Com puc afavorir la connexió?

Els viatgers agraeixen poder viure moments autèntics amb tu i la resta d'assistents. Fes que se sentin part de l'experiència creant moments especials abans, durant i després de l'activitat que reforcin la connexió i la pertinença al grup.

Inclou moments a l'itinerari perquè els viatgers puguin crear vincles amb tu, la resta de participants i la comunitat local. Pots aconseguir-ho afegint-hi activitats programades o, si no és el teu estil, també pots improvisar.

• Trenca el gel amb una pregunta ràpida, per exemple, que et diguin d'on són. A les classes de cuina de la Graciela, a Ciutat de Mèxic, dos participants internacionals van descobrir que eren veïns. «Aquella presentació tan senzilla va resultar ser un vincle inesperat», explica.
• Deixa que el grup socialitzi. Pots convidar els participants a parlar d'un tema o compartir una anècdota perquè es coneguin. «Tinc la sort de conèixer persones meravelloses amb històries de vida increïbles», diu l'Alan, que ofereix un recorregut per les cascades del Niàgara. «I prefereixen participar en experiències per relacionar-se amb altres persones. Necessiten aquesta connexió personal».
• Presenta la teva comunitat. Ajuda els assistents a relacionar-se amb la gent de la zona, sigui de forma planificada o improvisada. La Ruthy, que ofereix una ruta gastronòmica per Lisboa, explica que el seu paper és fer de pont i connectar els viatgers amb la comunitat. «Als viatgers els encanta que els presentem l'àvia que ha viscut aquí tota la vida».

Si fas canvis per permetre als participants fer una mica d'amistat, posa al dia l'itinerari perquè puguin saber què es trobaran.

Interactua amb els participants a la pestanya Missatges abans i després d'una experiència.

• Programa un missatge de benvinguda. Pots començar el fil de missatges del grup presentant-te. Demana'ls què els agradaria viure durant l'experiència, o pregunta si algú celebra una ocasió especial.
• Coneix una mica el grup. Participa activament en la conversa per ajudar-los a crear vincles quan es trobin en persona. A més, a la pestanya Avui trobaràs més informació sobre els assistents, com ara els seus interessos i la seva procedència.
• Fes un seguiment després de l'experiència. Comparteix fotos, vídeos i recomanacions, i anima els participants a fer el mateix. D'aquesta manera, pots ajudar a reforçar els vincles que els participants han creat i a mantenir l'experiència present quan se'ls demani que deixin puntuacions i avaluacions.

Tant els amfitrions com les fotos i les dades de l'anunci han de complir els estàndards i requisits de les experiències a Airbnb .

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.