Fer pagaments i comunicar-te a través d'Airbnb
És possible que algú et proposi que parleu a través de l'aplicació de missatgeria de Facebook, per missatge de text o d'alguna altra manera fora de la plataforma d'Airbnb. Si ho fas, tingues en compte que perdràs la cobertura de les nostres polítiques de cancel·lació i de reembossament, la Protecció contra danys per a l'amfitrió, l'assegurança de responsabilitat de l'amfitrió, les Condicions del servei, les Condicions del servei de pagaments i altres mesures de seguretat.
A més, ens serà molt més difícil protegir les teves dades i t'exposaràs molt més al frau i a altres problemes de seguretat, com la pesca o suplantació d'identitat.
Fes els pagaments a l'amfitrió a través d'Airbnb
Si has enviat el pagament per transferència bancària o mitjançant un ingrés directament al seu compte, podria tractar-se d'una reserva fraudulenta. Si necessites que t'ajudem, posa't en contacte amb nosaltres immediatament. Recorda que pots comprovar si la teva reserva s'ha fet a través de la plataforma d'Airbnb.
Et protegim a tu i a la comunitat d'Airbnb
Fem tot el que està a les nostres mans per garantir la teva seguretat. Per això, revisem els missatges que s'envien a través de la plataforma d'Airbnb. Bloquejarem els missatges que puguin ser perillosos; és a dir, els missatges que incloguin paraules o xifres que puguin contenir dades de contacte o referències a altres webs, com ara enllaços externs.
Tu també ens pots ajudar. Si reps un missatge sospitós, fes-nos-ho saber: denuncia'l o marca'l com a sospitós.
Més informació sobre la Política de privacitat.
Articles relacionats
- Viatger
Contactar amb els amfitrions
Si vols més informació sobre un espai o una experiència abans de fer la reserva, pots enviar un missatge a l'amfitrió a través d'Airbnb. - Viatger
Mètodes de pagament acceptats
Els mètodes disponibles varien en funció del país en què es trobi el teu compte de pagament. - Viatger
Pagaments fora d'Airbnb
Si un amfitrió a Airbnb et demana que paguis fora del nostre lloc web o que facis el pagament a través d'una altra empresa, notifica'ns-ho.