Salta
Salta al contingut d'ajuda principal

Quan rebré el pagament?

Airbnb normalment envia els cobraments 24 hores després de l'hora programada per a l'arribada dels hostes. El temps que tardin a arribar els diners al teu compte dependrà del mètode de cobrament que hagis seleccionat.

Si un hoste reserva una estada de més de 28 nits, rebràs els cobraments d'aquesta reserva un cop al mes.

Política de cobrament per a amfitrions nous a la Xina continental

Alguns amfitrions nous registrats a la Xina continental rebran els cobraments 48 hores després de l'hora de sortida programada de l'hoste. Si l'hoste s'allotja durant 7 dies o més, rebràs el cobrament 7 dies després de l'arribada.

Comprovar l'estat del cobrament

Una vegada t'hàgim enviat el cobrament, l'estat de la reserva mostrarà la indicació «Cobrament».

Per comprovar l'estat del cobrament, visita l'historial de transaccions.

Si tens establert un import mínim de cobrament, no rebràs el cobrament fins que no arribis a aquesta quantitat. Tingues en compte que, si tens diversos anuncis reservats amb el mateix dia d'arribada, tots els diners que s'emetin a través del mateix mètode de cobrament s'ingressaran com un únic cobrament.

Temps de processament

Un cop Airbnb emeti el cobrament, t'hauràs d'esperar una mica més de temps per rebre els diners. El temps mitjà de tramitació de cada mètode de cobrament és:

  • ACH o dipòsit directe: fins a 3 dies hàbils.
  • Transferència bancària o transferència internacional: entre 3 i 7 dies hàbils.
  • PayPal: 1 dia hàbil.
  • Western Union: 1 dia hàbil (hora del Pacífic).
  • Targeta de dèbit de prepagament Payoneer: 1 dia hàbil.
  • Alipay: instantània un cop Airbnb enviï el cobrament (només disponible per als amfitrions de la Xina continental).

Retards per cap de setmana o festiu

Molts sistemes bancaris no processen transaccions els caps de setmana ni els dies festius. Si el cobrament d'Airbnb es completa entre un divendres i un diumenge, és possible que no es processi fins a la setmana següent.

Si tens alguna pregunta sobre el temps necessari per processar un cobrament un cop aparegui com a completat al teu historial de transaccions d'Airbnb, posa't en contacte directament amb el teu processador de pagaments.