Suplement de Privacitat per a la Xina

Última actualització: 26 de juny de 2024

1. Sol·licitud

Aquest Suplement de privacitat per a la Xina (el «Suplement») s'aplica a tu, a més de la Política de privacitat d'Airbnb, si resideixes a la República Popular de la Xina, que, a l'efecte d'aquest Suplement, no inclou la Regió Administrativa Especial de Hong Kong, la Regió Administrativa Especial de Macau i Taiwan («Xina»). Llegeix atentament aquest suplement. Si tens alguna pregunta o vols posar-te en contacte amb el nostre responsable de protecció de dades, pots posar-te en contacte amb nosaltres a cnprivacy@airbnb.com.

Aquest suplement conté informació important, incloent-hi (i) el controlador(s) de les teves dades personals; (ii) informació addicional sobre les dades personals que processem si resideixes a la Xina, en particular, les teves dades personals sensibles; (iii) les bases legals per al tractament de les teves dades personals; (iv) divulgació específica sobre la integració de serveis de tercers (per exemple, SDK de tercers); (v) com emmagatzemem i protegim les teves dades personals; i (vi) els teus drets.

2. Identificació del controlador

2.1 Controlador

Si aquest suplement menciona «Airbnb», «nosaltres», «nosaltres» o «nostre», es refereix a l'empresa d'Airbnb que és responsable de les teves dades (el «Controlador»), tal com s'indica a continuació.

2.2 Canvia el teu país de residència

Si canvies el teu país de residència, el Controlador i/o el Controlador de pagaments es determinaran pel teu nou país de residència, a partir de la data en què canviï el teu país de residència. A aquest efecte, el Controlador i/o el Controlador de pagaments que originalment va recollir les teves dades personals haurà de transferir aquesta informació personal al nou Controlador i/o Controlador de Pagos aplicable. El nou Controlador i/o Controlador de pagament continuarà processant les teves dades personals tal com es descriu a la Política de privacitat d'Airbnb i a altres pàgines complementàries de privacitat, quan sigui aplicable.

2.3 Posa't en contacte amb nosaltres

Per posar-te en contacte amb el Controlador, el Controlador de pagaments o el responsable de protecció de dades d'Airbnb, fes clic aquí.

3. Informació personal confidencial

Airbnb pot accedir i processar informació personal confidencial sobre tu d'acord amb la legislació aplicable i obtenir el consentiment explícit i informat abans d'aquest accés i processament quan sigui necessari. Per exemple,

• si escau, és possible que et demanem una imatge del teu document d'identitat oficial (tal com ho permet la llei aplicable) o altres dades de verificació, o una foto quan verifiquem el teu document d'identitat. Si ens proporcionem una còpia del document d'identitat, obtindrem informació (com ara el número d'identificació) de la còpia del teu document d'identitat. Consulta l'article del Centre d'ajuda sobre la verificació de la teva identitat.
• si utilitzes serveis relacionats amb els pagaments, també processem les dades de pagament, com ara el compte de pagament, el compte bancari i la informació de les transaccions de pagament. Si no ets usuari d'Airbnb, és possible que rebem informació de pagament relacionada amb tu, com ara quan un usuari d'Airbnb proporciona la teva targeta de pagament per completar una reserva. Consulta l'article del Centre d'ajuda sobre el pagament i el pagament en nom d'una altra persona.
• també podem processar la teva informació biomètrica, com ara dades de reconeixement facial derivades de fotos i documents d'identificació que envies per a la verificació, on s'ofereixi i amb el teu consentiment quan ho requereixi la normativa aplicable.
• també podem processar la informació sobre la reserva i l'arribada i la sortida (incloent-hi l'adreça de l'allotjament, les dates i les hores), així com la informació dels viatgers que hagis proporcionat, les comunicacions amb altres membres o el nostre servei d'atenció al client. Aquesta informació és necessària perquè puguem proporcionar-te la Plataforma Airbnb i els serveis que has sol·licitat. Si decideixes no facilitar aquesta informació o no acceptes que Airbnb processi aquesta informació, és possible que no puguem proporcionar-te els serveis sol·licitats.
• en la mesura que ho permetin les lleis aplicables i amb el teu consentiment quan sigui necessari, podem obtenir, per exemple, els resultats de la comprovació d'antecedents penals, els registres penals, els registres d'infractors sexuals i altres dades sobre tu i/o els teus antecedents dels proveïdors d'antecedents. Podem utilitzar les teves dades, incloent-hi el teu nom complet i la teva data de naixement, per obtenir aquests informes.
• també podem recopilar la teva informació de geolocalització en funció de la configuració del dispositiu i la teva informació de salut si decideixes proporcionar-nos o si ho requereixen les lleis aplicables, per exemple, per respondre a emergències de salut pública.

