teu allotjament o com a resposta si et demanen recomanacions.

Coneixes algú que podria oferir un servei excel·lent? Si li envies el teu enllaç d'invitació podries arribar a rebre uns ingressos de 100 dòlars (o l'equivalent en la moneda de la teva zona) quan comenci a acollir viatgers.*

Els amfitrions que convidis tenen 180 dies per completar la primera reserva. A la pàgina d'invitacions, pots saber si han publicat un anunci o si tenen una reserva programada.

T'enviarem la recompensa directament al teu compte uns 14 dies després que l'amfitrió que hagis convidat completi una reserva vàlida.

* Les bonificacions per invitació només estan disponibles en ubicacions que compleixin els requisits i estan subjectes a les Condicions de l'oferta i del programa d'invitacions d'amfitrions. El període de 180 dies comença quan un amfitrió crea un anunci nou a través del teu enllaç d'invitació. Els que es creïn d'aquesta manera abans del 17 de març del 2025 estan subjectes a les condicions vigents en el moment en què es van enviar les invitacions.

Els serveis no estan disponibles en totes les zones geogràfiques, com ara al Brasil i Puerto Rico.

L'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió i l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències i serveis les proporcionen asseguradores externes. Si ofereixes estades, experiències o serveis al Regne Unit, la companyia que ofereix l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió i l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències i serveis és Zurich Insurance Company Ltd. i Airbnb UK Services Limited, com a representant designat d'Aon UK Limited, d'acord amb la normativa i l'autorització de la Financial Conduct Authority (FCA), s'encarrega de formalitzar-la sense cap cost addicional per als amfitrions al Regne Unit. El número de registre d'Aon a l'FCA és el 310451. Es pot consultar al web del Financial Services Register o trucant al número de telèfon del Regne Unit 0800 111 6768. La pòlissa de responsabilitat civil per a l'amfitrió i la pòlissa de responsabilitat civil per a experiències i serveis que inclou AirCover per a amfitrions estan regulades per la Financial Conduct Authority. La resta de productes i serveis no són productes regulats oferts per Airbnb UK Services Limited. Consulta'n els detalls i les exclusions. FPAIR202525SD

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.