Els Superhosts ambaixadors són Superhosts que ajuden gent de tot el món a descobrir els beneficis d'acollir viatgers. Guanyen una recompensa per atreure amfitrions novells a Airbnb i la seva tasca consisteix a oferir orientació personalitzada i eines per ajudar els amfitrions que tot just fan els primers passos a agafar embranzida i prosperar.
Per a més informació, consulta les Condicions del Programa de Superhosts ambaixadors.
Si ja tens la categoria de Superhost i vols compartir la teva experiència amb els amfitrions novells, pots convertir-te en Superhost ambaixador gràcies al programa de Superhosts ambaixadors.
Els avantatges de formar part de la comunitat de Superhosts ambaixadors inclouen:
Per poder entrar al programa cal que tinguis la categoria de Superhost i el teu compte en regla. Per sol·licitar la categoria de Superhost ambaixador, visita la pàgina web del programa de Superhosts ambaixadors.
Cada tres mesos comprovem que continues reunint les condicions següents:
Els Superhosts ambaixadors que no reuneixin les condicions que avaluem de manera trimestral poden gaudir d'un període de gràcia per recuperar la categoria de Superhost. Airbnb es reserva el dret a posar en pausa la participació en el programa o demanar que els amfitrions que no mantinguin la categoria de Superhost tornin a fer la sol·licitud per entrar al programa més endavant.
Pots interactuar amb els amfitrions novells de dues maneres:
Per recomanar amfitrions potencials, accedeix al tauler de control de l'ambaixador, copia l'enllaç únic de recomanació i comparteix-lo a través dels canals que vulguis: missatges, correus electrònics, xarxes socials, etc. Els possibles amfitrions que el facin servir aniran a parar a una pàgina personalitzada amb el teu nom i la teva foto de perfil, des d'on podran crear el seu anunci.
Recorda que només rebràs una recompensa si l'amfitrió que recomanes clica aquest enllaç i crea un anunci en la mateixa sessió. Pots convidar qualsevol persona que no hagi fet mai d'amfitrió a Airbnb, encara que ja disposi d'un compte.
Si un amfitrió novell ja ha rebut una invitació de recomanació prèviament o si ja li han assignat un Superhost ambaixador, no compliràs els requisits per rebre cap recompensa.
Els ingressos que obtindràs pels amfitrions que convidis perquè facin servir Airbnb es calcularan segons les Condicions del Programa d'invitacions per a amfitrions. Per consultar la bonificació prevista, ves al tauler de control de l'ambaixador. Les recompenses econòmiques es tornen a calcular periòdicament. Airbnb es reserva el dret a modificar la manera com es calculen les recompenses econòmiques en un futur, així com les condicions d'aquest programa, tal com s'indica a les Condicions del programa de recomanacions per a amfitrions.
El pagament es farà en el moment en què l'amfitrió novell que hagis recomanat completi la primera reserva que compleixi els requisits, tal com s'especifica a les Condicions del programa de recomanacions per a amfitrions. Per complir els requisits, la reserva ha de tenir un preu total de, com a mínim, 100 dòlars (o l'equivalent en la moneda del país), sense impostos ni comissions, i s'ha de completar en el termini de 90 dies després que l'amfitrió hagi fet clic al teu enllaç d'invitació.
Avís: tingues en compte que això no vol dir que el preu per nit del nou anunci hagi de ser superior a 100 dòlars, sinó que el valor total de la reserva (és a dir, de totes les nits) ha de ser de 100 dòlars, com a mínim.
Les reserves que compleixin els requisits han de ser legítimes. Les reserves fraudulentes de qualsevol tipus, posar-se d'acord per compartir premis o altres formes de suborn suposen una infracció de les normes del programa. Així mateix, l'amfitrió ha de ser nou a la plataforma i no ha d'haver tingut cap anunci actiu anteriorment. Recorda que no pot participar-hi cap persona que hagi rebut una invitació de recomanació d'un altre amfitrió o que faci servir programari connectat a una API. Les persones que viuen en determinades zones geogràfiques també queden excloses del programa.
