Consells per simplificar les tasques d'amfitrió

Una de les preguntes més freqüents que es fa la gent quan es planteja fer d'amfitrió a Airbnb és: «Quanta feina suposarà?». Tot i que alguns amfitrions s'enorgulleixen de gestionar personalment tots els aspectes de la seva activitat a Airbnb (des de gestionar les reserves fins a rebre els hostes i afegir tocs personals a l'espai), molts d'altres prefereixen rebre ajuda per no haver-se d'esforçar tant i poder gaudir més de l'experiència. En aquest article, alguns amfitrions comparteixen bons consells per facilitar la feina.

Si allotges hostes amb regularitat, la rutina constant de preparar l'espai per a l'arribada dels següents hostes pot set esgotadora. Alguns amfitrions recomanen contractar un servei de neteja per tenir l'allotjament sempre a punt. Pots afegir despeses de neteja* a l'anunci per cobrir el cost d'aquest servei professional.

En John, que fa d'amfitrió a Westcliffe, Colorado, diu que sempre contracta personal de neteja amb qui manté una comunicació estreta. «Comparteixo un calendari de Google amb el personal de neteja on fem un seguiment de les arribades i sortides i de les dates de neteja», explica. «Confio en ells perquè m'avisin si hi ha res fora de lloc, si ha desaparegut alguna cosa o si cal reposar res.»

Com que en Henry i en Chris, que fan d'amfitrions a Cleveland, no sempre hi són quan hi ha hostes, fan servir diverses tàctiques per facilitar-los l'arribada. «Si som a casa, ens oferim per ensenyar-los l'allotjament, però la majoria de la gent prefereix l'opció de l'accés independent», explica en Henry. La funció d'accés independent d'Airbnb els permet proporcionar als hostes instruccions per accedir a l'espai. A més, han equipat la porta principal amb un pany intel·ligent, un sistema d'entrada sense clau que permet que els hostes entrin mitjançant un codi únic, que es pot canviar de forma remota abans de cada arribada.

Quan els hostes arriben a l'allotjament, acostumen a examinar l'espai per saber on són les coses que necessiten i com funcionen (per exemple, com va el televisor). Molts amfitrions aprofiten la guia de la casa d'Airbnb per proporcionar als hostes informació sobre el seu allotjament.

Perquè els hostes puguin gaudir de la zona com si hi visquessin, també és bona idea fer-los recomanacions sobre llocs d'interès i restaurants. Pots incloure tota aquesta informació directament a l'aplicació d'Airbnb fent servir la funció de la guia per crear una llista personalitzada dels teus llocs preferits.

Els dispositius mòbils et permeten estar en contacte amb els hostes gairebé a l'instant des de qualsevol part del món. Molts amfitrions ho fan directament a través dels missatges d'Airbnb i, a més, proporcionen un número de telèfon per a missatges de text, així poden solucionar qualsevol problema que pugui sorgir. «Estic disponible per respondre a les seves preguntes immediatament», afirma en Chris. «Quan els hostes volen desconnectar i relaxar-se, les coses acostumen a funcionar a la primera. I el 99,9 % de les vegades és així, però si mai cal arreglar res, ho solucionem a l'instant.»

Molts amfitrions, per alleugerar la càrrega de feina, comparteixen les responsabilitats amb un gestor d'immobles o un coamfitrió. Les empreses de gestió d'allotjaments són entitats externes que ajuden els amfitrions amb tasques com ara l'intercanvi de claus, la neteja o la gestió dels anuncis. Un coamfitrió pot ser un amic de confiança, un company de pis, el cònjuge o un gestor d'immobles professional.

Més informació sobre els coamfitrions

Podeu decidir conjuntament com dividir les responsabilitats i concertar el pagament (pot ser bona idea fer un contracte per assegurar que ambdues parts esteu d'acord quant a les responsabilitats i la compensació). La funció de coamfitrió d'Airbnb et permet connectar el perfil d'un altre usuari al teu anunci i així no haver de compartir les dades d'inici de la sessió.

Més informació sobre com afegir un coamfitrió

Quan t'acostumis a fer d'amfitrió, és recomanable que estableixis una rutina que puguis repetir amb cada reserva nova. Fes un seguiment de quantes hores dediques a tasques com ara comunicar-te amb els hostes i preparar l'espai, i després esbrina com pots optimitzar les feines més molestes i dedicar més temps a allò que t'agrada. Amb la funció de missatges estàndard d'Airbnb, podràs estalviar molt de temps, ja que et permet desar les respostes a les preguntes freqüents dels hostes i tornar-les a fer servir.

Comprar subministraments en grans quantitats també et pot fer estalviar temps i diners. Planteja't la possibilitat de rebre els articles que reposes sovint (per exemple, els articles bàsics, com el paper higiènic i el sabó de mans) a casa teva mitjançant una subscripció a Amazon.

Et proposem unes quantes maneres de simplificar la feina d'amfitrió. Tingues en compte que et poden anar bé unes coses o unes altres, depenent del teu estil de vida i de l'allotjament que tinguis. No tinguis pressa, ves fent proves i descobriràs què és millor per a tu.