Salta
Salta al contingut d'ajuda principal

Per què no puc veure la foto de perfil de l'hoste?

Hi ha algunes raons per les quals és possible que no puguis veure la foto de perfil d'un hoste.

La reserva no està confirmada.

Les fotos de perfil no es mostren fins que no es confirmi la reserva. Quan es confirmi una reserva, podràs veure la foto de perfil de l'hoste. Fins aleshores, la foto de perfil de cada hoste apareixerà com una icona de perfil única.

L'hoste no té cap foto de perfil.

Demanem als hostes que afegeixin una foto de perfil quan es registren i també quan fan una reserva o n'envien una sol·licitud. Tot i que els hostes poden reservar un allotjament sense tenir foto de perfil, els recomanem que en pugin una abans d'arribar a l'allotjament.

També pots demanar que els hostes tinguin foto de perfil, però no la veuràs fins que no confirmis la reserva.

Si la foto de perfil de l'hoste no mostra la cara de l'hoste i hi surt un dibuix, un avatar o una foto d'una altra cosa, podràs cancel·lar la reserva sense penalitzacions si et poses en contacte amb Airbnb.