Normalment, els cobraments es fan efectius uns 14 dies després de la sortida de l'hoste que ha fet una reserva que compleix els requisits, però aquest termini es pot allargar, depenent dels requisits de verificació o de circumstàncies que nosaltres no podem controlar. Per exemple, si la data de sortida d'una reserva vàlida és el 10 de gener, el pagament s'enviarà pels volts del 24 de gener.
Si entres a la comunitat de Superhosts ambaixadors, el programa de la comunitat et pot posar en contacte amb amfitrions novells. Amb la teva experiència, podràs donar-los un cop de mà amb diferents tasques. Per exemple, els pots donar consells si tenen dubtes a l'hora de crear el seu anunci i explicar-los com netejar l'allotjament o com fer unes fotos espectaculars. En resum, serà l'ocasió de compartir la teva experiència i les teves idees amb ells. A canvi, rebràs recompenses!
Com a part del programa, podràs accedir a un tauler de control, des d'on podràs fer el seguiment de les converses amb els amfitrions novells i controlar els progressos que fan. Airbnb té un tot un repertori de consells, suggeriments i tallers per ajudar-te en la teva tasca de suport als futurs amfitrions. Aprofita'ls! Disposaràs dels nostres recursos per poder resoldre els dubtes que et puguin sorgir.
La idea és assignar-te amfitrions novells que puguin treure partit de la teva experiència en el dia a dia a l'hora d'acollir viatgers. Per fer-ho, fem servir un sistema d'assignació que té en compte diversos factors, com ara:
Avís: revisem el sistema d'assignació periòdicament, de manera que aquests factors poden canviar. Les assignacions d'amfitrions de països diferents es fan en la llengua que els amfitrions tenen en comú.
Com a Superhost ambaixador, podràs consultar la informació sobre les interaccions que has tingut amb els futurs amfitrions. Aquesta informació inclou aspectes com l'índex de resposta o el percentatge d'amfitrions potencials a càrrec teu que aconsegueixen la primera reserva. S'aniran afegint noves estadístiques regularment perquè puguis analitzar les teves interaccions amb els amfitrions potencials.
Els ingressos que pots rebre orientant amfitrions novells va en funció del teu país de residència. Per consultar la recompensa prevista, ves al Tauler de control de l'ambaixador. Les recompenses econòmiques es tornen a calcular periòdicament. Airbnb es reserva el dret a modificar els criteris per calcular les recompenses econòmiques en el futur.
Rebràs el pagament quan l'amfitrió novell que hagi contactat amb tu faci efectiva la primera reserva que compleixi els requisits, d'acord amb les Condicions del programa de Superhosts ambaixadors. Per complir els requisits, la reserva ha de tenir un valor total de 50 dòlars com a mínim o l'equivalent en la moneda del teu país (sense impostos ni tarifes) i s'ha de fer efectiva en el termini de 365 dies un cop t'hagin assignat l'amfitrió novell.
Avís: tingues en compte que això no vol dir que el preu per nit del nou anunci hagi de ser superior a 50 dòlars, sinó que el valor total de la reserva (és a dir, de totes les nits) ha de ser de 50 dòlars, com a mínim.
Les reserves que compleixin els requisits han de ser legítimes. Les reserves falses, les reserves fetes per familiars o amics, posar-se d'acord per compartir les recompenses i altres formes de suborn suposen una infracció de les normes del programa. A més, els amfitrions han de ser nous a la plataforma, és a dir, no han d'haver completat cap reserva a Airbnb en cap dels seus anuncis.
Normalment, els cobraments es fan efectius uns 14 dies després de la sortida de l'hoste que ha fet una reserva que compleix els requisits, però aquest termini es pot allargar, depenent dels requisits de verificació o de circumstàncies que nosaltres no podem controlar. Per exemple, si la data de sortida d'una reserva que compleix els requisits és el 10 de gener, el pagament s'envia pels volts del 24 de gener.
Els ambaixadors a Airbnb han de respectar les directrius següents: