Quins són els requisits bàsics per als amfitrions a Airbnb?

Per tal que els hostes puguin gaudir d'estades còmodes i segures, demanem a tots els amfitrions que compleixin els següents requisits bàsics per a cada anunci:

• Respon amb rapidesa: matén un índex de resposta alt responent a les preguntes i les sol·licituds de reserva en un termini de 24 hores.
• Accepta les sol·licituds de reserva: accepta les sol·licituds tan aviat com estiguis disponible perquè els hostes sentin que són benvinguts.
• Evita fer cancel·lacions: ens prenem molt seriosament les cancel·lacions i demanem a tots els amfitrions que evitin cancel·lar les reserves dels hostes, ja que pot afectar negativament els seus plans de viatge.
• Mantén una valoració general alta: als hostes els agrada saber que poden esperar un nivell de qualitat coherent, vagin on vagin.

Ves a Rendiment per veure com ho estàs fent en cadascun d'aquests requisits. El teu rendiment es compara amb el rendiment mitjà de tots els amfitrions a Airbnb. Els anuncis que estan per sota de la mitjana poden rebre penalitzacions.

Oferir serveis bàsics

Recomanem als amfitrions que ofereixin equipament i serveis bàsics en tots els allotjaments, ja que són elements que els hostes consideren importants per gaudir d'una estada còmoda. Inclouen, per exemple, paper higiènic, sabó de mans i cos, tovalloles, llençols i coixins. Més informació sobre els serveis bàsics.