Com pots optimitzar la teva rutina a l'hora de fer d'amfitrió?
T'oferim suggeriments sobre la neteja, l'arribada i la comunicació.
Escrit per Airbnb el dia 4 de maig del 2021
S'ha actualitzat el dia 1 de maig del 2024
Oferir estades requereix una inversió de temps però, quan ja hi tens la mida presa, pots optimitzar molts aspectes del dia a dia i així tens més temps per centrar-te a crear una experiència memorable per als hostes.
Optimitza la rutina de neteja
Establir una rutina de neteja facilita les tasques que s'han de fer després de cada estada.
- També et pots plantejar contractar un servei de neteja professional perquè t'ajudi a mantenir l'allotjament en les millors condicions.
- Et recomanem que la roba de llit i les tovalloles siguin de colors similars. Així, podràs rentar tota la roba alhora.
- Tingues a mà roba de llit i tovalloles de més per estalviar temps a l'hora de preparar l'allotjament entre estades.
- Fes una neteja addicional de manera periòdica. D'aquesta manera, no tardaràs tant a netejar l'allotjament entre una estada i una altra.
- Programa una comanda recurrent de productes de neteja i altres productes bàsics, com ara paper higiènic i sabó. Amb això, no només estalviaràs temps, sinó que evitaràs quedar-te sense subministraments.
- Compra a granel per abastir-te amb els productes que més t'agraden a tu i als hostes, com ara xampú o condicionador.
Comunica't amb els hostes de manera clara i efectiva
Respondre als missatges dels hostes no cal que et prengui gaire temps. Amb les eines d'Airbnb, la comunicació amb els hostes pot ser molt més eficient.
- Baixa l'aplicació d'Airbnb per contestar els missatges dels hostes amb rapidesa. Activa el so del dispositiu i les notificacions automàtiques, i tingues el dispositiu a mà.
- Fes servir els missatges programats per compartir informació concreta en el moment en què és probable que els hostes la necessitin, com ara confirmar que han rebut les instruccions per a l'arribada el dia anterior a l'estada.
- Configura les respostes ràpides, així pots escriure les respostes a les preguntes més habituals amb antelació i respondre a tots els dubtes en un no res. La pestanya Missatges suggereix automàticament quina de les teves respostes ràpides és més adequada per a cada conversa concreta.
Ofereix una arribada senzilla
Simplificar l'arribada pot ajudar els hostes a sentir-se com a casa. Et recomanem que afegeixis un coamfitrió perquè t'ajudi a gestionar l'anunci i les reserves.
- Fes servir la guia per a l'arribada a la pestanya Anuncis per afegir informació important, com ara el mètode d'accés i l'hora d'arribada, les indicacions, la guia de la casa i la contrasenya de la wifi.
- Ofereix accés independent (amb teclat numèric, pany intel·ligent o caixa forta per a claus) per estalviar temps i donar més flexibilitat als hostes.
- Proporciona una guia de la casa amb instruccions sobre com fer servir els equipaments o com connectar-se a la wifi.
La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.
Airbnb
4 de maig del 2021
T'ha resultat útil?