Ara Airbnb t'ofereix molt més

L'any passat vam fer que Airbnb fos molt més que allotjaments amb el llançament de les experiències i els serveis a la nostra plataforma. Per primera vegada, els hostes podien reservar un allotjament, explorar una ciutat amb una persona de la zona i gaudir d'un sopar preparat per un xef privat, tot sense sortir d'Airbnb. Des d'aleshores, milions de persones arreu del món s'hi han sumat.

Aquest estiu farem un pas més enllà. Afegim noves categories de serveis per simplificar el viatge i noves experiències que només es troben a Airbnb, com ara l'accés exclusiu a la Copa Mundial de la FIFA 2026. També incloem hotels boutique i independents a Airbnb. A més, estem actualitzant l'aplicació amb eines basades en la intel·ligència artificial per ajudar els hostes a trobar l'allotjament perfecte, planificar un viatge i rebre ajuda en el moment que la necessitin.

«Viatjar no ha de ser només una cosa pràctica, sinó que ha de tenir un sentit. Quan fas un gran viatge, explores, aprens i tornes a casa una mica diferent de com vas marxar. Això és el que estem construint a Airbnb. Aquest estiu, oferirem a la gent encara més maneres de fer-ho: des d'allotjaments increïbles i hotels boutique que et fan sentir com a casa, fins a experiències inoblidables de la Copa del Món i serveis que et faciliten el viatge», explica Brian Chesky, cofundador i executiu en cap d'Airbnb.

Quan els viatgers obrin l'aplicació, ho trobaran tot a la nova pàgina d'inici. Ara també és més fàcil descobrir allotjaments fantàstics i planificar viatges amb amics i familiars. 

• Aspectes destacats a les avaluacions amb ajuda de la IA: Airbnb té més de mil milions d'avaluacions de viatgers i amfitrions. Ara els hostes no han de llegir-les totes abans de fer la reserva, ja que els nostres models resumeixen les avaluacions de cada anunci i destaquen les coses que més interessen als hostes, com ara la ubicació, les prestacions, el soroll, si és adequat per a famílies i molt més.
• Comparativa amb intel·ligència artificial: quan els hostes desin allotjaments a favorits, els ajudarem a triar el més adequat per al seu viatge. Una nova vista comparativa ofereix un resum generat per IA per a cada allotjament, amb informació sobre la ubicació, les millors prestacions i molt més. Estarà disponible més endavant aquest any.
• Itinerari compartit: volem que planificar un viatge en grup sigui més fàcil. Un mapa nou a la pestanya Viatges mostra les reserves d'allotjaments dels hostes juntament amb restaurants, experiències i activitats a prop, amb els temps de desplaçament des de l'allotjament. Poden desar els llocs que volen visitar o afegir-los directament a un itinerari compartit perquè planificar el viatge conjuntament sigui bufar i fer ampolles.
• Contactes i mapa de viatges: normalment, qui et fa les millors recomanacions de viatge és la gent que coneixes. Aviat podràs afegir amics i familiars com a contactes i, tot seguit, consultar on han estat amb Airbnb i on aniran després mitjançant el nou mapa de viatge. En tocar qualsevol estada, es mostrarà el que han reservat i les avaluacions que han deixat. Fins i tot podràs enviar-los un missatge directament per demanar-los consell. Estarà disponible més endavant aquest estiu.
• Atenció al client optimitzada amb IA, disponible a tot el món: si els hostes necessiten ajuda durant el procés, el nostre assistent d'intel·ligència artificial s'ha valorat com el millor assistent d'atenció al client amb IA en el sector dels viatges.¹ L'assistent, que ara està disponible en 11 idiomes, consulta els detalls del viatge i inclou targetes interactives que permeten als viatgers resoldre problemes directament al xat.² A finals d'aquest any, afegirem la funció de veu a l'assistent d'IA perquè pugui donar respostes ràpides als viatgers quan truquin.

Ara, les experiències i els serveis tenen més visibilitat a Airbnb. Prova aquests consells perquè el teu anunci aparegui a la nova pàgina d'inici i a la pestanya Viatges. 

• Informació de l'anunci: assegura't que l'anunci estigui complet i que tingui prou fotos d'alta qualitat per mostrar què té d'especial. 
• Calendari: marca com a disponibles totes les dates i hores en què puguis allotjar hostes, amb la màxima antelació possible.
• Preus: planteja't afegir tants descomptes com puguis, la qual cosa et pot ajudar a oferir la millor relació qualitat-preu.

