Simplifiquem les comissions de servei d'Airbnb

Estem simplificant el funcionament de les comissions perquè els amfitrions puguin saber més fàcilment què paguen els viatgers i fixar uns preus competitius. Descobreix què canviarà i com pots continuar cobrant el mateix.

Avui dia, tant els amfitrions com els viatgers acostumen a pagar comissions de servei. És a dir, tu fixes un preu, però els viatgers en veuen un de més alt perquè s'hi suma aquesta comissió.

A partir del 13 d'abril, els amfitrions que fan servir programari de gestió de propietats o de canals per modificar els preus i que actualment paguen una comissió compartida passaran a pagar-ne una d'única*.

• Comissió compartida: actualment, es dedueix una comissió de l'amfitrió del 3 % del preu que has fixat per calcular l'import que cobraràs.** A més, els viatgers paguen una comissió de servei d'entre un 14,1 % i un 16,5 %, a més del preu que fixis. Perquè te'n facis una idea, si ara defineixes un preu de 100 €, tu t'emportes 97 € i els viatgers paguen uns 115 €.
• Comissió única: el 13 d'abril es començarà a deduir una comissió de servei del 15,5 % del preu que has fixat per calcular l'import que cobraràs. La comissió única es basa en la mitjana global de les comissions de servei d'Airbnb, que actualment es reparteixen entre els amfitrions i els viatgers. Per exemple, si ajustes el preu a 115 € per tenir en compte la comissió única, tu rebràs 97 € i els viatgers pagaran 115 €.

En tots dos exemples, els ingressos que reps i l'import que paguen els viatgers són els mateixos.

Pensa si vols fer algun canvi en els preus per adaptar-te a la nova estructura de comissions.

• Ajusta els preus: et recomanem que els canviïs, així ni tu ni els viatgers no notareu canvis en els imports. Per posar un exemple sobre el que t'hem explicat, si ajustes el preu de 100 € a 115 €, tu rebràs 97 € i els viatgers pagaran 115 €.
• Mantingues els mateixos preus: si no ajustes els preus, tu rebràs menys ingressos per nit i els viatgers pagaran menys. Per exemple, si mantens el preu a 100 €, tu rebràs 84,50 € després de treure'n la comissió del 15,5 % i els viatgers pagaran 100 €.

Si decideixes ajustar els preus, fes els canvis el 13 d'abril mitjançant el programari de gestió de propietats. Després comprova que els preus (incloent-hi els descomptes i les promocions) es mostren correctament al programari i a les plataformes que fas servir.

Si decideixes fer cap canvi abans del 13 d'abril, hauràs d'anar a la secció Pagaments del teu compte d'Airbnb per modificar manualment l'estructura de comissions perquè s'apliqui la comissió de servei única.

Les comissions de servei contribueixen a finançar els productes i serveis d'Airbnb, incloent-hi el processament dels pagaments, les eines de màrqueting i el servei d'atenció al client. A Airbnb ens comprometem a millorar la transparència en els preus, i per això hem decidit incloure una comissió única a la nostra estructura de comissions.

Més informació sobre les comissions de servei d'Airbnb.

* Alguns amfitrions que fan servir programari de gestió de propietats o de canals per gestionar els preus van passar a pagar una comissió única a finals del 2025.

* Alguns amfitrions paguen més, com ara els que tenen anuncis al Brasil.

Les comissions de servei són un percentatge del preu per nit, a més de les comissions que hagis afegit, com ara les despeses de neteja.

En alguns països i regions, els impostos estan inclosos en el preu total. Aquest preu total (amb impostos) es mostra sempre abans de fer el pagament.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.