Establir les expectatives amb una ubicació precisa

La ubicació d'un allotjament pot influir molt en si els hostes decideixen fer una reserva o no. Un cop feta, necessitaran l'adreça exacta i indicacions clares per arribar a l'allotjament sense problemes.

Per això, és fonamental que mostris una ubicació precisa al teu anunci a Airbnb. Si ho fas, establiràs unes expectatives clares, els hostes tindran menys dubtes i els donaràs més confiança perquè facin la reserva.

Comença per assegurar-te que l'adreça postal és completa i correcta. Tingues present que només podràs modificar l'adreça abans d'acceptar la primera reserva. Després, si vols fer-hi canvis, hauràs de posar-te en contacte amb el servei d'atenció al client d'Airbnb. Els hostes no rebran l'adreça fins que la reserva estigui confirmada.

Pots triar com es mostra la teva ubicació al mapa dels resultats de cerca d'Airbnb.

• Ubicació aproximada: el mapa mostra un radi de menys d'un quilòmetre al voltant de l'adreça de l'allotjament. Aquesta opció és la que apareix de forma predeterminada.
• Ubicació exacta: el mapa mostra un marcador que assenyala l'encreuament de carrers més proper sense marcar el lloc concret. Pots moure el mapa fins que el marcador assenyali la ubicació correcta.

Tria l'opció que millor s'adapti a la teva situació. Si dones una ubicació exacta, pots fer que el teu espai sigui més atractiu per als hostes que volen confirmar la distància que hi ha fins a la parada d'autobús més propera o la platja, per exemple. En canvi, l'opció d'ubicació aproximada et pot encaixar més si et preocupa la privacitat i la seguretat.

Pots afegir indicacions i altres dades a la pestanya Anuncis. Aquesta informació, juntament amb el mapa, és molt important perquè les arribades siguin bufar i fer ampolles.

• Guia per a l'arribada: proporciona indicacions amb consells per als hostes que viatgen en cotxe o en transport públic. Inclou opcions d'aparcament. La guia per a l'arribada es comparteix automàticament amb els hostes un cop es confirma la reserva.
• Descripció del barri: explica com és el teu barri, com ara si és animat o tranquil, o si té voreres amb rampes o no.
• Com desplaçar-se: indica als hostes que encara no han fet la reserva com poden desplaçar-se per la zona i quines opcions d'aparcament tenen.

Tingues en compte que, quan expliques com arribar a un lloc, has de donar informació com més concreta millor. La Juliette, una Superhost de Nairobi, Kenya, comparteix les coordenades GPS del seu allotjament amb els hostes. També els explica de quin color és la porta i què hi ha escrit.

Perquè trobar l'allotjament sigui més fàcil, també pots posar un número de la casa ben gran a la porta principal i millorar la il·luminació de l'entrada.

En Keshav, que és membre del Consell dels amfitrions a Nova Delhi (Índia), és d'allò més creatiu per ajudar els hostes a trobar l'allotjament. «Les nostres cases de fang són difícils de localitzar», diu. «Ens vam plantejar de posar senyalització al carrer principal.»

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.