Cancel·lacions
Cancel·lacions
Com es cancel·la una reserva?
- Com es fa?
Cancel·lar la reserva d'una estada
Pots cancel·lar la reserva o modificar-la a través de l'apartat Viatges. - Com es fa?
Com puc modificar la data o l'hora de la reserva d'una experiència?
Per modificar la reserva, ves a la informació del viatge. - Com es fa?
Cancel·lar o retirar una sol·licitud de reserva
Si tens una sol·licitud de reserva pendent i l'amfitrió encara no l'ha acceptat, pots cancel·lar-la a través del fil de missatges que hi has… - Com es fa?
Cancel·lar una estada per casos de força major
Informa't de tots els requisits i dels passos que has de seguir a continuació. - Normatives
Opcions de cancel·lació amb motiu de la COVID-19
Per saber quines opcions tens, ves a Cancel·la la reserva i selecciona l'opció Els meus plans de viatge han canviat a causa de la COVID-19. - Com es fa?
Tornar a fer una reserva cancel·lada
Les reserves cancel·lades no es poden recuperar, però pots posar-te en contacte amb l'amfitrió i tornar a reservar l'allotjament. - Com es fa?
Cancel·lacions d'aventures a Airbnb
Pots obtenir un reembossament íntegre de l'import de qualsevol aventura si cancel·les la reserva amb una antelació mínima de 30 dies abans d…
Cancel·lacions per part de l'amfitrió
- Com es fa?
Si l'amfitrió et cancel·la la reserva
Si l'amfitrió et cancel·la la reserva, t'enviarem un reembossament íntegre automàticament. Si la cancel·lació es produeix quan falten menys … - Com es fa?
Si l'amfitrió ha de cancel·lar la reserva
Si l'amfitrió no pot oferir-te l'estada, et recomanem que no cancel·lis la reserva, sinó que li enviïs una sol·licitud de cancel·lació. D'aq… - Com es fa?
Si l'amfitrió cancel·la l'experiència
Si l'amfitrió ha de cancel·lar l'experiència, t'ho comunicarem de seguida i obtindràs un reembossament íntegre de l'import de la reserva.
Polítiques
- Com es fa?
Consulta la política de cancel·lació del teu amfitrió
L'import del reembossament depèn de la política de cancel·lació de l'amfitrió i del dia i l'hora en què cancel·lis la reserva. - Com es fa?
Troba la política de cancel·lació de la reserva de l'experiència
L'import del reembossament depèn de la política de cancel·lació de l'amfitrió i del dia i l'hora en què cancel·lis la reserva. - Polítiques per a la comunitat
Si tinc una reserva, queda coberta per la Política per a casos de força major mentre duri la situació de pandèmia causada per la COVID-19?
Més informació sobre la Política per a casos de força major durant la pandèmia de COVID-19. - Com es fa?
Reserves i reembossaments durant els Jocs Olímpics i Paralímpics de Tòquio
Si hi ha algun canvi de plans en el transcurs dels Jocs Olímpics o Paralímpics de Tòquio, és possible que pugui repercutir en la teva reserv… - Polítiques per a la comunitat
Política de cancel·lació per circumstàncies extraordinàries
Consulta com es gestionen les cancel·lacions quan es produeixen circumstàncies imprevistes que queden fora del teu control després de fer la… - Polítiques per a la comunitat
Política per a casos de força major en relació amb el coronavirus (COVID-19)
Troba informació detallada sobre la cobertura que ofereix la Política per a casos de força major relacionats amb la COVID-19.