Una estada fantàstica comença abans de l'arribada dels hostes. Per aquest motiu, estem afegint serveis per a cada etapa del viatge, des del moment en què aterren fins que marxen. Això és només el principi dels nous serveis que els hostes podran reservar a Airbnb enguany.

• Compra a domicili: els hostes poden fer la compra a Instacart a través d'Airbnb a més de 25 ciutats dels Estats Units i rebre-la a l'allotjament després de l'arribada o durant l'estada. En algunes ubicacions, també hi ha l'opció que l'amfitrió reculli la compra de l'hoste i ompli el rebost abans que arribi. Els hostes a Airbnb gaudeixen d'enviament gratuït i de 10 $ de descompte en comandes a partir de 50 $.³
• Servei de recollida a l'aeroport: els hostes poden reservar un servei de cotxe privat d'anada i tornada al teu allotjament a través de Welcome Pickups. El conductor fa un seguiment del seu vol i els espera a fora quan han aterrat. Els viatgers a Airbnb gaudeixen d'un 20 % de descompte en cada viatge.⁴ Ara està disponible a més de 160 ciutats de tot el món.
• Consigna d'equipatge: els hostes poden desar l'equipatge abans de l'arribada o després de la sortida a través de la nostra col·laboració amb Bounce. Poden consultar a l'aplicació les consignes que hi ha disponibles i saber exactament a quina distància es troben de l'allotjament. Els viatgers a Airbnb gaudeixen d'un 15 % de descompte⁵ i tenen accés a més de 15.000 consignes en 175 ciutats.
• Lloguer de cotxes: gairebé una quarta part dels viatgers a Airbnb lloguen un cotxe durant l'estada.⁶ A partir d'aquest estiu, podran trobar cotxes de lloguer directament a l'aplicació. Mostrarem els vehicles que hi ha a prop del teu allotjament i suggerirem el cotxe adequat per al seu grup. La primera vegada que lloguin un cotxe a Airbnb, rebran un 20 % en crèdit per a la seva pròxima estada, experiència o serveis seleccionats.

Als hostes els encanten les experiències a Airbnb i les puntuen amb 4,93 estrelles sobre 5 de mitjana.⁷ Aquest estiu afegirem milers d'experiències més, organitzades per experts de la zona i de les categories que més demanen els viatgers: llocs emblemàtics, cultura gastronòmica i esdeveniments.

• Llocs emblemàtics, a l'estil d'Airbnb: més del 75 % dels viatgers visita un lloc emblemàtic quan viatja a una ciutat nova.⁸ Ara poden veure els llocs més famosos del món amb experts de la zona que els coneixen de dalt a baix. Ara tenim més de 3.000 experiències en llocs emblemàtics, des de la Torre de Londres fins al Tokyo Skytree i el Taj Mahal.
• Cultura gastronòmica: oferim més de 2.500 experiències que permeten conèixer de prop els xefs, els mercats i la cultura gastronòmica que defineixen un lloc. A través de col·laboracions amb Chef's Table i Grand Central Market, els viatgers poden acompanyar el xef Gianfranco Pascucci, del restaurant amb estrella Michelin Pascucci al Porticciolo, de Roma, en una experiència de maridatge de 6 plats i vins, o preparar còctels al De Vie de París, un dels millors bars del món.
• Copa Mundial de la FIFA 2026 : oferim experiències úniques relacionades amb la Copa Mundial de la FIFA en 6 ciutats amfitriones. Gaudeix del partit entre els Estats Units i Austràlia en un ambient íntim a Los Angeles amb les campiones de la Copa del Món Abby Wambach i Julie Foudy. O surt al camp per entrenar amb la icona del futbol argentí i exmànager de l'Inter Miami, Javier Mascherano.

Un hotel pot ser l'opció ideal per a certes estades, com ara si passes una nit a la ciutat o fas un viatge de negocis d'última hora. Per això, aquest estiu portem més hotels boutique i independents a Airbnb.

Els hostes poden trobar hotels increïbles en 20 destinacions destacades d'arreu del món, com ara Nova York, París, Londres, Madrid, Roma i Singapur, i n'anirem afegint més al llarg de l'any. Els seleccionem tenint en compte la ubicació, el disseny i l'hospitalitat.