Tret que ho requereixi o ho permeti la normativa aplicable, o sigui necessari per proporcionar la Plataforma i els serveis d'Airbnb, tindràs la discreció de decidir si vols proporcionar-nos dades personals sensibles sobre tu.

4. Bases legals per al tractament de les dades personals

Recopilem i utilitzem les teves dades personals quan hàgim obtingut el teu consentiment. Pots optar per concedir-nos permisos de dispositiu que ens puguin permetre recopilar les teves dades personals per proporcionar els nostres serveis o millorar les teves experiències a la Plataforma Airbnb. Pots desactivar aquests permisos canviant la configuració de privacitat dels teus dispositius. Consulta la llista dels permisos del dispositiu que podem sol·licitar.

En algunes circumstàncies, també podem processar les teves dades personals sense el teu consentiment quan, en la mesura que ho requereixin i/o ho permetin les lleis aplicables:

• Quan la informació sigui necessària per a l'establiment o la implementació del contracte amb tu, per exemple, per proporcionar-te els serveis sol·licitats tal com s'indica en les nostres Condicions dels Serveis, per permetre el lliurament de la Plataforma d'Airbnb i/o per garantir una transacció segura i un entorn comunitari, o bé és necessari per fer complir les Condicions i les polítiques pertinents de la Plataforma d'Airbnb (per exemple, la Política contra la discriminació);
• Quan la informació pugui ser necessària per (i) complir les nostres obligacions legals; (ii) salvaguardar la seguretat pública, la seguretat nacional, el sanejament públic i/o l'interès públic; (iii) facilitar les investigacions penals, processos, judicis, execució de resolucions, etc.; (iv) protegir la vida, la salut i la propietat dels Membres o altres persones en situacions urgents; o
• Quan la informació personal és (i) publicada voluntàriament per tu al públic en general; (ii) s'ha divulgat legalment i públicament, com ara informes de notícies legals i informació publicada pel govern; i (iii) són necessàries per garantir el funcionament segur i estable dels nostres productes o serveis, com ara identificar i eliminar els defectes dels nostres productes o serveis.

5. Processament de la informació de pagament

5.1 Informació necessària per a l'ús dels serveis de pagament

El Controlador de pagaments ha de recopilar la informació següent necessària per al compliment del contracte amb tu i per complir la legislació aplicable (com ara la normativa contra el blanqueig de diners). Sense ella, no podràs utilitzar els serveis de pagament.

5.1.1 Informació de pagament. Quan utilitzes els Serveis de pagament, el Controlador de pagaments requereix certa informació financera (com ara la informació del teu compte bancari o de la targeta de crèdit) per processar els pagaments i complir la legislació aplicable.

5.1.2 Verificació d'identitat i altres dades. El Controlador de pagaments pot requerir informació de verificació de la identitat (com ara imatges del document d'identitat oficial, el passaport, el document d'identitat nacional, el document d'identitat nacional, el document d'identitat fiscal o el permís de conduir) o altres dades d'autenticació (com ara la teva data de naixement, l'adreça electrònica o el número de telèfon) i altres dades per verificar la teva identitat, proporcionar-te serveis de pagament i complir la legislació aplicable.

