Centre d'ajuda – pàgina d'inici
Un cop hagis escrit allò que vols cercar, se't mostraran els suggeriments. Fes servir les fletxes amunt i avall per donar una ullada a tots els suggeriments. Per seleccionar-ne un, prem Retorn. Si el fragment seleccionat és una oració, se cercarà aquest text. Si el suggeriment és un enllaç, el navegador obrirà la pàgina.
Inicia la sessió o registra't
Com es fa?
•
Viatger

Consulta l'estat de la reserva com a hoste

L'estat de la reserva et dona informació sobre diversos aspectes, com ara si la reserva s'ha confirmat o si has de fer res més, com ara verificar el teu document d'identitat o escriure una avaluació. Per saber l'estat de la reserva, segueix aquests passos.

Consulta l'estat de la teva reserva

Revisar l'estat d'una reserva des d'un navegador

  1. Fes clic a Missatges.
  2. Busca el missatge de la reserva que us heu enviat amb l'amfitrió.
  3. L'estat de la reserva es mostra al fil de missatges.

Un estat confirmat significa que ja està tot a punt. Rebràs un correu electrònic que t'ho indicarà, juntament amb un missatge de text (SMS) i una notificació automàtica si tens aquestes opcions configurades. Descobreix on pots trobar el codi de confirmació.

Si la teva reserva no està confirmada

Si l'anunci té activada la funció de reserva immediata, la reserva es confirma automàticament. Si has enviat una sol·licitud de reserva a l'amfitrió, té 24 hores per respondre. Si la rebutja o no respon, no et preocupis: no se't cobrarà res i podràs reservar un altre allotjament. En qualsevol cas, assegura't de tenir al dia el compte, amb totes les dades de pagament correctes i la teva identificació verificada (alguns amfitrions ho exigeixen).

No saps quin és el teu estat? Descobreix què signifiquen els altres estats.

T'hem ajudat amb aquest article?

Articles relacionats

Obtén ajuda amb les reserves, el compte i molt més.
Inicia la sessió o registra't