Salta
    Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits
    Un missatge de la nova responsable mundial d'hostalatge i experiències

    Un missatge de la nova responsable mundial d'hostalatge i experiències

    Més informació sobre les idees de Catherine Powell per col·laborar amb amfitrions com tu.
    Escrit per Airbnb el dia 5 d’ag. de 2020
    Vídeo de 9 minuts
    S'ha actualitzat el dia 5 d’ag. de 2020

    Aspectes destacats

    • La responsable mundial d'hostalatge d'Airbnb, Catherine Powell, explica com estem repensant la nostra activitat centrant-la en els amfitrions.

    • Per col·laborar amb tu de manera més propera, compartim oportunitats i informació sobre el que volen els hostes.

    • També llançarem tallers d'amfitrions per crear solucions junts.

    És possible que ens hagis sentit dir que tornarem «a les nostres arrels». Però què vol dir això? Des dels inicis d'Airbnb, la col·laboració entre els nostres empleats i els amfitrions ha estat estreta. Moltes de les nostres millors idees van venir directament de vosaltres, i molts fins i tot vau visitar les nostres oficines els primers dies.

    Hem decidit tornar a aquest tipus de col·laboracions, que poden ajudar-nos a millorar els uns als altres. També destaquem el que va atreure els hostes a Airbnb a l'inici: la màgica connexió humana que només els amfitrions com tu podeu proporcionar.

    Avui ens engresca presentar-te la Catherine  Powell, la nostra nova responsable mundial d'hostalatge, que es compromet a oferir-te més transparència mentre repensem la nostra activitat centrant-la en els amfitrions. La Catherine, que abans treballava a Disney, va unir-se a nosaltres fa sis mesos per liderar les experiències a Airbnb. En crear el seu càrrec, hem unificat els equips que se centren en els amfitrions d'allotjaments i experiències. De la mateixa manera, ens importa que tots els amfitrions a Airbnb us sentiu part d'una comunitat, tant si anuncieu una casa, un hotel boutique o una experiència en línia.

    Després de parlar amb amfitrions de tot el món, hem entès què voleu i aquí us expliquem com ho portarem a terme:

    Més transparència sobre els nostres reptes

    Com ja deus saber, Airbnb ha pres la difícil decisió de reduir la plantilla. Els viatges s'han reprès abans del que esperàvem, i no estàvem preparats per oferir a la comunitat l'assistència que calia. Estem treballant activament per resoldre aquesta qüestió i per assegurar-nos que tothom obté les respostes que necessita.

    Més transparència en les oportunitats

    Ja hem començat a compartir el que sabem sobre l'evolució del sector dels viatges i som conscients que t'interessa cercar més informació d'aquest tipus. La nova pestanya Oportunitats, situada a la secció Rendiment del teu tauler de control, és només un exemple de com estem implementant l'accés a la informació sobre viatges i reserves locals. Estigues al corrent de tot mentre compartim més informació per ajudar-te a tenir més control sobre la teva activitat d'hostalatge.

    Més transparència sobre com Airbnb col·labora amb tu

    Ens comprometem a compartir informació clara sobre els programes i les polítiques que t'afecten. També t'ajudarem a entendre millor les qüestions que volem resoldre i et donarem maneres de fer-nos arribar la teva opinió al llarg del procés. Així és com ho farem:

    • Llançarem una sèrie de seminaris web amb amfitrions de tot el món per col·laborar en el desenvolupament d'idees noves.
    • Aquests tallers tindran en compte la vostra veu per influir en totes les decisions importants que afecten la comunitat.
    • Aquest és el principi d'un conjunt d'esforços enfocats a recollir comentaris dels amfitrions de manera regular.
    • També estem creant seminaris web per oferir més orientació sobre temes basats en els vostres suggeriments.

    Els amfitrions teniu creativitat i enginy de sobres, i volem alliberar aquest potencial deixant que les vostres idees puguin créixer i ajudar-nos a millorar a tots. Ves consultant de tant en tant el Centre de recursos, on trobaràs les novetats per a amfitrions presentades per la Catherine. Com sempre, et donem les gràcies per formar part de la nostra comunitat.

    Aspectes destacats

    • La responsable mundial d'hostalatge d'Airbnb, Catherine Powell, explica com estem repensant la nostra activitat centrant-la en els amfitrions.

    • Per col·laborar amb tu de manera més propera, compartim oportunitats i informació sobre el que volen els hostes.

    • També llançarem tallers d'amfitrions per crear solucions junts.

    Airbnb
    5 d’ag. de 2020
    T'ha resultat útil?