Salta
    Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    És recomanable triar alguna política de cancel·lació en particular a Alemanya?

    Els amfitrions que tinguin allotjaments a Alemanya han d'assegurar que la seva política de cancel·lació compleix amb la legislació i normatives locals vigents. Com que Airbnb només és una plataforma que connecta a amfitrions i hostes, no podem proporcionar assessorament legal sobre la legislació o normatives locals. Recomanem a ambdues parts que busquin assessorament professional en aquesta matèria.

    Política de cancel·lació

    Recomanem als amfitrions d'Alemanya que utilitzin la política de cancel·lació flexible, encara que entenem que poden existir casos particulars en determinats allotjaments o reserves on prefereixin aplicar la política moderada o estricta. Comprenem que poden donar-se circumstàncies en què els resulti impossible tornar a llogar l'allotjament donades les característiques particulars de la propietat, de la reserva o del tipus o durada d'aquesta.

    Reembossaments

    En qualsevol cas, els amfitrions han d'assegurar sempre que la quantitat no reemborsada als hostes que cancel·len no sigui desproporcionada respecte als perjudicis reals que la cancel·lació podria causar.

    Els hostes que s'allotgin a Alemanya han de tenir l'oportunitat de donar la seva opinió sobre l'import del reemborsament en el cas que es produeixi algun conflicte i, sobretot, d'exigir un reemborsament parcial o total si demostren que els perjudicis ocasionats són inferiors a la quantitat que se'ls ha retingut. Així mateix, quan es produeixin cancel·lacions d'allotjaments amb polítiques de cancel·lació moderades o per a estades llargues, els amfitrions han de tenir en compte la legislació i normatives vigents a l'hora de decidir l'import del reemborsament.

    Has rebut l'ajuda que buscaves?