5.2 Com el controlador de pagaments utilitza la informació personal recollida

Podem utilitzar les dades personals com a part dels serveis de pagament per:

• permet o autoritzar a tercers a fer servir els Serveis de pagament,
• detectar i evitar el blanqueig de diners, el frau, l'abús i els incidents de seguretat,
• realitzar investigacions de seguretat i avaluacions de riscos,
• complir amb les obligacions legals (com ara la normativa contra el rentat de diners),
• fer complir les Condicions de pagament i altres polítiques de pagament,
• amb el teu consentiment, enviar-te missatges promocionals, màrqueting, publicitat i altres dades que puguin ser d'interès per a tu en funció de les teves preferències,
• proporcionar i millorar els serveis de pagament.

5.3 Bases legals per al processament de la informació de pagaments

El Controlador de pagaments tracta aquesta informació personal tenint en compte el seu interès legítim per millorar els Serveis de Pagament i l'experiència dels seus usuaris amb ella, i quan sigui necessari per al compliment adequat del contracte amb tu i per complir les lleis aplicables.

Tractament basat en un interès legítim. Si Airbnb Payments UK Ltd és el Controlador de pagaments per al tractament realitzat per Airbnb en funció d'un interès legítim, pots sol·licitar que Airbnb no processi les teves dades personals proporcionant motius específics de les teves circumstàncies. Si t'oposes a aquest processament, Airbnb revisarà la teva objecció i deixarà de processar les teves dades personals per a aquests propòsits, llevat que tinguem motius legítims per a aquest processament, o d'una altra manera quan aquest tractament sigui necessari per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals. T'informarem del resultat de la nostra avaluació. Pots exercir el teu dret a oposar-nos a aquest processament enviant-nos un correu electrònic a cnprivacy@airbnb.com.

6. Informació específica sobre la integració dels serveis de tercers

Algunes parts dels Serveis d'Airbnb poden enllaçar amb serveis de tercers, que no són propietat ni controlats per Airbnb, incloent-hi el Kit de desenvolupament de programari («SDK») de tercers o la interfície de programació d'aplicacions («API»). Alguns d'ells poden requerir certes dades personals per proporcionar els seus serveis, com ara la teva ubicació (com ara l'Amap, consulta aquí les Condicions del servei i la política de privacitat d'Amap) o la informació del dispositiu (com ara IMEI i Android ID). L'ús dels seus serveis està subjecte a les seves Condicions del servei i a la seva política de privacitat respectiva. Podem dur a terme inspeccions tècniques, proves i auditories de comportament a aquests tercers de tant en tant i exigir que es comprometen a complir el compliment de les lleis, normatives i acords aplicables amb nosaltres.

Aquí tens una llista dels SDK i serveis de tercers als quals ens vinculem.

7. Com emmagatzemem les teves dades personals

Conservem les teves dades personals només durant el temps que sigui necessari per complir les finalitats del tractament, llevat que les lleis aplicables requereixin un període de retenció més llarg. Les teves dades personals s'eliminaran o anònim després del període de retenció. Subjecte a les lleis aplicables, el període de retenció dependrà dels criteris següents, el que sigui més llarg:

• proporcionar els productes o serveis que acceptes utilitzar;
• per garantir la seguretat i la qualitat dels nostres productes i serveis;
• un període de retenció més llarg que acceptes; o
• altres acords especials relacionats amb el període de retenció.

8. Com protegim les teves dades personals

Utilitzem una gran varietat de tecnologies i procediments de seguretat, com ara tallafocs, xifrat, desidentificació i control d'accés, per evitar pèrdues, mal ús, accés no autoritzat o divulgació d'informació personal. També implementem mesures administratives, com ara designar departaments o persones dedicades a protegir la seguretat de la vostra informació personal, classificar la informació personal, realitzar avaluacions d'impacte de privadesa i organitzar formació per al nostre personal, per protegir la informació personal.

9. Protecció de les dades personals sobre els menors

El registre del compte a la Plataforma Airbnb només està permès per a persones físiques de 18 anys o més. Notifica'ns immediatament si coneixes que persones menors de 18 anys utilitzen la plataforma. Si descobrim que s'han proporcionat dades personals dels menors, ens esforçarem per eliminar les dades personals corresponents o, en cas que sigui necessari per les lleis aplicables, sol·licitar el consentiment dels pares al més aviat possible.

