Salta
    Navega cap endavant per accedir als resultats suggerits

    Com funciona el Programa d'incentius d'Airbnb Plus?

    Airbnb ofereix un programa d'incentius per ajudar els amfitrions a cobrir el cost dels canvis que hauran de completar perquè se'ls accepti per formar part d'Airbnb Plus. Els amfitrions que compleixin els requisits rebran un missatge de correu electrònic on se'ls convidarà a participar. En aquest missatge de correu electrònic s'establirà una data límit per completar els canvis i l'import que t'oferim.

    Si els canvis es completen i s'aproven abans de la data de venciment, Airbnb farà el pagament de l'incentiu a través del mètode de cobrament que tinguis per defecte a Airbnb.

    Per què Airbnb m'ofereix un incentiu?

    Sabem que has dedicat molt de temps i esforços per formar part del programa Airbnb Plus. Tot i que aquests diners potser no cobreixen totes les despeses, esperem que t'ajudin a avançar més ràpidament per poder començar a gaudir dels avantatges del programa. Llegeix les condicions del servei.

    Compres i proveïdors

    Necessito justificar les despeses amb rebuts de compra o factures dels proveïdors?

    Com que el pagament és un incentiu per completar les reparacions ràpidament i no un simple reembossament per les compres, no cal que ens enviïs cap rebut. Confiem que sabràs utilitzar aquests diners de manera responsable per ajudar a cobrir les despeses.

    Què passa si gasto més del que Airbnb m'ha ofert per les reparacions i modificacions?

    La quantitat de diners que t'oferim no és negociable. Si gastes més diners per realitzar els canvis, no se't reembossarà la diferència. Tanmateix, si finalment gastes menys diners de l'import que t'hem ofert, pots quedar-te amb la diferència.

    Tinc l'obligació de treballar amb determinats proveïdors o comprar a botigues específiques?

    No. Pots comprar articles per al teu allotjament a la botiga que vulguis i a qualsevol proveïdor que s'adeqüi a les teves necessitats. Volem que els allotjaments d'Airbnb Plus siguin espais únics amb un aire autòcton i que representin el teu estil com a amfitrió.

    Rebre els diners

    Com rebré aquests diners si compleixo la data de venciment?

    Quan s'hagin enviat i aprovat totes les reparacions, farem el pagament de l'incentiu a través del mètode de cobrament que tens per defecte a Airbnb, igual que quan reps el cobrament d'una reserva. No cal que configuris un compte nou per rebre'l.

    Quant de temps tardaré a rebre aquest import?

    Quan s'hagin enviat i aprovat les reparacions, s'iniciarà el procés de pagament. Si els canvis s'aproven abans de la data de venciment, el procés de pagament s'iniciarà immediatament. Més informació sobre el temps que tardaré a rebre l'import.

    Data de venciment

    No puc completar totes les reparacions abans de la data de venciment. Què passa ara?

    Si no s'envien i s'aproven totes les reparacions abans de la data de venciment, no rebràs el pagament de l'incentiu. Airbnb no pot ampliar cap termini. Encara que no acabis abans de la data límit, podràs formar part d'Airbnb Plus i gaudir dels avantatges del programa quan el teu anunci passi a formar-ne part.

    Què passa si envio les reparacions abans de la data límit, però Airbnb triga més temps a aprovar-les?

    Si envies totes les reparacions abans de la data de venciment, et donem dos dies de marge perquè rebis la nostra aprovació.

    Què passa si es rebutja alguna de les reparacions després de la data de venciment?

    Si has enviat totes les reparacions abans de la data de venciment, però se n'han rebutjat algunes després, posa't en contacte amb Airbnb responent per correu electrònic a la nostra oferta original. Revisarem tot el que has presentat per determinar si compleixes els requisits per rebre el pagament de l'incentiu. Avaluarem cada cas de forma individual i segons el nostre criteri.

    Més informació

    Si tens alguna pregunta o vols demanar ajuda al nostre equip d'Airbnb Plus, posa't en contacte amb nosaltres responent al correu electrònic de la nostra oferta original. Estarem encantats d'ajudar-te.

    Revisa les totes les condicions del programa.

    Has rebut l'ajuda que buscaves?