Afegir prestacions d'accessibilitat a una experiència o un servei

Abans de fer una reserva, els viatgers volen saber si una experiència o un servei s'ajusta a les seves necessitats. Poden filtrar els resultats de cerca a Airbnb per prestacions d'accessibilitat específiques i enviar missatges als amfitrions per demanar-ne més informació.

Fes saber als viatgers quines prestacions de seguretat tenen a la seva disposició durant l'experiència o el servei. Pots afegir-les a través de la pestanya Anuncis. En aquests moments, els amfitrions de serveis només poden seleccionar la llengua de signes. Si pots oferir altres prestacions, et recomanem que en comparteixis els detalls a l'anunci o al missatge de benvinguda.

Afegeix aquestes prestacions si pots oferir llengua de signes o un guia especialitzat en persones cegues.

• Llengua de signes: tu, un coamfitrió o un assistent podeu comunicar-vos amb persones sordes o amb problemes d'audició, o demanar un intèrpret. Al món, es fan servir més de 300 llengües de signes, com ara l'americana, la xinesa i l'espanyola. Especifica quines pots oferir.
• Guia especialitzat en persones cegues: pots proporcionar un guia especialitzat en persones cegues o amb visió reduïda.

Afegeix aquestes prestacions si els participants, inclosos els usuaris en cadira de rodes, poden moure's durant tota l'experiència sense trobar cap mena d'obstacle, com ara esglaons.

• Accés sense esglaons: a l'espai on es duu a terme l'experiència no hi ha esglaons, escales, llindars ni obstacles que superin els 5 centímetres.
• Bany sense esglaons: hi ha un bany disponible per als participants que no té esglaons ni escales per entrar.
• Superfície principalment plana i anivellada: la superfície sobre la qual es desenvolupa l'experiència és àmplia i ferma, i té poc pendent o gens.
• Plaça d'aparcament per a persones amb discapacitat: prop d'on comença l'experiència, hi ha una plaça d'aparcament específica per a participants amb discapacitat o que fa més de 2,5 metres d'ample.
• Entrades de més de 81 centímetres d'amplada: l'entrada i les portes per accedir a l'espai on es desenvolupa l'experiència fan 81 centímetres d'amplada, com a mínim.

Si l'entorn de l'experiència no disposa d'aquestes prestacions, pots canviar l'itinerari o la ubicació per rebre més viatgers amb requisits d'accessibilitat.

Afegeix aquestes prestacions si la teva experiència és apta per a persones amb sensibilitats sensorials.

• Sense estímuls sensorials extrems: les activitats que organitzes es fan en un lloc sense llums massa brillants, sorolls, olors fortes ni grans multituds de gent.
• Espai tranquil per descansar disponible: els participants poden fer servir una zona independent amb poc soroll o una zona privada específica durant l'experiència.

Si pots fer ajustos, planteja't crear una versió de l'experiència amb menys estímuls sensorials.

Oferir experiències i serveis tenint en compte l'accessibilitat permet que més viatgers puguin fer reserves amb tota la tranquil·litat.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.