• Hotels a l'estil d'Airbnb: els hostes poden descobrir i reservar hotels en alguns dels millors barris del món. Airbnb selecciona totes les propietats i no inclou grans cadenes.
• Reserva un hotel i guanya crèdit a Airbnb: els hostes que reservin un hotel destacat poden rebre fins a un 15 % de l'import en crèdit per a una estada a Airbnb.⁹Disponible a les principals ciutats del món a partir d'avui (i a d'altres ben aviat).
• T'igualem el preu: si els hostes troben un preu més baix per al mateix hotel en un altre lloc, els donarem la diferència en crèdit d'Airbnb.¹⁰

A partir d'avui, trobaràs nous hotels boutique, serveis i experiències disponibles en alguns països del món. Aquest mateix estiu també començarem a oferir lloguer de cotxes i altres funcions a l'aplicació.

¹ Segons una anàlisi comparativa duta a terme per una empresa de consultoria externa líder entre el març i l'abril del 2026, en la qual es van comparar els assistents d'atenció al client amb IA de sis de les principals plataformes de viatge dels Estats Units. A l'avaluació es va valorar el rendiment en termes de qualitat de l'assistència, resolució de problemes, finalització de tasques i experiència conversacional en general.

² Aquesta funció no està disponible a la Xina continental.

³ Oferta disponible només en algunes ciutats dels Estats Units. Oferta amb una durada limitada per a comandes que compleixin els requisits o mentre durin les existències fins al 30 de juny del 2026. S'hi apliquen condicions i comissions.

⁴ Oferta disponible en unes quantes ciutats. Se n'exclouen els impostos i les comissions. S'hi apliquen condicions

⁵ Oferta disponible en unes quantes ciutats. Se n'exclouen els impostos i les comissions.

⁶ Segons les dades d'una enquesta d'Airbnb del 25 al 30 d'abril del 2024, en què van participar 2.752 persones d'Austràlia, el Canadà, els Estats Units i el Regne Unit.

⁷ Segons dades internacionals internes d'Airbnb entre el 13 de maig del 2025 i el 31 de març del 2026.

⁸ Segons una enquesta del quart trimestre del 2024 feta a viatgers d'Alemanya, Austràlia, el Brasil, el Canadà, Corea del Sud, Espanya, els Estats Units, França, l'Índia, Itàlia, el Japó, Mèxic i el Regne Unit.

⁹ Oferta d'un 15 % en crèdit, vàlida fins al 31 de desembre del 2026 en hotels que compleixin els requisits. El càlcul del crèdit exclou les comissions i els impostos, i té una validesa d'un any. Crèdit màxim de 2.000 dòlars o l'equivalent en la moneda local. S'hi apliquen condicions i exclusions

¹⁰ Només s'aplica a determinats hotels. Les sol·licituds s'han de fer en un termini de 24 hores després de fer la reserva. Crèdit màxim de 400 dòlars o l'equivalent en la moneda local. La diferència de preu es calcula sense incloure-hi les comissions ni els impostos. Crèdit vàlid durant un any. S'hi apliquen condicions i exclusions

Declaracions prospectives

Aquest article conté declaracions prospectives d'acord amb el que s'estipula en les disposicions de «port segur» de la Llei de reforma de litigis sobre valors privats dels Estats Units de 1995. Totes les declaracions que no descriguin fets històrics en aquest article es podrien considerar prospectives, incloent-hi, entre d'altres, declaracions sobre: la disponibilitat, el calendari i l'abast geogràfic dels nostres productes, serveis, experiències i ofertes hoteleres; la integració, les capacitats i el rendiment de la IA; les nostres col·laboracions amb tercers; i les nostres ofertes promocionals, preus i condicions relacionades.

Les declaracions prospectives impliquen riscos coneguts i desconeguts, incerteses, suposicions i altres factors que poden fer que els resultats reals difereixin materialment dels objectius expressats o implícits en aquest article, com ara canvis en les condicions o la disponibilitat dels serveis dels col·laboradors, la nostra capacitat d'integrar i implementar amb èxit les tecnologies d'IA i la nostra capacitat de llançar nous productes, serveis, experiències i funcions en els terminis previstos. Altres factors importants inclouen, entre d'altres, canvis en les condicions polítiques, empresarials i econòmiques, fins i tot a conseqüència de conflictes geopolítics, així com altres riscos descrits en els documents que presentem a la Comissió de Valors i Borsa dels Estats Units, que també estan disponibles al nostre lloc web.

Totes les declaracions prospectives són vàlides només a partir de la data d'aquest article i es basen en la informació de què disposem en aquesta data. Declinem expressament qualsevol obligació de posar al dia o revisar qualsevol informació que contingui aquest article, llevat que ho exigeixi la legislació.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.