Gestiona el calendari

Els hostes poden trobar l'allotjament als resultats de cerca en un termini de 24 hores després de publicar-ne l'anunci. Tots els dies del calendari estan marcats com a disponibles per defecte. Per tant, és important que modifiquis la teva disponibilitat immediatament i que, a continuació, triïs la política de cancel·lació i les opcions dels hostes per reservar el teu espai.

Bloqueja al calendari els dies que no pots rebre hostes. D'aquesta manera, el teu anunci no apareixerà als resultats de cerca i no hauràs de cancel·lar reserves.

«Estàs oferint un servei a l'hoste i has de fer tot el possible per complir les expectatives», diu la Felicity, que és membre del Consell dels amfitrions i Superhost a Nova Gal·les del Sud, Austràlia.

Segueix aquests passos per gestionar la teva disponibilitat.

• Indica amb quanta antelació poden fer la reserva els hostes. Pots acceptar reserves el mateix dia fins a una hora determinada o demanar que els hostes reservin l'espai, com a màxim, set dies abans de l'arribada.

• Sincronitza els calendaris. Si sincronitzes el calendari d'Airbnb amb qualsevol altre calendari que tinguis, podràs gestionar millor la teva agenda d'amfitrió i evitaràs rebre reserves dobles.

• Tria una política de cancel·lació. Tu decideixes si vols una política flexible o estricta en el cas que l'hoste cancel·li la reserva. Tria l'opció que et vagi millor.

• Mantingues el calendari al dia. D'aquesta manera, no hauràs de cancel·lar reserves i, per tant, no rebràs penalitzacions ni hauràs de pagar les tarifes associades.

Tria quan vols que arribin i surtin els hostes i quant de temps vols deixar entre una estada i la següent.

• Estableix una durada mínima i una durada màxima de l'estada. També pots crear una durada personalitzada per a dates específiques. No t'oblidis de respectar sempre la normativa local.

• Fixa el temps de preparació de l'allotjament. Quant de temps necessites tu o el personal de neteja entre una estada i la següent? Molts amfitrions permeten que els hostes arribin el mateix dia que altres hostes se'n van. En canvi, n'hi ha d'altres que bloquegen una o dues nits abans i després de cada reserva.

• Estableix les hores d'arribada i de sortida. Tria a partir de quina hora poden arribar els hostes i fins a quina hora es poden quedar el dia de la sortida. També pots fixar una hora límit per fer l'arribada si no vols que arribin gaire tard.

Pots acceptar les reserves automàticament o de forma manual. Pots canviar aquesta configuració de forma senzilla sempre que vulguis.

• Amb la funció de reserva immediata, qualsevol persona que compleixi els teus requisits i accepti les teves normes de la casa pot reservar de forma automàtica les dates que tens disponibles al calendari. Tot i això, els hostes també poden posar-se en contacte amb tu si tenen dubtes.

• Amb les sol·licituds de reserva, tens 24 hores per acceptar o rebutjar la sol·licitud d'un hoste abans que caduqui. D'aquesta manera, podràs confirmar que els hostes són conscients d'algunes normes o d'algunes característiques especials de l'allotjament, per exemple, si hi ha unes escales molt dretes per arribar a l'única entrada. Si deixes que les sol·licituds de reserva caduquin, les dates sol·licitades es bloquejaran al calendari fins que no les tornis a posar com a disponibles.

Independentment del mètode de reserva que triïs, et recomanem que tinguis el calendari al dia per evitar problemes de programació de reserves i cancel·lacions.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.