Salta
    Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    Quin import se'm reembossarà si cancel·lo una reserva?

    L'import del reembossament depèn de la política de cancel·lació de la reserva i de la data de cancel·lació.

    Podràs consultar l'import del reembossament i la política de cancel·lació de la reserva quan comencis el procés de cancel·lació de l'estada o l'experiència.

    També pots trobar informació sobre la política de cancel·lació de la reserva si vas a Viatges i selecciones la teva estada o al correu electrònic de confirmació de la reserva.

    Més informació

    • Quantitat del reembossament: si només has pagat una part del total de la reserva per avançat, pot ser que l'import del reembossament sigui menys del que esperes. L'import del reembossament no excedirà mai la quantitat que hagis pagat.
    • Terminis del reembossament: no rebràs el reembossament de seguida, ni que el tramitem tan bon punt facis la cancel·lació.
    • Límit de temps per fer les cancel·lacions: els temps límit es regeixen sempre per la zona horària de la destinació.
    • Cupons: els cupons no són reembossables.
    • Tarifes de servei: les tarifes de servei no són reembossables quan es compleix una d'aquestes condicions:
      • Fas la cancel·lació un cop s'acaba el període de reembossament gratuït.
      • Has fet una altra reserva amb dates que s'encavalquen (cosa que evita una reserva doble).
      • Has cancel·lat més de 3 reserves en els darrers 12 mesos.

    Pot ser que puguis rebre un reembossament íntegre si:

    Nota: si has hagut de canviar de plans a causa de la pandèmia de COVID-19, aquí tens més informació sobre si es pot aplicar la Política per a casos de força major a la reserva.

    Has rebut l'ajuda que buscaves?
    Articles relacionats