10. Els teus drets

Tens els drets establerts a la Política de privacitat i els següents subjectes a les lleis aplicables:

Eliminació del compte. Pots eliminar el teu compte d'Airbnb directament des de la nostra aplicació per a mòbils. Després d'iniciar sessió al teu compte d'Airbnb, pots anar a la pàgina de perfil, fer clic a "Privacitat i compartir" i "eliminar el teu compte" per eliminar el teu compte. Després de l'eliminació del compte, també eliminarem les teves dades personals, llevat que la legislació aplicable requereixi el contrari per conservar aquestes dades. Fes clic aquí per obtenir més informació sobre els requisits i els processos específics per a l'eliminació del compte.

Retirar el teu consentiment: si processem les teves dades personals en funció del teu consentiment, pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment canviant la configuració del teu compte o enviant una comunicació a Airbnb especificant quin consentiment retires. Tingues en compte que la retirada del teu consentiment no afecta la legalitat de les activitats de tractament basades en aquest consentiment abans de la seva retirada. En concret, en la mesura que exigeixi les lleis i normatives aplicables, pots retirar el teu consentiment per a la recollida i el tractament de les teves dades personals mitjançant els mètodes següents:

• Eliminar les dades personals que has proporcionat a Airbnb actualitzant o gestionant la configuració del compte.
• Ves al lloc web d'Airbnb i fes clic a la icona del perfil, fes clic a "Compte" i "Notificacions" per cancel·lar la subscripció de rebre correus electrònics de màrqueting, missatges, recordatoris o altres notificacions.
• Ves a «Privacitat» o «Configuració» del teu dispositiu per desactivar els permisos que ens han concedit.
• Ves a "Jo", "Legal" a l'aplicació per a mòbils d'Airbnb per desactivar la cerca personalitzada.

Restricció del processament. Tens dret a limitar les maneres en què utilitzem les teves dades personals, en particular quan (i) impugnes la veracitat de les teves dades personals, (ii) el tractament és il·legal i t'oposes a l'esborrament de les teves dades personals, (iii) ja no necessitem les teves dades personals per als propòsits del tractament, però necessites les dades personals per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals, o (iv) t'has oposat al processament i en espera de la verificació si els motius legítims d'Airbnb anul·len el teu.

Objecció al processament. Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals basant-te en motius específics de la teva situació si aquest tractament és per a màrqueting directe o és per a un propòsit basat en un interès legítim o un interès públic. Si t'oposes al tractament en funció d'interessos legítims o públics, ja no processarem les teves dades personals per a aquestes finalitats, llevat que tinguem motius legítims obligatoris per a aquest processament o quan el tractament sigui necessari per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals.

Quan les teves dades personals es tractin amb finalitats de màrqueting directe, pots, en qualsevol moment, demanar a Airbnb que deixi de processar les teves dades per a aquestes finalitats de màrqueting directe enviant un correu electrònic a opt-out@airbnb.com.

Tens dret a presentar queixes sobre les nostres activitats de tractament de dades presentant una queixa al nostre Delegat de Protecció de Dades, que es pot posar en contacte amb la secció "Identificació del Controlador" anterior o amb la teva autoritat supervisora local.

Dret a rebre una explicació. Pots sol·licitar que expliquem les normes sobre les nostres activitats de tractament d'informació personal.

11. Trasllats internacionals

Per oferir els serveis de la plataforma d'Airbnb i facilitar les nostres operacions internacionals, Airbnb i Airbnb Payments poden transferir, emmagatzemar i processar les teves dades a la nostra família d'empreses, col·laboradors i proveïdors de serveis amb seu a Europa, l'Àsia, el Pacífic i l'Amèrica del Nord i del Sud. Les lleis d'aquests països poden diferir de les lleis aplicables al teu país de residència. En determinades circumstàncies, els tribunals, les agències policials, les agències normatives o les autoritats de seguretat d'aquests altres països poden tenir dret a accedir a les teves dades personals. Adoptarem mesures d'acord amb la llei de protecció de dades aplicable, com ara les clàusules contractuals estàndard d'Airbnb o amb el tercer corresponent per protegir aquestes dades personals.

Consulta les versions històriques de la Política de privacitat aquí.